Как отписаться платных. Как отключить платные подписки на Мегафоне через смс, USSD и личный кабинет

Советы

Многие пользователи услуг мобильных операторов нередко задаются вопросом - как отписаться от подписок на Мегафоне? Операторы сотовой связи нередко навязывают своим клиентам опции и услуги, являющиеся дополнительными. Как правило, за них взимается определенная плата (возможно не сразу, а по прошествии определенного промежутка времени, когда закончится тестовый период). Если абонент не нуждается в платных сервисах, он должен знать, что у него в любое время есть возможность от них отписаться.

Если вы обнаружили, что с вашего личного счета стали куда-то бесследно пропадать деньги, то вам просто необходимо проверить и отключить платные подписки на Мегафоне. Отменить подписку всех платных опций можно используя следующие возможности:

Зайдя на официальный портал Мегафон в персональный кабинет;
С помощью опции «Мобильные подписки»;
Через СМС сообщение, отправленное с телефона;
Через мгновенный USSD-запрос;
При помощи СИМ-меню в мобильном устройстве;
Через звонок на оператора мобильной связи;
Лично посетив одно из подразделений провайдера услуг.

Как удалить подписку в персональном кабинете Мегафона?

Каждому абоненту Мегафон доступно управление различными услугами оператора. Для этого необходимо следовать пошаговой инструкции.

Авторизуйтесь в системе, перейдя на официальный веб-ресурс оператора сотовой связи. Для авторизации обычно используются логин и пароль, где логином выступает текущий номер мобильного телефона. Если вы не знаете своего пароля, нужно всего лишь набрать на своем устройстве следующую комбинацию: *105*00# и клавиша вызова.
Главная страница сайта содержит всю необходимую информацию об услугах оператора. Для того, чтобы ознакомиться с перечнем подписок для конкретного номера, необходимо нажать ссылку «Мои услуги и опции», которая находится напротив раздела «Услуги».
Перечень активированных услуг можно посмотреть во вкладе «МОИ». Здесь же можно отказаться от платных опций на Мегафоне с помощью своего сотового телефона.

Мобильные подписки в помощь при аннулировании платных услуг

Чтобы осуществить отключение подписок, следует перейти на интерне ресурс podpiski.megafon.ru. В окне, которое откроется, нужно кликнуть по клавише «ВХОД». Затем необходимо ввести No мобильного телефона и проверочный код. После чего нажимаем клавишу «ОК». После этого вам поступит сообщение с паролем, который нужно ввести на сайте подписок, после чего нажимаем клавишу «ВОЙТИ».

В персональном кабинете можно будет посмотреть информацию о всех возможных услугах, на которые подписан абонент. Для блокировки ненужной опции переходим по ссылке «Отказ от подписки».

Как отказаться от платной подписки с помощью SMS?

При отсутствии доступа к сети Интернет, существует возможность отключить необходимые опции посредством текстовых сообщений. Для этого необходимо отослать сообщение с тестом «STOP» на номер 5151. По прошествии определенного времени в ответ на запрос поступит сообщение, в котором будет содержаться информация о перечне активных опций, а также подробная инструкция отписки от них.

Отмена опций при помощи короткой команды USSD

При использовании команды USSD также можно отменить подключенные нежелательные услуги. Для того, чтоб узнать, какие услуги активированы на номере, следует на смартфоне набрать следующую комбинацию - *583# и клавиша вызова. На ваш запрос придет ответное сообщение о списке подключенных функций, а также о способах их отключения.

Управляем подписками с помощью СИМ-меню смартфона

Почти все современные карточки имеют собственное меню. Чтобы найти его, необходимо сделать вход непосредственно в меню смартфона и найти опцию «МЕГАФОН PRO». Если же таковой пункт отсутствует, то рекомендовано заменить карточку на более модифицированную, посетив один из ближайших центров обслуживания абонентов Мегафон.

Чтобы проверить имеющиеся подписки посредством меню, необходимо в него зайти, затем нажать на клавишу «Мегафон», после чего перейти в раздел услуг. Следующий шаг - выбор подписок и переход в раздел активных услуг. После этого на смартфон должно будет поступить сообщение с информацией о подключенных подписках и способах их аннуляции.

Отключаем платные услуги через оператора

Для этого необходимо:

Позвонить на горячую линию Мегафон и дождаться соединения с оператором;
У оператора необходимо уточнить, какие именно опции подключены по данному номеру;
Для отключения конкретных опций оператор может затребовать информацию о паспортных данных владельца номера. После предоставления необходимых данных вам будет предоставлена инструкция по отключению той или иной услуги.

Убираем подписки в офисе Мегафон

В случае, когда ни один из вышеперечисленных методов вам не подходит, можно воспользоваться альтернативой - посетить один из ближайших салонов Мегафон. При себе необходимо обязательно иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт).

При личной встрече с сотрудником компании Мегафон вы сможете узнать подробную информацию о подключенных опциях, а также с его помощью аннулировать любую из них.

Помните, произвести отключение платных услуг можно в любое время, используя любой из приведенных выше способов. Своевременно отказывайтесь от ненужных опций и держите под контролем состояние вашего личного счета.

Каждый второй абонент сети «Мегафон» хотя бы раз в жизни сталкивался с ситуацией, когда с мобильного счета начинают пропадать деньги. Люди, привыкшие контролировать расходы на отправку SMS и совершение звонков, просто не понимают, почему их баланс уменьшается день ото дня. Все дело в платных подписках. Возможно, они были подключены вами случайно или навязаны оператором. Хотите избавиться от спама и рекламных сообщений? Тогда рекомендуем вам ознакомиться с этой статьей. В ней подробно рассказывается о том, как отключить платные подписки на «Мегафон».

Общая информация

Для начала надо узнать, на какие именно рассылки подписан абонент «Мегафон-ПРО». Отключить подписку, которая является ненужной и неинтересной, будет совсем несложно. Но об этом мы расскажем позже. А пока остановимся на способах получения информации о подключенных услугах. Можете выбрать тот вариант, который будет удобен для вас:

1. Отправка USSD-кода. На телефонной клавиатуре набираем *505# и кнопку вызова. Через пару секунд должно прийти сообщение со списком услуг, подключенных вами ранее. Отставьте только интересные и полезные опции «Мегафон-ПРО». Отключить подписку, которая не нужна, достаточно просто. Нужно всего лишь нажать на кнопку «Удалить».

2. Отправка SMS. Текст сообщения состоит из одного слова - «ИНФО». Отправляем его на номер 5051. Ответное смс будет содержать информацию об имеющихся у вас подписках.

3. Использование системы «Сервис-Гид» . Этот вариант подойдет только тем абонентам, которые зарегистрировались на сайте мобильного оператора. Если вы входите в их число, то вам нужно выполнить следующие действия:

Посетить «Личный кабинет» на этом сайте.

Перейти в раздел «Изменение набора услуг». В ту же секунду откроется вкладка, содержащая перечень подключенных услуг с указанием их стоимости.

Внимательно изучите список опций «Мегафон-ПРО». Отключить подписку, которая не представляет для вас интереса, можно всего в два клика мыши. Скорее всего, в этом списке окажется несколько рассылок, беспощадно съедающих деньги с вашего мобильного счета.

4. Звонок оператору. Вам не удалось самостоятельно получить информацию о подключенных подписках? Не стоит отчаиваться. В такой ситуации следует рассчитывать на помощь оператора. Просто наберите 0500 и нажмите кнопку вызова. Специалист за считанные минуты решит вашу проблему. Однако вы должны понимать, что для получения подобной информации необходимо предоставить оператору некоторые сведения о себе - сообщить данные паспорта и назвать кодовое слово.

Опасная связь

Случаев мобильного мошенничества с каждым годом становится все больше. Абоненты, сами того не подозревая, попадают в ловушки. Как же это происходит? Здесь может быть несколько вариантов. К примеру, человека без его согласия подписали на платные рассылки. Также с мобильного счета производится списание средств за скачанный контент. Многим абонентам приходят сообщения со ссылками на различные сайты. Кто-то сразу же удаляет их или заносит в категорию «спам». Однако есть люди, которые переходят по этим ссылкам, а потом удивляются тому, что пропадают деньги с их счетов «Мегафон». Отключить подписку на сайт могут далеко не все абоненты. Некоторым из них проще смириться с потерей денег.

«Мегафон-ПРО»: отключить подписку

Блокировка платных сервисов и подписок

Вы отключили ненужные рассылки, но это вовсе не гарантирует полного избавления от рекламы и спама. Однако не стоит расстраиваться и переживать раньше времени. У вас есть возможность заблокировать платные сервисы и подписки. Для этого нужно выполнить следующие действия:

Шаг №1. На номер 5051 отправить SMS со словом «Откл» или набрать *505*000#, сделав вызов.

Шаг №2. Отправить сообщение на 5051, указав в тексте «Устзапрет1» (без кавычек).

Шаг № 3. Позвонить по номеру 8 800 550 0500 (бесплатно для всех жителей РФ).

Услуга «Стоп-контент»

Компания «Мегафон» всегда заботится о своих клиентах, предлагая им выгодные тарифные планы и интересные опции. За последнее время немало было сделано и в сфере безопасности. Услуга «Стоп-контент» поможет абонентам защитить себя от непредвиденных расходов, возникающих при обращении к платным «коротким» номерам.

Чтобы подключить данную опцию, необходимо набрать *105*801#. Через пару секунд должно прийти SMS с уведомлением о выполненных действиях. Теперь вы можете не переживать из-за платных сообщений, USSD-запросов и подписок контент-провайдеров. Они больше не будут приходить на ваш телефон. Услуга предоставляется бесплатно, что не может не радовать.

Можно ли вернуть деньги, списанные мошенниками

Ответ на этот вопрос интересует всех людей, попавшихся на уловки злоумышленников. Вернуть денежные средства будет сложно, но все-таки возможно. Для начала постарайтесь собрать максимум информации об инциденте, произошедшем с вами. Что может понадобиться? Время отправления сообщения, адрес сайта или короткий номер и, конечно же, точная сумма (вплоть до копейки), списанная со счета. Рекомендуем также сделать скриншот.

Куда предоставлять собранную информацию? Можете обратиться в ближайший офис «Мегафон». Помимо доказательств, от вас потребуется заявление. В большинстве случаев отвечать за незаконное списание средств приходится интернет-провайдерам. Поэтому вас могут отправить в офис компании, арендующей короткий номер. Если и там вы получите отказ, то смело обращайтесь в полицию.

«Мегафон-модем»: как отключить подписки

Интернет - неотъемлемая часть нашей жизни. Используя специальный модем, абоненты «Мегафон» могут слушать любимую музыку, скачивать видеоролики, общаться с друзьями в соцсетях и многое другое. Единственное, что омрачает всю эту картину, это постоянные рассылки, содержащие спам и рекламу. Что же делать пользователям «Мегафон-интернет»? Как отключить подписку, съедающую деньги и портящую настроение?

Поступать нужно следующим образом:

1. Посетите сайт оператора и узнайте, какие именно подписки у вас имеются.

3. Чтобы в дальнейшем на «Мегафон-модем» не поступали SMS с подписками и прочим контентом, надо запретить мобильному устройству (планшету, ПК) выход на сайт http://wap.megafonpro.ru.

Заключение

Статья содержит инструкцию, которая позволит абонентам «Мегафон» отключить ненужные подписки, сэкономив деньги, время и нервы. Надеемся, что представленная нами информация оказалась полезной для вас.

Если со счёта время от времени снимаются деньги непонятно по каким причинам, то в первую очередь стоит проверить подключённые подписки. Не исключено, что наряду с бесплатными подписками активированы и платные. Некоторые из них подключаются автоматически при посещении определённых сайтов. Кроме того, оператор может изначально предоставить подписки бесплатно, а спустя несколько недель или месяц за них нужно будет платить. Поэтому, если их не деактивировать до окончания льготного периода, то со счёта будут списываться средства.

Как узнать, какие подписки подключены?

Для получения информации о подключённых подписках можно воспользоваться разными способами.

– С помощью USSD-команды – набрать комбинацию *105# и кликнуть на вызов. В появившемся на дисплее меню следует нажать "1". После это откроется доступ в Личный кабинет. В зависимости от того, какую нужно получить информацию, следует нажать на:

"2" – можно получить сведения о тех подписках, которые абонент вправе деактивировать;

"3" – можно посмотреть перечень платных подписок. Информация приходит в виде SMS;

"4" – можно узнать о всех активных подписках, перечень которых будет представлен в тесте сообщения.

Информацию о платных и активированных опциях также можно получить с помощью отправки запроса *505#, после набора которого кликнуть на вызов.

– С помощью SMS – отправить сообщение на номер 5051 , в тексте которого написать ИНФО либо INFO . В ответ придёт СМС с полным перечнем платных подписок.

– С помощью Личного кабинета – незарегистрированные абоненты изначально должны пройти процедуру регистрации. Для этого нужно заполнить специальную форму – указать логин, которым служит номер мобильного, и пароль. Для его получения предназначена комбинация *105*00# , набрав которую кликнуть на вызов.

После регистрации будет открыт доступ к Личному кабинету, где, перейдя в раздел услуг и опций, можно посмотреть все активные подписки.

– С помощью портала – перейти по ссылке http://podpiski.megafon.ru/ и после регистрации и авторизации можно получить нужные данные.

Как выполнить отключение платных подписок?

После того, как будет получена информация об активных платных подписках, можно приступать к их отключению, выбрав один из наиболее приемлемых способов:

– С помощью SMS – отправить сообщение на номер 5051 , а в тексте следует написать STOP либо СТОП . Такое же текстовое сообщение можно оправить на номер, с которого пришло уведомление о подключении услуги.

– С помощью Личного кабинета – после входа в личный кабинет, необходимо перейти в раздел "Управление услугами", где можно выполнить отключение. Для этого нужно кликнуть на кнопку "Отключить рассылки".

– С помощью портала – перейти по ссылке http://podpiski.megafon.ru/ , после чего выбрать соответствующий раздел и отключить рассылки – нажать на "Отказаться от подписок".

– С помощью звонка в сервисный центр – перезвонить по номеру либо . После соединения с оператором, озвучить просьбу об отключении платных подписок.

– С помощью обращения в офис МегаФон – обратиться к менеджеру, при себе иметь паспорт.

– С помощью меню SIM-карты – зайти в меню мобильного, выбрать там "MegaFon Pro", где нужно найти меню симки. Затем следует перейти в раздел подписок и отыскать активные подписки. После этого на телефон будет отправлено сообщение с перечнем подключённых подписок и способах их деактивирования.

Сейчас мы расскажем о таком действенном способе сэкономить деньги на лицевом счету как отключить подписки на мегафоне. Чаще всего именно они оказываются причиной лишних расходов на мобильную связь. Таким образом, что же делать, если Вы заметили, что телефон списывает деньги, расход которых Вы не планировали?

Проверка подписок на телефоне

Не редко абоненты пользуются мобильным контентом, не задумываясь о том, что впоследствии различные бесплатные фишки могут оказаться платными, а порой и платные мобильные сервисы подключаем, не вникая в суть и вместе с этим тратя свои деньги.

Как и любой сотовый оператор, Мегафон предлагает своим абонентам различные услуги.

Для того чтобы проверить какие подключены на телефоне платные услуги можно воспользоваться несколькими способами.

Вариант №1 – USSD команда

Узнать о наличии активных платных служб поможет Сервис Гид . Для этого необходимо выполнить простую команду с телефона — *105# . В открывшемся меню нужно выбрать вход в Личный кабинет, этому соответствует первый пункт. Далее, нажатием клавиши с цифрой 4, нужно зайти в раздел управления настройками.

Фотогалерея :

Шаг 1.

Шаг 2. Выбор пункта меню.

Шаг 3.

После всех этих действий абоненту станет доступным сделать следующий выбор между разделами:

Запрос на все активные сервисы (кнопка 4).
Информация о подписках, которыми может управлять абонент на своем номере, то есть он может удалять их или менять настройки (кнопка 2).
Перечень подключенных платных услуг от Мегафона (кнопка 3).

Также есть команда * 505 # . С ее помощью можно посмотреть есть ли на телефоне подписка, и на какой основе она подключена.

Фото по теме:

Ussd-запрос.

Ответное смс-сообщение.

Способ №2 – при помощи смс-сообщения

Наличие платного контента можно проверить, отправив короткое сообщение на 5051 . В тексте сообщения нужно написать INFO или же в русском варианте ИНФО. После этого ждите необходимую информацию в смс уведомлении.

Фото :

Пример смс-запроса.

Запрос на проверку платных услуг.

Способ №3 – интернет

Для данного варианта необходимо подключение к всемирной паутине. Зайдя на сайт оператора, нужно перейти в личный кабинет абонента . Перед этим потребуется регистрация в нем, которая займет лишь пару минут. После входа в этот кабинет следует перейти в раздел управления услугами. Здесь можно найти не только их названия, но также и стоимость.

Уточнить информацию о нужной подписке Вы можете на специальном ресурсе Мегафона.

Способ №4 – справочная служба оператора

Про подписки, подключенные к номеру телефона, может рассказать справочная служба поддержки Мегафона.

Чтобы воспользоваться этим сервисом, нужно набрать короткий номер 0505. Электронный помощник, детально расскажет о дальнейших действиях и поможет ознакомиться с нужной информацией.

Отключение платных услуг на Мегафоне

Абонентам важен не только просмотр информации об активных платных сервисах на мобильном, но так же и то, как можно отменить ту или иную подписку.

Управление подписками, также как и проверка их наличия, может происходить по нескольким сценариям.

Отключение через USSD запрос

Для каждой услуги предлагаемой Мегафоном закреплена своя команда управления, которую можно узнать при проверке наличия подписок на телефоне с помощью комбинации *505# . В уведомлении, которое придет в ответ на запрос можно будет ознакомиться с вариантами отключения услуг.

Ussd-запрос на отключение.

Отключение по смс сообщению

Отключиться от платного контента поможет отправка сообщения со словом СТОП (STOP) на 5051 . Так абонент не может отказаться от всех подписок на номере, но для конкретных услуг (которые пользователю можно удалять из списка) оператор пришлет инструкцию.

Запрос на остановку платных подписок.

Помимо того, на портале http://podpiski.megafon.ru/ есть данная информация по большинству предоставляемых услуг.

С помощью специальных кодов можно приостановить нужную подписку.

Отключение через личный кабинет пользователя

Данный сервис предусматривает не только ознакомление с содержимым номера телефона, но также и управление им. В разделе управления можно найти кнопки деактивации платного контента.

Отключение подписок в личном кабинете на сайте Мегафона занимает несколько секунд.

В отличие от предыдущих способов, этот лучше тем, что одним движением можно снять все платные настройки со своей сим-карты.

Отключение на горячей линии Мегафона

Позвонив специалистам Call-центра оператора можно попросить их помочь с отключением ненужных услуг. Для этого наберите 8-800-500-0500 или же 0500 .

Фотографии:

Номер для корпоративных клиентов.

Визит в фирменный салон связи для отключения

Для абонентов, у которых возникли сложности с предыдущими способами, есть еще один выход – обращение к специалисту сервисного центра Мегафона.

Паспорт обязателен.

Перед визитом проверьте у себя наличие документов, удостоверяющих вашу личность , то бишь паспорта, так как обслуживание в этих заведениях происходит только после идентификации владельца карты.

Отключение подписок на модеме

Если за вашим лицевым счетом закреплена подписка для модема, но Вы хотите от нее отказаться, то в этом случае помочь сможет лишь специалист по техническим вопросам ближайшего сервисного центра Мегафон.

Отключение подписок на планшете

Планшет на базе 3G работает аналогично любому смартфону, поэтому и схемы действий при отключении того или иного сервиса у него идентичны тем, что мы описали ранее.

Способы отключения.

То есть отказаться от платного контента возможно с помощью:

Смс сообщений.
Личного кабинета .
Сервисных (USSD ) команд.
Консультанта горячей линии .
Консультанта сервисного центра .

Безусловно, никому не нравится платить за услугу, которая, по сути, не особо и нужна. Особенно остро эта неприятность ощущается, когда проведение подобных транзакций проходит без вашего ведома, поскольку информация о дополнительных платных услугах, как правило, не предоставляется. И когда со счета телефона неожиданно слетает неоправданно высокая сумма, к примеру, за пользование Интернетом, то подписка из просто неудобного явления становится прямо-таки катастрофой, которую необходимо срочно устранить. Любой отзыв по данной теме звучит весьма мрачно. Здесь мы разберем, как работает отключение подписок от Мегафона и осуществима ли эта операция через свой личный кабинет пользователя.

Отключение подписок на Мегафоне

Первая задача, которая перед нами стоит – это проверка подписок на Мегафоне. Снятие больших сумм с лицевого счета – это всегда повод озаботиться тем, на какую же такую дорогостоящую услугу на Мегафоне на свой номер вы подписались, сами того не ведая. И есть несколько способов узнать информацию. Разберем их подробнее, ведь каждый отзыв по данной теме говорит о многом:

Информацию о каждой платной услуге можно получить со своего телефона, позвонив на номер *105#. Нажатием клавиши 1 осуществляется переход в кабинет, из которого клавишей 4 вы попадаете в раздел услуг. Там же, нажатием клавиши 2 можно получить список услуг, которые доступны для отключения, а клавишей 3 получается информация обо всех подписках, которые функционируют в данный момент. Впоследствии на ваш номер придет смс-сообщение с информацией о командах отключения подписок на Мегафоне.
Через Интернет на сайте в личном кабинете в разделе услуг и опций можно ознакомиться с каждой услугой, которая подключена на ваш номер. Кроме того, там же можно отказаться от платных подписок на Мегафоне.
Существует также еще один способ, как отключить подписки на Мегафоне с телефона, о котором можно узнать из отзыва. Для этого нужно зайти с телефона на сайт. Заходить необходимо с мобильного Интернета (это очень важно!). Здесь также можно ознакомиться с каждой подключенной услугой и разобраться, как избавиться от подписок на Мегафоне.

Запрет платных подписок на Мегафоне

Чтобы обезопасить себя от каждой услуги, которая снимет с вашего лицевого счета деньги, можно сделать запрет подписок на Мегафоне. Подобным образом вы обезопасите себя и свой счет от повторения подобных ситуаций в дальнейшем, что даст вам возможность свободно заходить в Интернет со своего телефона без риска потерять все деньги со счета, например, во время пользования личным кабинетом или написания отзыва:

Создание отдельного лицевого счета для оплаты услуг, связанных с контентом. Осуществить это, к сожалению, нельзя из личного кабинета или с телефона, а лишь в офисе оператора, однако в таком случае услуга не будет подключена вам случайно и запрет мобильных подписок на Мегафоне даст вам возможность не беспокоиться за свой лицевой счет и затем оставлять гневный отзыв.
Услуга «Стоп-контент» на Мегафоне установит запрет на смс и звонки на платный короткий номер. Подобным образом ваш телефон и ваш счет будет застрахован от подобных неприятностей. Кроме того, для подобного способа отписки от подписок достаточно просто ввести комбинацию на телефоне, или же, воспользовавшись Интернетом, через личный кабинет. Это эффективная защита от подписок на Мегафоне.

Когда Мегафон подключает услугу на номер, которую вы совершенно не заказывали, и которая не дает возможности заходить в Интернет для получения информации, можно также при помощи команды осуществить отказ от подписок на Мегафоне. Для этого, зная коды подписок на Мегафоне, следует отправить на номер 5051 слово СТОП с кодом. После проведения этой нехитрой операции рекомендуется написать отзыв, чтобы разъяснить информацию другим пользователям, которые столкнулись с той же самой проблемой.

Для удобства, мы размещаем видео-инструкцию: