Как активировать спутниковое тв мтс. «МТС ТВ»: подробный обзор, стоимость, как подключить или отключить

Все советы

В том случает, если на территории вашего региона отсутствует кабельное телевидение, тогда вы можете подключиться к спутниковому и использовать его, ведь оно доступно даже в самых отдаленных уголках России. Хотя пользование интернетом очень популярно в наши дни, и доступ в него осуществляется со смартфонов и планшетных компьютеров, несмотря на то, что в наши дни возможно отыскать телевизионные каналы и просматривать их в режиме online либо даже скачивать любимое кино и сериалы, затем просматривая в любое время и к тому же без реклам, телевизоры по-прежнему используются, а потому подключение домашнего ТВ от МТС будет весьма удобным.

Некоторые любят увлекаются просмотром развивающих или развлекательных телепрограмм. Некоторым более по душе просмотр музыкальных, о животных, о путешествиях либо трансляции мероприятий спорта. Что делать, если кабельное телевидение у вас отсутствует, а антенной сигналы хорошо не принимаются? Выход простой – возможно подключение спутникового ТВ от «Мобильных ТелеСистем». Личный кабинет на сайте данного оператора поможет вам в этом.

МТС — спутниковое телевидение: список каналов

Стандартным предложением ТВ включается 190 каналов , 35 из них с HD качеством. К примеру, вот наиболее популярные: Кинокомедия, Travel Channel, Animal Planet, Discovery, Disney, Fashion One, Кухня ТВ и многие другие. Спутниковое ТВ от данного оператора включает в себя телеканалы категорий:

Кино и сериалы , туда входят следующие телеканалы: Fox HD, Fox Life HD, CTC Love, Еврокино и т.д;
Новости — Russia Today HD, Евроновости, Мир 24, ВМЕСТЕ РФ и прочие;
Познавательные — Здоровое ТВ, Просвещение, Психология 21, Успех и др.;
Региональные — Москва Доверие, ТНВ Планета, Союз и др.

Пакет «Базовый»

Доступны два начальные варианта для подключения ТВ от данного сотового оператора, различие которых заключается только в том, когда нужно оплачивать за пользование, однажды в год либо ежемесячно, и они имеют следующие торговые цены:

Пакет «Базовый на месяц », размер его абонентской платы составляет 140 р./мес;
«Базовый на год », оплата 1 200 р/год (то есть выходит, что за месяц 100 р.).

Как вам видно, стоимость второго варианта пакета выходит дешевле первого почти в 1,5 раза, поэтому если вы хотите подключать ТВ на продолжительный срок, то лучше подключайте второй пакет. А если для пробного пользования, тогда вполне подойдет первый.

Дополнительные пакеты каналов

Помимо варианта «Базовый» вам доступно подключение и дополнительных пакетов, благодаря которым может быть увеличен перечень доступных телеканалов. Возможен выбор тематики и подключение того, что вам более нравится. Дополнительные пакеты:

AMEDIA Premium HD – самые новые сериалы и фильмы от киностудий США и Европейских стран в дни их проката;
Наш футбол – название говорит само за себя, тут можно просматривать матчи из чемпионатов мира;
Детский – мультфильмы, развлекательные передачи и программы для малышей;
Взрослый – программы категории 18+.

Как подключить и отключить дополнительные пакеты

Для подключения новых пакетов каналов либо отключения тех, которые вы более не хотите оплачивать, совсем не требуется вызов специалистов из «Мобильных ТелеСистем». Помощь специалистов вам понадобится только при устанавливании и настройке оборудования. А после сего вы со всем справитесь самостоятельно. Для того доступны некоторые методы:

С помощью звонка – это наиболее простой способ. Вы можете осуществить звонок в службу технической поддержки клиентов: 8-800-250-08-90 (это call-центр, вызов возможно совершить со всех сотовых и городских бесплатно) либо 0890 (это автоинструктор, звонки только с МТС), или +7495-766-01-66 (при нахождении в международном роуминге). Дозвонившись оператору, сообщите ему о дополнительном пакете каналов, который вы желаете активировать или деактивировать.
С помощью ТВ-приставки. Воспользуйтесь вашей ТВ-приставкой, входящей в набор оборудования, для отключения и подключения пакетов.
В офисе компании. Если вам не удается справиться с задачей самостоятельно, то посетите ближайший салон связи и подключите либо отключите то, что считаете необходимым там с помощью специалистов.

Вариант «Базовый» может быть дополнен вами неограниченным количество дополнительных пакетов каналов, возможно всеми одновременно, но оплачивать нужно будет каждый по отдельности, к примеру, плата списывается ежемесячно.

Тарифы и цены

Как было упомянуто ранее, на сегодня актуальным является пакет «Базовый» стоимостью в 1 200 р./год либо 140 р./мес. Более выгодным будет подключение на год, потому что работает предоплатная система расчета, списывается оплата сразу за год. Либо возможно для начала остановиться на варианте с ежемесячным оплачиванием, а затем выполнить переход на вариант ежегодной оплаты.

Стоимость дополнительных пакетов следующая: «Amedia» — 200 р./мес., «Взрослый» — 150 р./мес., «Детский» — 50 р./мес., «Наш футбол» — 219 р./мес. Следует ли активировать их, они вам не нужны — решение за вами. Рекомендуем на первоначальном этапе протестировать «Базовый», а затем по желанию активировать что-либо еще.

Стоимость оборудования

Оборудование стоит не дешево, самым экономичным является минимальный комплект стоимостью 3,7 тыс. р., а максимальный (полный) – 8,7 тыс. р. Имеется еще несколько вариантов, чтобы увидеть перечень, обращайтесь к официальному сайту компании, который располагается по адресу: www.mts.ru

Спутниковое ТВ за 0 рублей

Данным сотовым оператором предлагаются весьма хорошие условия подключения ТВ, вам доступно получение его безвозмездно. Разумеется, это не означает, что вам вообще не придется оплачивать, это означает только то, что с вас будут списывать лишь абонплату – каждый год либо каждый месяц, а оборудование оплачивать будет не нужно (к сравнению, стоимость самого недорогого комплекта составит лишь 3,7 тыс. р.) Хотя, сие предложение на TV без оплат действительно лишь до 10 октября 2016 г. – если не сумели успеть, то нужно будет дождаться новых акций либо подключиться по действующим в это время условиям, потому как без оборудований иметь доступ к каналам не представляется возможным.

Для пользования акцией, подайте заявку на сайте оператора либо в офисе связи данной сотовой компании, совершите звонок по номеру 8-800-250-0890 либо свяжитесь с сертифицированным диллером.

Дополнения для спутникового телевидения

У «Мобильных ТелеСистем» имеется также несколько дополнительных опций, позволяющих с наибольшим удобством просматривать любимые телепередачи и на дачах, и в частных домах.

Интерактивные сервисы – сервисы моментального доступа к популярным сведениям таким, как, к примеру, прогноз погоды, валютный курс и прочее.
Программа ТВ – расписания телепрограмм на разных каналах.
HDTV с высокой четкостью – ТV с высоким качеством трансляций.
Повторы ТВ – доступ к постановке записи на паузу, благодаря чему возможно записывать сериалы либо телепередачи, а просматривать в удобное время, таким образом не пропуская.
Видео-просмотры по запросам – сервис, позволяющий просматривать кино, только что окончившиеся в прокатах.
Online -подписки – возможность выбирать и активировать разнообразные тематические пакеты каналов на ваш выбор.
Media player – доступен просмотр на ТV фильмов с флешек и прочих внешних носителей.
ТВ-пауза – постановка на паузу, позволяющая по окончании своих дел, начать смотреть передачи с места приостановки.
Родительский контроль – возможность установки ограничений доступа для детей к просматриванию определенных TV-каналов, программ и передач.

Как вам видно, использование спутникового телевидения от сотового оператора МТС весьма удобное. Хотя настройки сложноватые, но на первоначальном этапе они все равно будут выполнены специалистом, а далее вы можете звонить в службу технической поддержки, если не у вас не будет получаться справиться самостоятельно. Покупка спутникового TV возможна в офисах сотовой связи оператора и на сайте данной компании.

МТС ТВ – это название нового оператора, предоставляющего своим клиентам высококачественное цифровое телевидение и доступ к интернет-сети 3G и 4G. Трансляция каналов выполняется благодаря спутнику ABS2, находящемуся на 75 градусе восточной долготы.

Работа спутника характеризуется обширной зоной покрытия: Россия, Европа, страны бывшего СНГ, Африка, Ближний Восток и Азиатско-Тихоокеанский район. Мобильные ТелеСистемы охватывают более 90 процентов всей территории Российской Федерации. Компания предоставляет полноценный доступ к каналам высокого качества, которых на текущий момент более 245. При этом большинство из них обладают четкостью формата HDTV.

Внимание! МТС ТВ появился после ухода с рынка пакета Радуга и пообещал обеспечить льготы на подключение всем абонентам этого пакета.

Телевидение от Мобильных ТелеСистем – это отменное качество всех каналов и доступ к высокоскоростному интернету. В комплект оборудования спутникового ТВ МТС входит симка к сетям 3G и 4G, поэтому пользоваться интернетом можно только в зонах покрытия данных сетей. В случае недостаточного уровня сигнала, требуемого ресивером, происходит подключение внешней антенны для усиленного приема 3G и 4G сети.

Ресивер может выполнять функции Wi-Fi-роутера и раздавать сигнал на несколько подключенных гаджетов.

Параллельно с этим, спутниковое ТВ от МТС предоставляет такие сервисы в онлайн-режиме:

погода;
перечень государственных услуг;
популярные соцсети;
курс валют и т.д.

Это очень удобно, поскольку теперь прямо перед телевизором клиент компании может общаться через социальные сети, оплачивать счета мобильного телефона и даже записать своего малыша в какой-нибудь кружок.

Также спутниковое ТВ можно использовать как мультимедийное устройство для просмотра и прослушивания аудио, видео и фото. Для удобства пользователей были созданы большие каталоги с различными интересными материалами.

Регистрация в личном кабинете спутникового ТВ МТС

Специалисты рекомендуют создать ЛК (личный кабинет) для контроля за лицевым счетом, активацией и деактивацией пакетов спутникового телевидения. Чтобы выполнить вход в личный кабинет спутникового ТВ от МТС по договору, клиенту рекомендуется совершить звонок по номеру и попросить соединения со службой поддержки спутникового ТВ. Здесь у абонента попросят указать персональные паспортные данные и номер трудового соглашения. В подтверждение успешности идентификации на мобильный номер абонента придет уведомление с паролем для входа в ЛК.

Установка спутниковой антенны МТС своими руками

Для хорошего приема каналов, антенне надо иметь сигнал с окон заказчика. Поскольку спутник находится на юго-востоке, антенну настраивают в этом направлении. Не стоит забывать, что деревья, высотные дома и подобные по размеру постройки могут существенно ослабить уровень сигнала. Для избежания подобных проблем предварительно замеряют сигнал с окон абонента на спутник.

Если окна выходят в противоположном направлении, антенна крепится на крыше здания. В таком случае жителям многоэтажек требуется разрешение нескольких инстанций.

Инструкция по самостоятельной установке спутникового ТВ от МТС утверждает, что жителям частных секторов антенну одинаково можно ставить как на выходящей на спутник стороне, так и на крыше дома.

Многим пользователям сложно понять, как настроить спутниковую тарелку МТС. Эта процедура, действительно, требует определенных знаний с навыками и включает в себя несколько поэтапных процессов:

поворот антенны;
наклон тарелки;
разворот конвертера.

Еще не так давно телевидение являлось для большинства людей главным способом проведения досуга, а телевизор вечерами собирал у своего экрана всю семью. Сегодня все кардинально изменилось, ведь сейчас эра интернета. Впрочем, даже сегодня многие люди систематически смотрят ТВ-программы, новости по телевизору, сериалы и всевозможные шоу.

Именно поэтому и такие компании, как MTS, реализуют отдельные услуги, направленные на удовлетворение потребностей клиентов, предпочитающих смотреть телевидение. Так и появилась опция «МТС ТВ», которую мы подробно планируем рассмотреть в нашей сегодняшней статье.

Что такое «МТС ТВ»

Данная услуга, как несложно догадаться, позволяет абонентам МТС получать доступ к просмотру телеканалов и контента, транслируемого по ТВ, со своего смартфона, планшета или компьютера. Примечательно, что услуга предлагается для использования в формате Мультискрин, соответственно – просматривать контент в оплаченной подписке можно сразу на нескольких устройствах (до 5 гаджетов). Подключив «МТС ТВ», просматривать его можно, например, на своем смартфоне, домашнем телевизоре, на планшете ребенка, смартфоне или компьютере других родственников.

«MTS TV», это идеальное решение, которое подойдет во многих ситуациях:

В пробках;
При необходимости чем-либо развлечь ребенка;
При необходимости просмотра новостей и спортивных трансляций в любое время и в любом месте.

Стоимость услуги «МТС ТВ»

Актуальная версия. Информация обновлена 7 декабря 2018 г.

Стоимость пакетов каналов «МТС ТВ»

Пакет «МТС ТВ Бесплатно» — 20 ТВ каналов доступны для просмотра бесплатно, для абонентов всех операторов сотовой связи (список каналов ниже, инструкция по подключению пакета );
Пакет «МТС ТВ» — 15 ₽ в день или 300 ₽ в месяц;
Пакет «МТС ТВ Лайт» — 150 ₽ в месяц;
Пакет «ТВ+ivi» — 20 ₽ в сутки;
Пакет «ТВ+Megogo» — 20 ₽ в сутки;
Пакет «ТВ+Start» — 20 ₽ в сутки;
Пакет «ТВ+Amediateka» — 25 ₽ в сутки;
Пакет «Мультфильмы» – 10 ₽ в сутки;
Пакет «Развлечения» — 10 ₽ в сутки;
Пакет «Для взрослых» — 10 ₽ в сутки;
Пакет «Амедиатека» — 20 рублей в ₽ или 600 ₽ в месяц;
Пакет «MEGOGO» — 10 ₽ в сутки или 149 ₽ в месяц;
Пакет «Фильмы и сериалы ivi» — 10 ₽ в сутки или 250 ₽ в месяц;
Пакет «START» — 10 ₽ в сутки или 250 ₽ в месяц;
Пакет «МАТЧ ПРЕМЬЕР» — 220 ₽ в месяц;
Пакет «AMEDIA Premium HD» — 7 ₽ в сутки;
Пакет «Настрой Кино» — 319 ₽ в месяц;

Что же касается интернет-трафика, который неизбежно расходуется при просмотре телевидения, то он дополнительно не оплачивается, а также не расходуется из имеющейся у абонента квоты.

Стоит отметить, что абоненты, использующие тариф «МТС Планшет» , получают доступ к бесплатному использованию «МТС ТВ».

Список каналов пакета «МТС ТВ Бесплатно»

Первый канал;
Россия-1;
Матч ТВ;
Пятый канал;
Россия-К;
Россия-24;
Карусель;
ТВ Центр;
РЕН ТВ;
Спас;
Домашний;
ТВ-3;
Пятница!;
Звезда;
Муз-ТВ;

Технические условия использования «МТС ТВ»

Помимо финансовых условий, данная опция также имеет и некоторые технические условия, без соблюдения которых просмотр телевидения в рамках сервиса будет попросту недоступен. Так, к примеру, совершенно очевидно, что использование опции недоступно на старых «звонилках» и телефонах без наличия 3G/LTE-модуля.

Впрочем, если у вас есть старый Smart-телефон или же даже более-менее продвинутый кнопочный девайс, использование «MTS TV» будет вам доступно. Правда, в таком случае доступ к просмотру будет открываться исключительно при использовании браузерной версии сервиса. На старых Android и iOS девайсах, Symbian, Blackberry, Windows Mobile и Bada устройствах телевидение можно будет смотреть непосредственно на сайте mtstv.ru .

К слову, оператор реализовал специальный сервис проверки девайсов на соответствие техническим характеристикам. Таким образом, открыв ссылку tv.mts.ru/client , вы сможете проверить доступ к использованию услуги. Для этого на сайте следует выполнить такие действия:

Найдите и нажмите кнопку «Версия для телефонов без ОС».
Зайдите в раздел «Настройка».
Нажмите на кнопку «Проверить».
Убедитесь в том, что на экране воспроизвелось видео и на нем присутствует звук. Если это произошло, используемый девайс подходит для использования в связке с услугой.

Этот же ресурс следует использовать и в случае просмотра телевидения на ноутбуках и десктопных компьютерах.

Просмотр на более новых устройствах, в том числе на смартфонах и планшетах доступен через приложение. Оно работает на Android девайсах с операционной системой версии 2.2 и выше, а также на гаджетах Apple с iOS 7.0 и выше.

Скачать «МТС ТВ» для iPhone или iPad , Android-смарфтонов или Windows Phone ;

На компьютерах, где будет использоваться опция, должен быть установлен браузер Opera, Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari или же Internet Explorer (9 или более поздней версии).

Условия предоставления

Помимо системных требований данная опция также имеет и целый ряд условий и требований для корректной работы. Основные из их числа мы собрали в списке ниже:

В случае включения каких-либо ограничений скорости интернета на используемом тарифе, они не распространяются на контент, просматриваемый в «МТС ТВ»;
Если абонентом была активирована опция реального или статического IP, просмотр сервиса в браузере будет гарантировать списание трафика из имеющейся квоты или же дополнительную его оплату;
Полноценный доступ к контенту, предлагаемому в рамках услуги, предоставляется лишь при условии пребывания абонента на территории России;
Просмотр будет производиться корректно только при условии, что абонент подключен к интернету через беспроводной роутер, а также мобильные сети 3G или 4G;
Минимальная скорость интернета, при наличии какой будет работать услуга – 150 килобит в секунду, средняя – от 400 килобит в секунду, а оптимальная скорость веб-соединения – от 550 килобит в секунду и выше;
При активации предложения на ежедневной основе абонплата будет списываться даже в том случае, если в течение суток ТВ не просматривалось.

Как подключить «МТС ТВ»

На телефонах/смартфонах

Если вы решили подключить данную опцию, предлагаем ознакомиться с актуальными способами активации, поскольку их существует несколько. Для начала предлагаем разобраться с тем, как производится подключение на телефонах и смартфонах. Для успешной активации выполните следующие действия:

Введите на физической или экранной клавиатуре USSD-запрос *999# или *997# для подключения суточной или месячной вариации услуги соответственно.
Дождитесь поступления входящего смс-месседжа, в котором будет содержаться ссылка на загрузку соответствующей версии приложения для вашего девайса. Загрузка программы будет доступна бесплатно, а используемый интернет-трафик не будет тарифицироваться дополнительно.
После скачивания и инсталляции ПО произойдет автоматическое подключение пакетного предложения «ТВ каналы».
Запустите программу и войдите в категорию «Профиль».
Укажите ваш контактный телефон в предназначенную для этого форму.
Дождитесь поступления текстового сообщения, в котором будет содержаться код. Его необходимо ввести в соответствующее поле в приложении.

После выполнения описанных действий услуга будет подключена и активирована.

На Android или Windows планшетах

Если вы используете планшетный компьютер под управлением операционной системы Windows или Android, подключение услуги будет выполняться по следующей инструкции:

Загрузите соответствующую версию приложения для «операционки» (ссылки выше по тексту) Андроид или Виндовс.
Инсталлируйте и включите программу.
Зайдите в раздел «Profile» и укажите в нем контактный телефон.
Дождитесь поступления СМС-сообщения с текстом и введите его в подходящую форму.
Выберите пакетное предложение «TV каналы» в разделе «Profile» и нажмите на клавишу «Подключить» рядом с ним.

На iPad

Если вы хотите подключить услугу на планшете iPad, сделать это также очень просто. Вам нужно:

Загрузить app-программу из официального магазина AppStore .
Отключить в настройках девайса модуль Вай-Фай, чтобы интернет-трафик проходил непосредственно через сети оператора.
Включить программу с подключенным internet-соединением от MTS.
Перейти в каталог «Profile» и активировать пакетное предложение «TV Каналы».

На ПК

Пользователям персональных компьютеров подключение услуги следует выполнять через отдельный сайт mtstv.ru , открываемый в браузере. Для подключения нужно:

Ввести в ЛК свои контакты и подтвердить выполняемые действия текстом, поступившим в текстовом месседже.
После авторизации в системе зайди в раздел «Профиль» и подключить пакет «ТВ каналы».
Приступить к использованию подключенной услуги.

На телевизорах с функцией«SMART TV»

Включите телевизор и откройте меню «Smart TV»;
Найдите в списке доступных для установки программ, скачайте и установите приложение «МТС ТВ»;
После установки приложение откройте в нем меню «Авторизация» и введите номер телефона МТС, на который опция «МТС ТВ» уже подключена или к которому вы хотите ее подключить;
Формат ввода номера: 7911….. (+ нажимать не нужно);
После ввода номера нажмите «Получить пароль»;
Подписки можно подключать или отключать через раздел «Профиль»;

Как отключить «МТС ТВ»

Если вы примете решение прекратить использование опции, сделать это также можно целым перечнем различных способов. Их полный список выглядит так:

При вводе USSD-команд *999*0*1# или *111*9999*0*1# (актуально для пользователей подписки на суточных условиях);
При вводе USSD-запросов *997*0*1# либо *111*997*2# (актуально для пользователей подписки на месячных условиях);
При отправке смс-месседжа с текстом «01» без кавычек на номер 999 (доступно только для абонентов с ежедневной подпиской);
В интерфейсе приложения в каталоге «Profile» (деактивировав ранее активированные TV-пакеты);
При авторизации в системе ЛК на web-портале mtstv.ru , деактивировав пакетные предложения в каталоге «Подписки».

У МТС есть единый контактный центр, позвонив на номер которого можно получить ответы на все вопросы, связанные с мобильной связью, интернетом, и т.д., в том числе и со спутниковым ТВ. Горячая линия функционирует круглосуточно. Здесь можно получить необходимые сведения, прослушав автоиноформатор и нажав соответствующую кнопку в тональном наборе, либо дождаться ответа оператора и обсудить возникшую проблему уже с ним. Здесь главное – это четко и точно сформулировать вопрос, который вы хотите задать.

Задать все вопросы можно, позвонив по известному всем пользователям МТС номеру 0877 или 8 800 250 0890 .

Если возникли вопросы, касающиеся Спутникового ТВ, тогда нужно нажать на клавиатуре телефона цифру «3». Далее нужно следовать командам робота и нажать на ту клавишу, которая соответствует тематике вашей проблемы.

2 — если вы уже приобрели оборудование и вам требуется активация;
3 — если планируете приобрести оборудование и подключиться;
4 — для запуска тестового режима Спутникового ТВ;
5 — поиск каналов;
6 – получить сведения об оплате, балансе, лицевом счете;
7 – связаться с технической поддержкой.

Также можно воспользоваться номером 8 800 250 0050 : 2 – спутниковое ТВ, далее – следуйте указаниям автоинформатора.

Номер 0877 подходит только для абонентов МТС, а вот предыдущие для всех остальных.

Куда написать, если возникла проблема

На самом деле, звонок на горячую линию, наверное, самый быстрый способ получить ответы и решить проблему. Конечно, есть способ связаться с компанией посредством электронной почты и социальных сетей, но это может затянуться:

Заполнить форму обратной связи на сайте по адресу https://moskva.mts.ru/personal/feedback-fix .

После того, как вами будет задан вопрос, менеджеры ответят вам удобным способом, который вы отметили в форме обратной связи: смс, звонок, или письмо по электронке.

Написать в одну из официальных соцсетей МТС:

Настройка и устранение неполадок

Установить и настроить Спутниковое телевидение– технически-сложная задача, поэтому самый оптимальный способ справиться с этой трудностью – вызвать специалиста, который все сделает оперативно и профессионально. Вызвать специалиста можно по номеру 8 800 250 0890 или 0877 с номера МТС. Правда, выхов будет платным и обойдётся в сумму около 2000 рублей;
Если вы приобрели комплект и вам нужно его зарегистрировать, то необходимо заполнить специальную форму на сайте МТС;
Если вы все-таки отважились сделать все самостоятельно, тогда помочь вам может специальное видео, в котором содержится описание и нюансы, а также инструкция и справочник абонента. Посмотреть видео и скачать необходимую информацию можно . Также тут приведено подробное руководство по установке антенны и настройкам. Вам может потребоваться помощь приложений «Транспортир» и «SatFinder», их можно скачать в AppStore или Play Market ;
Инструкцию по ручной настройке каналов найдете здесь https://moskva.mts.ru/personal/podderzhka/sputnikovoe-tv/nastroyki/ruchnaya-nastroyka-kanalov;
Скачать руководство по возврату к заводским настройкам абоненты могут скачать по ссылке https://moskva.mts.ru/personal/podderzhka/sputnikovoe-tv/nastroyki/vozvrat-k-zavodskim-nastroykam.

Основные ошибки в работе спутникового ТВ МТС и их устранение

D101-0

САМ-модуль не успел получить информацию с ТВ.

Устранение: нужно переключиться на шифрованный канал и переждать несколько минут. Также выручит установка верного времени и даты на телевизоре.

E006-4, 104-2, Е106-9, Е106-9, Е04-4 или «Статус неопределен»

Причины ошибки: неверно вставлена карта, контакты карты загрязнены, смарт-карта неисправна, используется карточка не МТС, она не подходит к комплекту, неисправна приставка.

Как устранить – переустановка smart card, чистка контактов (деликатно БЕЗ моющих средств и абразивных материалов)

Е101-4, Е107-4

Не произведена активация.
Карта установлена в ресивер, который не является оборудованием Мобильных ТелеСистем.
Как устранить: активировать оборудование по 8 800 250 0890.

Е016-4, Е16, Е16-4

Проблема — нет средств на счету или на данный канал не активирована подписка.

Решить можно путем пополнения баланса или переключением на другой канал.

Е106-9

Карта не принадлежит оператору, или присутствует заводской брак на оборудовании.

Решение — заменить карту на другую от МТС, которая была в комплекте. Если дело не в этом – набрать номер горячей линии.

E030-4, E120-4

Некорректно установлены параметры времени и даты на ТВ.

Как исправить? Установить верные параметры. Если не помогло – отключить и вновь подключить модуль к телевизору.

E019-4

ТВ с сам-модулем долго не работал. Нужно проверить наличие карты, подключение кабеля, включить телевизор на длительное время. если не помогло – позвонить в службу поддержки и попросить активировать оборудование по новой.

Е133-4:

Перезагрузите приставку (отключите и включите вновь).

E48-32. Как устранить ошибку:

Обновить ПО.
Сбросить настройки.
Достать и вновь поставить смарт-карту.

E107-4:

Не произведена активация. Звонок в техподдержку все исправит.

Е52-32:

Нет сигнала. Проверить кабель на подключение и повреждения, убедиться в целостности конвертера, убедится в верности настроек антенны. Затем сбросить настройки до заводских и начать поиск каналов по новой.

Код ошибки отсутствует или ошибка D101-0. Надпись на экране ТВ: CI+ ERROR: Host Certificate Invalid-Expiried, Please Tune to DTV service - 16.

Решение — также сбросить настройки до заводских и по новой настроить каналы. Если не помогло, то требуется новое ПО.

Если проблемы, которая у вас возникла, нет в приведенном списке или ее не удается устранить самостоятельно, то вам сможет помочь оператор call-центра по номеру 8 800 250 0890. Если его консультация также не принесла результатов, тогда стоит вызвать мастера.