Что делать, если украли Mac. Кто потерял MacBook Air или как работает Find My iPhone(iPad, Mac) в iCloud (MobileMe)



Номер, модель, идентификатор МакБук!? Что это!?

Давайте разберемся! Для того чтоб правильно определить деталь, подходящую именно для Вашей модели MacBook нужно знать номер модели или идентификатор модели.

Номер модели выглядит так - MF839RU/A , причем все, что написано до «RU/ » не изменяется и совпадает во всех странах, RU эти символы могут меняться в зависимости от страны.

Обратите внимание при поиске: Т.к. не все покупаемые и ремонтируемые ноутбуки имеют подобную маркировку, для поиска MF839RU/A, на сайте вводите MF839.

Идентификатор модели - он имеет в себе название и цифры выглядит как MacBookPro12,1 , где MacBookPro это линейка, а цифры 12,1 модификация или версия(тут интерпритация на вкус и цвет). Если с линейкой все ясно, о том, как узнать Идентификатор модели читайте ниже...

Где взять номер модели или идентификатор модели- MacBook, MacBook Pro или MacBook Air?

Самое простое это Если у Вас сохранилась коробка или квитанция, на них должен быть указан Номер модели или сведения о конфигурации.

С их помощью Вы можете без труда найти интересующую Вас деталь через общий поиск по сайту, но все же почитайте статью, чтоб не вбивать в поиске все под ряд)...

Давайте по порядку, далее мы рассмотрим:

Определение модели MacBook по серийному номеру

Как и где найти Серийный номер

Какие данные требуются для поиска и заказа деталей для вашего MacBook?!

ТАБЛИЦА МОДЕЛЕЙ MACBOOK

Как определить модели MacBook по серийному номеру

На большинстве компьютеров с ОС Mac OS X серийный номер можно найти в окне «Об этом Mac». Если вам известен серийный номер компьютера, определить модель продукта можно несколькими способами.

Вариант 1. Введите серийный номер на странице Проверка права на сервисное обслуживание и получение поддержки . На открывшемся экране отобразится соответствующая модель, как показано ниже.

Вариант 2. Введите серийный номер на странице Технические характеристики . (Нажмите «Просмотр по продуктам», чтобы появилось поле поиска.) На открывшемся экране отобразится соответствующая модель, как показано ниже:

Если у Вас сохранилась коробки или квитанция, на них должен быть указан Номер модели или сведения о конфигурации.

Как и где найти Серийный номер MakBook

Серийный номер можно найти в нескольких местах:

  • на корпусе компьютера ()

Если окно «Об этом Mac» выглядит подобным образом, дважды щелкните номер версии под надписью «OS X», чтобы узнать серийный номер своего компьютера.

Если окно выглядит подобным образом, щелкните "Подробнее".

На вкладке "Аппаратные средства", отображаются и Серийный номер, и Идентификатор модели.

Какие данные требуются для поиска и заказа деталей для Вашего MacBook

Для поиска на сайте вам поможет найденная информация.

Ваш Mac пропал. Злоумышленники, склероз или суровый рок сыграли злую шутку. Что делать?

В первой части этой статьи я предлагаю обсудить наиболее эффективные сценарии поведения для спасения вашего ноутбука или хотя бы ценной, а, может быть, и конфиденциальной информации. Потом рассмотрим порядок действий, который можно и нужно сделать ДО того, как беда случится.

Поможем защитить ваш Mac и существенно облегчим процесс его возврата в случае потери. Предупрежден, значит вооружен.

У меня украли MacBook

Первое: не нервничать. Если проблему можно решить, то зачем нервничать? А если нельзя решить, какой смысл нервничать?

В Apple позаботились о том, чтобы MacBook можно было либо найти и вернуть, либо заблокировать и не переживать, что ваша ценная информация достанется злоумышленникам.

Войдите в iCloud (или запустите Найти iPhone на iOS-устройстве) со своим Apple ID. Если функция поиска была активирована (об этом мы поговорим во второй части статьи), на открывшейся на экране карте мы сможем увидеть его расположение.

Для этого надо только выбрать пропавший ноутбук из списка сверху. Кстати, там видны все устройства, подключенные к вашему Apple ID, а также те устройства, которые были связаны в вами в “Семейном доступе”. Всего там может находиться до 100 устройств.

Для пропавшего Mac доступны следующие варианты дальнейших действий.

1. Воспроизвести звук

Будет хорошо слышен назойливый и громкий звук, даже если перед этим громкость в системе была снижена.

К сожалению, если экран закрыт и Mac в режиме сна, звук воспроизведен не будет. Лишь если будет поднят экран, и произведено подключение к известной сети, ваш Mac даст о себе знать. Поэтому «Воспроизвести звук» – это функция номер один больше для мобильных устройств, таких как iPhone. В этом случае она может сберечь вам много времени и нервов.

2. Блокировка

Если ноутбук все-таки пропал, можно заблокировать Mac паролем, чтобы злоумышленники не получили доступ к вашей информации. MacBook не сможет загрузиться даже с внешнего накопителя, и на экране появится написанное вами сообщение о вознаграждении, просьбы, мольбы, угрозы

Важно придумать надежный пароль, чтобы его трудно было подобрать. Не забудьте в сообщении указать, как с вами связаться .

3. Стереть Mac

Да, именно так. Иногда информация дороже компьютера. Это может быть финансовая информация компании, личные данные или другие данные, доступ к которым никто кроме вас не должен иметь.

Все мы помним недавний скандал об утечке личной пикантных фото. Следует иметь в виду, что после удаления всей информации, ваш Mac невозможно будет обнаружить через службу Найти iPhone.

Примечание: даже если Mac не в онлайне (выключен или вне зоны действия Wi-Fi), всё вышеперечисленное немедленно вступит в силу, как только его включат и подключат к сети.

4. Обратиться в полицию

Не знаю, насколько эффективным будет работа полиции в том месте, где вы живете, но даже на Мадагаскаре однажды нашли MacBook, украденный у российского блогера Ильи Варламова.

Если ничего не поможет…

5. Написать лично Тиму Куку.

6. Познать дзен, купить новый MacBook и восстановить информацию из резервной копии. Все ведь делают резервные копии, не правда ли? 😉

А когда купите новый ноутбук или задумаетесь над перспективой потерять этот, задайте вопрос: всё ли сделали, чтобы защитить MacBook от кражи? Потратив несколько минут на настройку функций, связанных с безопасностью, можно здорово облегчить себе жизнь и сэкономить на валидоле.

Во второй части статьи мы рассмотрим:

  • Как настроить систему, чтобы сделать жизнь похитителя горькой и неинтересной.
  • Какие программы сторонних производителей помогут защитить ваш Mac.
  • Что еще можно предпринять, чтобы ваш Mac радовал только тех, кого надо.

Спасибо и до встречи завтра

Накануне Нового Года случается много чудес и курьезов.

Вот и в нашем сервисном центре Apple произошла уникальная история: 28.12.2011 в 15:40 пришел "интересный" клиент с просьбой сбить пароль пользователя на вход в MacOS X. В процессе удаления пароля клиент рассказывал, что якобы купил БУ MacBook Air 2010-го года на Караваевых дачах за 2000 грн. Этот рассказ нас немного насторожил...

Как найти украденый ноутбук?

Сервисный центр BashMac поможет найти Ваш утеряный/украденный MacBook или iMac. Указывайте в комментариях к данной статье серийный номер пропавшего мака и свои контакты, может Вам повезет и его принесут именно к нам.

После того как мы вошли в систему и решили подключить ноутбук к интернету - наши догадки подтвердились.
Система высветила сообщение о том, что ноутбук утерян и попросила связаться с хозяином по указанному телефону. Это сообщение было на экране пару секунд, за которые невозможно было записать или запомнить номер контактного телефона. MacBook перезагрузился и выдал следующею картину:

Добрый день!!!
Я Забыл свой ноутбук в такси Dacia Logon, прошу вернуть его за вознаграждение
4000грн. Ноутбук заблокирован и сейчас в розыске, для меня на нем важная инф.
Нами был вызван сотрудник службы безопасности, после чего клиент "любезно" согласился предоставить свои документы (тех. паспорт и права). Как это не странно, но клиент как раз и был водителем Dacia с шашечкой в виде короны, упомянутой в сообщении на заблокированном маке:-) Первой реакцией было желание вызвать милицию, но для надежности было принято решение передавать ноутбук с важной информацией настоящему владельцу из рук в руки. Горе-водителю после часового объяснения возможных юридических последствий его "поведения" была выдана расписка о том, что ноутбук остается на сохранении до выяснения обстоятельств. Заблокированному ноутбуку был дан доступ к интернету для возможности связаться с настоящим владельцем аппарата с помощью приложения Find My iPhone (Найти iPhone). Периодически на экране появлялись всевозможные сообщения: от смайликов до:
Верните пожалуйста ноутбук за деньги, а следующий раз я
за ним сам приеду без денег!!!
П.с. Пушкинская 34...
И главный маразм сей басни: хоть бы в одном сообщении хозяин указал свой контактный телефон!

Ноутбук заблокирован на аппаратном уровне (нет возможности загрузится с другого носителя).

Если в ближайшее время не объявится настоящий владелец ноутбука, мы будем вынуждены снимать твердотельный накопитель с целью поиска контактной информации владельца...

На этой страничке мы будем держать вас в курсе продолжения этой забавной и поучительной истории

Ждем комментарии по данной ситуации, а истинного хозяина аппарата в гости для торжественного и долгожданного вручения новогоднего подарка! ;-)

Как найти украденный ноутбук (MacBook, iPad, iPhone, iPod)?

Find My iPhone (в русской локализации Найти iPhone) – специальная функция, встроенная в прошивку iOS 4.2 и выше, работающая на iPhone, iPod touch или iPad и транслирующая информацию о его местонахождении. В случае потери девайса пользователь может зайти на сервис и узнать местоположение iOS-устройства, отправить на него сообщение, воспроизвести звук, заблокировать PIN-кодом или полностью стереть всю информацию. Эти функции доступны как через Интернет, так и в специальном приложении.

Все мы в глубине души надеемся, что ноутбук могут украсть у кого угодно, но только не у нас. Да и банально потерять его или где-то забыть мы тоже не можем. Но как показывает практика, случаи кражи и потери ноутбуков не так уж редки. И не всегда сам факт пропажи устройства вызывает основные переживания, а потеря хранившейся на нем информации. Например, проекта, которым занимался последний год, исходников, важных документов и т.д. Поэтому, сегодня мы поговорим о том, как, во первых, максимально защитить свои данные, а во вторых, повысить шансы на возврат драгоценного .

Друзья, в интернете довольно много информации о настройке Find My iPhone (функции поиска техники Apple), есть даже мануал на официальном сайте. Но признаюсь честно, когда я сам впервые пытался разобраться в настройках, то окончательно запутался. Конечно это было давно, а я только начинал познавать азы использования Apple Mac, но возможно и среди вас сейчас найдутся такие новички. Поэтому в данном посте, я постараюсь как можно более подробно описать все процедуры по настройкам, а также рассказать о действиях после пропажи MacBook.

Итак, сперва инструкция по настройке Find My iPhone. Если вы уже включали эту функцию ранее, а сейчас находитесь в поисках пропавшего MacBook, тогда пропустите данную информацию и переходите далее. Для всех остальных, кто задумался о защите своего Mac, будут полезны эти пошаговые действия.

Шаг 1. В первую очередь установите пользователя на вход в систему своего Mac. Для этого перейдите в Настройки - Пользователи и Группы;

Шаг 2. Создайте аккаунт iCloud, или войдите в него если он уже создан;

Шаг 3. В открывшемся списке функций iCloud, поставьте галочку напротив пункта «Найти Mac»;

Шаг 4. Если на вашем MacBook не включена геолокация (служба местоположения), её необходимо включить. Для этого перейдите в Настройки-Безопасность и Приватность. Об этом будет подсказка в самом iCloud;

На этом, по сути, включение функции Find My iPhohe завершено, но есть один важнейший нюанс, о котором никто не пишет.

Шаг 5. Обязательно создайте учетную запись Гость, или любую другую без полномочий администратора! Это нужно для того, чтобы после кражи или потери MacBook, злоумышленник либо нашедший ноутбук, мог войти и подключиться к интернет. Только в этом случае, система сможет отправить команду на блокировку, уничтожение данных, или же сообщение с просьбой вернуть ноутбук.

Действия в случае кражи или потери MacBook

Шаг 1. С любого компьютера или телефона зайдите и залогиньтесь на сайте icloud.com;

Шаг 2. Нажмите иконку «Найти iPhone», дождитесь пока устройство определится и кликните по точке, чтобы открыть меню. Запустите команду заблокировать MacBook, стереть данные, отправьте сообщение с просьбой вернуть ноутбук, или информацией о том, что он украден и разыскивается владельцем. В сообщении обязательно укажите контакты для связи. Важно! Даже если на данный момент устройство не активно (без подключения к интернету), всё равно выполните вышеперечисленные действия. Изменения вступят в силу после первого же подключения ноутбука к сети;

Шаг 3. Отправьте серийный номер своего MacBook с уведомлением что он украден, в мастерские и сервисные центры Apple. Обязательно сбросьте эту информацию в сервис BashMac . Важно! Даже если не удалось заблокировать компьютер, все равно отправьте его серийный номер по адресу [email protected]. Его внесут в специальную базу, и если кто либо обратиться с просьбой разблокировать или отремонтировать данный Mac, специалисты идентифицируют его как краденный.

  • Ноутбуки
  • Все компьютеры Apple имеют похожий дизайн. Многие модели одной серии невозможно отличить по внешним признакам. Этим пользуются мошенники, которые завышают год выпуска или технические характеристики, с целью продать дороже Мак. Я много лет работаю мастером по ремонту компьютеров Apple, встречал и случаи такого мошенничества. Всех кому интересно, как не дать себя обмануть при покупке б/у Мака, приглашаю под кат.

    Идентификация компьютеров Apple

    Система идентификации моделей MacBook не простая, она состоит из нескольких параметров. Поясню на примере моего Мака.
    • Серия: MacBook Pro
    • Название модели: MacBook Pro Retina 15-inch
    • Год выпуска модели: mid 2012
    • Номер модели: A1398
    • Идентификатор модели: MacBookPro10,1
    • Артикул модели: MC976LL/A
    Из всего списка на корпусе (на нижней крышке) написан только номер модели - А1398. А это, по сути, просто модель корпуса. Этот номер не несет информации о технических характеристиках Мака.
    A1398 - это MacBook Pro Retina 15-inch, выпускавшийся с 2012 по 2016 год, имеющий 5 разных моделей с разными комплектациями.

    Год выпуска модели определяет технические характеристики, а значит и цену за б/у Мак. Год выпуска можно посмотреть в системе, он связан с идентификатором модели.

    Другим параметром определяющим цену, является комплектация:

    • объем оперативной памяти,
    • объем накопителя (ssd/hdd),
    • тип и частота процессора,
    • графика.
    Заводская комплектация зашифрована в артикуле модели (например, MC976LL/A). Но артикул написан только на коробке. В системе нет информации об артикуле. Его можно найти на сайте Apple или других ресурсах по серийному номеру. Серийный номер объединяет все параметры идентификации.

    Серийный номер

    Серийный номер уникален для каждого устройства Apple. Cерийник однозначно идентифицирует любой мак. В нем зашифрованы:
    • фабрика сборки
    • год и неделя сборки
    • модель и комплектация
    Серийный номер выгравирован на нижней крышке. Но крышку можно заменить, или перебить номер. Можно сочинить историю, что «крышка менялась на б/у поэтому номер там не правильный». Крышку можно заменить на новую и тогда она будет без серийного.

    → Похожая ситуация уже была описана в .

    Серийный номер пишется в системе «Об этом мак». Вы наверное уже поняли из скриншота в начале поста, что доверять ему можно не всегда.

    Подделка серийного номера

    Серийный номер прописан в микросхеме памяти EEPROM, в коде прошивки EFI. Хранится он там в явном виде, как набор символов и никак не зашифрован.
    MacBook можно разобрать, отпаять микросхему, вставить в программатор и переписать номер на более «продвинутый», топовый. Номер можно заменить на набор почти любых символов и они будут отображаться в системе «Об этом мак».

    Так я и сделал:

    Результатом такого эксперимента стал скриншот в заголовке поста.

    Не исключаю, что переписать серийный номер в EFI можно и программным способом. Существует сервисная утилита Apple Blank Board Serializer, которая прописывает серийный номер если он пустой. Ремонтные платы, которые присылает Apple, приходят с пустым серийным номером. Но потом после замены прописывается серийный номер под конкретный корпус. Но эта утилита не позволяет сменить серийный номер.

    Мнение: допускаю, что возможно модифицировать эту утилиту, чтоб она позволяла изменять прописанный серийник.

    Компьютер над которым я провёл эксперимент - интересный образец. Это был МасBook Pro 13 конца 2011г в топовой комплектации MD314 с процессором i7. Процессор был неисправен и я его заменил, запаял то, что было в наличии - i5 2,3 GHz от МасBook Pro 13 начала 2011г в младшей комплектации. Получился вынужденный «даунгрейд».

    Вот такая информация будет если запустим на нём Apple Hardware Test.

    А если «пробьем» серийный номер, то увидим, что должен быть процессор i7 2.8 GHz.


    Скриншот сделан с ресурса www.appleserialnumberinfo.com/Desktop/index.php

    Кстати, неплохой сайт для определения технических характеристик и заводской конфигурации по серийному номеру мака.

    В результате моего ремонта получился готовый вариант для мошенничества. Младшая модель имеет номер от топовой. Мошенники просто поступают наоборот, в изначально младшую комплектацию зашивают серийный номер от топовой. Или целиком меняют прошивку.

    Помимо серийного номера, в прошивке EFI прописаны модель и год выпуска (MacBook Pro 13-inch, Late 2011) т.е их тоже можно модифицировать. Сложнее обстоит дело с идентификатором модели (MacBookPro8,1), он прописан в прошивке мультиконтроллера SMC. С этой микросхемой работать гораздо сложнее.

    Изменение серийного номера в прошивке EFI, с помощью программатора, это хардкорный способ. Далеко не каждый сможет это сделать. Потребуется паяльное оборудование, программатор и человек умеющий этим пользоваться. Гораздо чаще встречаются манипуляции попроще. Это модификация системы Mac OS.

    Подмена информации в системе Mac OS

    Все характеристики компьютера прописаны в системе «Об этом мак». Но этой информации тоже увы нельзя всегда верить. Существует программы и хаки, которые могут поменять эту информацию. Об этом уже были посты:

    Я не разбирался и не интересовался как это делается, но несколько раз видел случаи такого мошенничества. У меня сохранился вот такой скриншот из моей практики.


    Специалисту сразу бросится в глаза не соответствие 2014 года и графики Intel Hd 4000 (встроенная графика в процессоры Intel core i, третьего поколения «Ivy Bridge», появились в 2012 году).

    По факту это был MacBook Air 11 mid 2012. Изменен был только год выпуска. Но и этого хватило чтоб обмануть покупателя примерно на 10 кило рублей (рыночная разница между этими двумя моделями). Понять обман можно было бы пробив серийный номер или сравнив характеристики этих двух моделей.

    Видел и более дорогой обман. MacBook Pro Retina 15 2012 года в самой младшей комплектации был куплен как 14 года в топовой. В системе было изменено всё (год выпуска, частота процессора, объём памяти, объем накопителя, серийный номер). Переплата составила порядка 50т.

    Как не дать себя обмануть при покупке?

    Теперь перейдем к главному - как со всем этим бороться. Серийному номеру доверять нельзя, информации в системе «Об этом мак» тоже нельзя верить.

    Как тогда жить?

    В похожих постах, на которые я скидывал выше ссылки, авторы, помимо пробивки по серийному номеру, рекомендуют запустить утилиту Apple Hardware Test.

    Проверка через профиль оборудования в утилите Apple Hardware Test надежный, но не универсальный способ. Объясню: Apple Hardware Test - это встроенная утилита, устанавливается на все новые Маки на жесткий диск. Для её запуска нужно нажать и удерживать кнопку D при включении. Но если диск менялся или форматировался, то она запустится только на моделях с 2011 года, которые поддерживают загрузку по Wi-FI. Для запуска по сети на некоторых моделях надо нажать ALT+D. Ну и потребуется подключение к сети.

    В маках с 2014 года эта утилита стала бесполезной для проверки. Она упростилась, там теперь нет вкладки «профиль оборудования». Утилита покажет только результат теста и серийный номер из прошивки EFI. А номер этот, как мы помним, можно изменить.

    Простой универсальный способ проверки

    Все параметры идентификации Мака можно подменить тем или иным способом. Нельзя подменить только сами характеристики железа (частота процессора, объём оперативки, объём диска, графика), потому что эта информация берется из самого оборудования. Поэтому простой универсальный способ вскрыть обман - загрузиться с внешнего накопителя (флешка или диск) с установленной системой Mac OS и сравнить характеристики железа.

    Особенностью операционной системы Мас OS является её унификация под все модели Маков. Если вытащить из Макбука жесткий диск и подключить его как внешний к любому другому Маку, то он сможет с него загрузиться. Есть только одно условие - это совместимость систем. Новая модель не загрузится с сильно старой версии.

    Еще есть вариант переставить операционную систему, но установка по сети это длительный процесс, а установочный диск придется делать как и загрузочный диск.

    Сделать загрузочный диск/флешку с установленный системой очень просто. Для этого нужно подключить диск к Макбуку и переставить на нем систему, просто в качестве пути для установки выбрать подключенный диск.

    На всех маках с 2011 г, переставить систему можно по Wi-Fi или же сделать установочный диск. Не буду рассказывать как переставляется система или как делается загрузочный диск. Этой информации полно и в сети, и на сайте Apple, и тут можно найти посты.

    Еще есть интересный вариант, это вместо внешнего диска использовать любой другой Мак. Для этого потребуется только кабель тандерболт-тандерболт. Если при включении нажать и удерживать кнопку T, то мак перейдет в режим внешнего диска и с него можно будет загрузиться как с обычного диска. А на Мак можно установить различные тестовые программы.

    Для идентификации Мака по характеристикам железа, рекомендую использовать программу Mactracker.

    На этом пожалуй всё, что я хотел рассказать о рисках обмана связанных с изменением серийного номера или модификацией системы. Но не забывайте что существуют и другие риски. Покупая с рук, Вы не получаете никаких гарантий технической исправности.

    Если тема интересна, то могу написать об этом в следующем посте.





    

    2024 © gtavrl.ru.