Как использовать приложение яндекс такси. Как пользоваться программой Яндекс Такси: пошаговая инструкция

Здравствуйте!

Да, вы совершенно правы, Яндекс это в первую очередь поисковая система. Но также у них есть много сервисов и услуг – почта, музыка, облачное хранилище данных и многое-многое другое. А в конце 2011 года компания запустила свой сервис по заказу такси Яндекс Такси.

Яндекс Такси это не такси в обычном его понимании. У них нет своих водителей, автомобилей и таксопарков. Зато у них есть сервис, который объединяет лучшие (по словам компании) таксопарки в одну большую единую сеть. Когда вы заказываете такси через Яндекс, вы не обращаетесь к какому-то таксопарку напрямую. Ваш заказа получает Яндекс и далее его может взять любой таксист из подключенного таксопарка. Все таксисты видны на карте, ваш заказ будет взят кем-то из ближайших. Так достигается малое время подачи машины.

Как пользоваться Яндекс Такси?

Все, что вам нужно – поставить на свой смартфон приложение Яндекс Такси. Есть клиенты для Android, iOS и Windows Phone.

Также есть возможность заказа через сайт taxi.yandex.ru с компьютера. Открываем приложение, оно само определит ваше местоположение, при необходимости можно указать другое. Сразу на первом экране вы увидите примерное время подачи машины. Редко это время составляет более 5-10 минут. Выбираем время, в которое вам нужна машина или выбирает пункт «Ближайшее». Выбираем типа оплаты, наличные или банковская карта. Для оплаты картой ее сначала необходимо «привязать» в настройках аккаунта. Кстати это очень удобный способ – никаких поисков нужной суммы или сдачи у таксиста, вы просто выходите из машины и все. Вы можете указать пожелания к машине, например, если вам нужно детское кресло. Чтобы узнать стоимость поездки – укажите пункт назначения в процессе заказа, сумма будет рассчитана автоматически, учитывая дорожною обстановку.

Какие цены в Яндекс Такси?

Минимальная стоимость заказа такси эконом класса – 199 рублей. В эту сумму включены 5 минут ожидания и 10 минут поездки. Далее за каждую минуту будет дополнительно начислено 25 рублей (11 рублей после 25 минут поездки).

Также, читайте нашу и вы получите первую поездку бесплатно!

Яндекс.Такси – это современный сервис, с помощью которого можно не только быстро вызвать легковое такси, не связываясь с диспетчером, но и отслеживать свой заказ по карте. Как подключиться к данному сервису и как им пользоваться, читайте подробнее далее.

Что такое Яндекс.Такси: принцип работы, география сервиса

Все заказы осуществляются через мобильное приложение либо посредством обращения на официальный сайт такси. В среднем время ожидания клиента составляет от 3 до 5 минут, несмотря на возможные пробки.

Как это работает? Поступивший заказ от клиента передается службам такси, которые является партнерами сервиса и одновременно исполнителями заказов. Далее службы поручают выполнение заказа водителю, который в этот момент свободен и находится в ближайшем районе. Таким образом, время подачи автомобиля сокращается до минимума.

Прежде чем приступить к работе, каждый водитель проходит предварительный отбор, во время которого определяется его знание города, уровень культуры вождения, коммуникабельности и ориентированность на клиента.

В действительности, водитель проходит проверку трижды – в собственном таксопарке, Яндекс.Такси и среди пользователей, оценивающих его работу после каждой поездки.

Кроме того, подвергается проверке транспортное средство потенциального водителя, которое, в свою очередь, должно отвечать определенным стандартам качества.

Где доступен сервис

На сегодняшний день услугами сервиса пользуются жители Москвы, Минска, Киева, Еревана, Алматы, Тбилиси и прочих городов. География сервиса обновляется ежемесячно.

Преимущества Яндекс.Такси: что взять на заметку

Доверив свой заказ сервису Яндекс.Такси, клиент может быть уверен:

• что он будет в курсе ситуации, отслеживая по карте, где находится водитель и автомобиль в данный момент;
• приедет проверенный автомобиль с лицензией и без задержек, с учетом обозначенных пожеланий (выдача квитанции, наличие детского кресла, прочее);
• не нужно иметь при себе наличные, поскольку оплата осуществляется с помощью банковской карты;
• не возникнет недоразумений относительно тарифов – стоимость поездки рассчитывается без учета расстояния маршрута;
• не нужно совершать звонок диспетчеру, ожидая, пока освободится машина;
• до любого столичного аэропорта можно доехать по фиксированной цене.

Как сделать заказ на сайте

Первоначально следует выбрать время заказа, указать маршрут – начальную и конечную точку, а также дополнительные предпочтения касательно заказа. Система рассчитает примерную стоимость поездки.

Клиент может отправить предварительную заявку на конкретное время либо ближайший срок, т. е. как можно скорее. К услугам клиентов три стандартных класса автомобилей, выбор которых зависит от предпочтений и материального положения клиента: эконом (от 99 рублей), комфорт (от 199 рублей) и бизнес (от 299 рублей). Далее подтвердите номер телефона и нажмите кнопку «Вызвать такси». Если номер телефона был указан при регистрации, система предложит Вам его автоматически.

При готовности одной из служб такси принять заказ Вы получите подтверждающее смс-уведомление.

После этого Вы можете ознакомиться с информацией об автомобиле, его местоположении, а также следить по карте за его передвижением.

По приезду автомобиля, на номер телефона клиента отправляется смс-уведомление.

Оставить заявку Вы также можете с помощью мобильного приложения, которое доступно для скачивания на официальном сайте Яндекс.Такси.

Веб-служба Яндекс Такси, с которой сотрудничает наша компания «МТК 788», обеспечивает водителей большим количеством заказов. С каждым годом число населенных пунктов, в которых представлен сервис, увеличивается. Возрастает и количество автомобилей, обслуживающих пассажиров.

Яндекс Такси работает напрямую со службами, предоставляющими услуги по пассажирским перевозкам. Использование сервиса позволяет значительно сократить время ожидания заказчиками транспортных средств. Этого удалось добиться благодаря тому, что клиенту не требуется созваниваться с диспетчером, а последнему – передавать информацию водителю.

Поиск подходящего транспортного средства происходит в автоматическом режиме программным обеспечением. Заказ поступает на гаджет водителя, авто которого находится в непосредственной близости от клиента.

Форма успешно отправлена!

Основные причины малого количества заказов Яндекс Такси

Один из вопросов, которые волнуют новичков – как получать больше заказов от Яндекс Такси? Сервис разработан таким образом, новый водитель сперва получает мало заказов Яндекс Такси.

Это может объясняться несколькими причинами:

• низким рейтингом водителя;
• несоответствием устройств требованиям сервиса;
• малым опытом работы с программным обеспечением;
• незнанием правил сервиса по приему и отказу от заявок на поездку.

Ошибки новичков или почему нет заказов в Яндекс Такси

После выхода на линию только по готовности к приему заказов следует запустить программное обеспечение «Яндекс. Таксометр» и установить положение «Свободен» . Это один из ответов на вопрос о том, как получать заказы от Яндекс Такси.

Не следует делать этого, если по каким-либо причинам вы не готовы осуществлять перевозку пассажиров. При выборе вашего автомобиля, как ближайшего, вам не выгодно отказываться от заказа. Допускается отклонять заявку только 3 раза. По итогам работы водитель должен принимать не менее 60% от всех поступивших заказов.

При замене водительского удостоверения следует знать, что заработанные ранее баллы пропадут и рейтинг будет приравнен к «Новичку».

Всего этого можно избежать, если внимательно изучить правила сервиса. Водитель должен четко выполнять предписания веб-службы.

Маленькие хитрости, как получать больше заказов от Яндекс Такси

Для получения возможности принимать большое количество заказов следует «ловить» утренний и вечерний пик. Именно в это время спрос на такси максимален. Где больше заказов в Яндекс Такси? По статистике в центральной части любого города, подачу такси требуют чаще, чем на окраинах.

Яндекс Такси не дает заказы: как улучшить получение заказов

Чтобы улучшить получение заказов от Яндекс Такси, необходимо постоянно увеличивать рейтинг, который также зависит от положительных отзывов пассажиров. Одна из причин, почему Яндекс Такси не дает заказы, может быть в том, что показатель опустился ниже «4». В этом случае происходит блокировка системы. Возобновить получение заказов возможно только через 60 дней.

Чем выше качество сервиса, тем выше рейтинг. Один из способов добиться этого – содержать авто в чистоте, прибывать точно по указанному адресу и, конечно, без опозданий. Как видите, ответ на вопрос – почему нет заказов в Яндекс Такси очень прост.

Пользоваться приложением Яндекс.Такси просто, чтобы заказать машину, достаточно выполнить 7 простых действий.

1. Скачать и установить на мобильный телефон приложение Яндекс.Такси.
2. Запустить приложение, ввести свой номер мобильного телефона и подтвердить его кодом из смс.
3. Разрешить программе доступ к геопозиции, для того чтобы приложение самостоятельно определяло место где вы сейчас находитесь.
4. Если приложение правильно определило местоположение, то достаточно его подтвердить, если же нет, то нужно поставить маркер на карте.
5. Вводим адрес в поле «Место назначения», можно указывать улицу и номер дома, название развлекательного центра или станции метро.
6. На экране отобразится время, через которое машина будет подана, можно установить конкретное или ближайшее. Подтвердить выбор кнопкой «Вызвать такси», выбрать форму оплаты: наличными или банковской картой.
7. Осталось дождаться уведомление о принятом заказе и готовится к выходу.

Где в программе Яндекс.Такси указать время?

При оформлении заявки будет соответствующее поле с выбором времени. По умолчанию устанавливается ближайшее, но можно выбрать пункт «Другое», где, указать конкретное время, к которому нужно такси.

Как отменить заказ?

После оформления заявки в нижней части экрана появится кнопка «Отменить заказ», нажимаем – и готово.

Можно ли вызвать Яндекс.Такси не используя приложение?

Заказывать такси можно не только в программе, но и через сайт. Для этого необходимо зайти на него, ввести данные: адрес и время прибытия, место назначения, мобильный телефон. Также выбрать тариф (комфорт или эконом), по необходимости оставить комментарий, например, номер подъезда, чтобы водителю было легче сориентироваться. После введения информации нажать «Вызвать такси». Если все верно, на телефон придет смс-уведомление с номером и маркой автомобиля, контактами водителя.

Способы оплаты

Работает приложение Яндекс.Такси для пассажиров по наличному и безналичному расчету, можно выбрать более удобный способ.

Каким образом оплатить заказ картой?

Для телефонов на платформе Android (4.0 и выше) и iOS (версий 8.0 и новее) предусмотрена возможность расплачиваться за поездку банковской картой. Для того чтобы воспользоваться безналичным способом оплаты, нужно ее привязать к приложению.

1. Зайти в меню программы, выбрать «Банковская карта», затем нажать «Добавить карту» (оплата картой может быть не доступна в вашем регионе).
2. Далее ввести ее данные: 16-значный номер, срок действия и CVV-код (3 цифры на обратной стороне карты под магнитной лентой). Это необязательно делать вручную, можно воспользоваться сервисом «Сканировать карту», и смартфон сам распознает информацию.
3. Нажать «Готово».

При оформлении заказа выбрать оплату картой, и сумма автоматически спишется.

Как удалить банковскую карту из приложения?

Чтобы удалить карту банка, необходимо зайти в меню, выбрать раздел «Банковская карта». Среди привязанных выбирайте ту, от которой хотите избавиться, жмите и удерживайте несколько секунд, после чего всплывает окно «Удалить» (или иконка в виде корзинки).

Распространенные вопросы

Обсудим самые распространенные вопросы, возникающие у пользователей.

Как выйти из приложения?

Закрывается программа так, как и остальные приложения. Чтобы перестать пользоваться сервисом, заходим в настройки смартфона (айфона), выбираем из списка Яндекс.Такси, жмем «Остановить процесс».

Почему не получается открыть программу?

Если возникают проблемы при входе в программу, следует переустановить ее и проверить Интернет-соединение. Если это не помогло, обратиться в техподдержку.

Почему приложение вылетает?

Когда заказывается Яндекс.Такси через приложение на смартфоне, программа может вылетать. Это происходит из-за недостатка оперативной памяти, нужно попробовать очистить кэш и закрыть действующие сторонние программы или игры. После чего сервис будет работать корректно.

Также приложение может вылетать из-за внутренних ошибок, которые будут исправлены в новой версии программы. Если вышеперечисленный способ не помог, то дождитесь обновления.

Как обновить программу?

Обновляется приложение аналогично остальным программам, обладатели айфонов могу это сделать в App Store, а владельцы смартфонов на Android в Play Market. Нужно найти Яндекс.Такси и нажать «Обновить».

Как очистить историю?

Очистить историю возможности нет. Разработчики не предусмотрели такую функцию.

Как распечатать чек?

Самым популярным средством передвижения сегодня становится такси, благодаря низким тарифам и большому количеству компаний, предоставляющих такие услуги. А самым удобный вариантом для вызова такси является приложение для смартфона. Сегодня подробно рассмотрим приложение "Яндекс. Такси" и выясним как работает это приложение.

Для начала необходимо скачать приложение из Google Play или Apple Store. Вводим в строке поиска название "Яндекс такси", затем в появившемся списке выбираем то приложение, которое нам надо и нажимаем кнопку "Установить".

После окончания установки, запускаем приложение, нажатием на появившуюся иконку на рабочем столе смартфона.

На экране сразу появится ваше месторасположение с возможность изменения адреса, время прибытие автомобиля и тарифы на поездку на автомобилях разной категории.

По умолчанию будем использовать тариф "Эконом".

После ввода места назначения, на кнопке "Вызвать такси" появляется примерная сумма заказа, время и километраж. Нажимаем "Вызвать такси" и ждем, когда машина приедет к нашему дому. Обычно передвижение автомобиля видно в приложении, но и водители часто отзваниваются, когда приезжают.

При нажатии на три полоски в верхнем левом углу приложения, мы попадаем в меню. Тут можно настроить приложение и некоторые его опции для своего комфорта.

Можно отказаться от звонков и смс от водителей и самого приложения. Или указать адрес электронной почты для отправки отчетов.

Также можно привязать одну или несколько банковских карт.

Можно установить размер чаевых, который автоматически будет списываться при завершении заказа.

Указать избранные адреса, которыми вы наиболее часто пользуетесь для совершения поездок, чтобы не вбивать их каждый раз при заказе.

Для совершения первой поездки через приложение "Яндекс такси" можно ввести промокод и получить скидку.

В целом приложение "Яндекс. Такси" очень удобно, продуманно и хорошо сделано. Мне нравится, что видно как приезжает машина и что можно выбрать время подачи заранее. Я рекомендую это приложение.

Видео обзор