Ошибка ci пожалуйста проверьте настройки антенны. По настройке сам модуль триколор на ТВ LG

Если вы уже произвели какие-либо действия, то для начала советуем вам сделать сброс настроек телевизора Samsung.

Сброс до заводских настроек телевизора Samsung

Как сбросить телевизор Samsung до заводских настроек:

• Заходим в пункт «Поддержка» –> «Самодиагностика» –> «Сброс»
• Вводим пин-код («0000» по умолчанию).
• Соглашаемся со всем написанным на экране.

Внимание! Модуль доступа CAM на данном этапе не вставляем!

После сброса начинаем настройку модуля CI на Samsung.

Перейдём к настройке

1. Заходим в меню и переходим в настройки спутниковых каналов. Как можем заметить, здесь уже есть спутник «EUTELSAT 36E». Нам нужно снять галочку с этого спутника. Чтобы это сдалть, нажимаем на строку «Выбор спутника», ищем «EUTELSAT 36E» и нажимаем на него(галочка должна исчезнуть).

2. Теперь нам нужно создать свой спутник. Для этого находим в конце «User Sat 1», отмечаем его галочкой и нажимаем «сохранить».

3. Захолим в «Настройки LNB».

4. Видим, что транспондеров нет и эта функция недоступна. Выставим нижний предел так же, как и вышний, и теперь можно закрыть меню.

5. Заходим в меню снова, ищем пункт «Трансляция» –> «Настройка каналов» –> «Настройка вручную». В этой вкладке можем увидеть наш спутник «User Sat 1». Нажимаем, видим «Транспондер» и пункт «Создать» станет активным.

6. Теперь вводим частоту(например 12418», далее нажимаем «ОК». Вводим скорость передачи 27500, снова нажимаем «ОК» и «Сохранить».

8. Заново заходим в «Транспондер», но на этот раз включаем поиск сети, а затем снова нажимаем «Поиск».

9. Будет произведён поиск по всем доступным частотам транспондеров «Триколор ТВ». К примеру у нас было найдено 277 каналов и 40 радиостанций.

Варианты возможных ошибок при подключении и во время работы ТВ-приставок для трансляции Цифрового телевидения МТС.

Код ошибки смарт карты E06 4

Эта ошибка, вероятнее всего, вызвана проблемами с размещением или функционированием смарт-карты. Причинами возникновения ошибки могут быть следующие факторы:

• неисправность смарт-карты.

Для решения проблемы можно предпринять следующие действия:

• совершить переустановку смарт-карты, убедившись в правильности ее размещения;
• совершить деликатную очистку контактов смарт-карты, без использования жестких очищающих материалов и моющих средств.

В случае если данные действия не принесли результата и ошибка по-прежнему активна, следует позвонить в службу поддержки по телефону 8-800-250-08-90.

Код ошибки биллинга Е16 4

Код ошибки Е33 4

Эта ошибка соответствует сообщению о том, что программное обеспечение приставки устарело. Для решения проблемы нужно обновить версию ПО. Самостоятельно следует совершить следующие действия.

Нажать кнопку «Меню» на пульте управления приставкой. Выбрать опцию «Настройка системы» - «Обновить ПО». Эта схема подойдет и для приставки , и для приставки .

В случае если данные действия не принесли результата и ошибка по-прежнему активна, следует позвонить в службу поддержки.

Коды ошибок E30 4, E120 4

Данные сообщения системы гласят о том, что оборудование еще не загрузилось и не получила информации по дешифрованию каналов.
Для решения проблемы рекомендуется подождать загрузки оборудования около 30 минут после включения приставки. При этом нужно убедиться в том, что приставка к Цифровому телевидению МТС. В случае если сообщения об ошибках не устранились, следует позвонить в службу поддержки.

Код ошибки E19 4

Причиной ошибки может быть продолжительное отключение приставки, когда устройство долго не применялось для трансляций .

Для решения проблемы нужно проверить наличие в устройстве смарт-карты, а также убедиться в подключении антенного кабеля к оборудованию. Оставить приставку включенной на 30 минут. Если по истечении этого периода времени ошибка не устранится, следует позвонить в службу поддержки.

Варианты ошибок при подключении Цифрового телевидения МТС через ТВ-модуль (CAM)

Код ошибки E06 4

Причинами появления этой ошибки могут быть следующие обстоятельства:

1. смарт-карта была вставлена неправильно;
2. вставлена смарт-карта сторонней организации, а не компании МТС;
3. загрязнение контактов смарт-карты;
4. неисправность смарт-карты.

Для решения проблемы можно предпринять следующие действия:
- совершить переустановку смарт-карты, убедившись в правильности ее размещения;
- совершить деликатную очистку контактов смарт-карты, без использования жестких очищающих материалов и моющих средств.

Код ошибки Е16 4

Данное сообщение системы может свидетельствовать о том, что на балансе лицевого счета не достаточно средств. Другая вероятная причина ошибки - отсутствие подписки на определенный канал.
Для решения проблемы рекомендуется проверить баланс лицевого счета через и пополнить его, в случае необходимости. Проверить работу каналов, которые входят в подключенный пакет услуг.
В случае если данные действия не принесли результата и ошибка по-прежнему активна, следует позвонить в службу поддержки.

Коды ошибок E30 4, E120 4

Возможная причина ошибки - на телевизоре, к которому подключен ТВ-модуль, некорректно установлены дата и время. Для решения проблемы следует установить на телевизоре точное время и дату, ознакомившись с инструкцией устройства.

Если это действие не привело к устранению ошибок, следует совершить следующие действия:

В случае если данные действия не принесли результата и ошибка по-прежнему активна, следует позвонить в службу поддержки.

Код ошибки E19 4

Причиной ошибки может быть продолжительное отключение ТВ-модуля, когда устройство долго не применялось для трансляций телевидения МТС.
Для решения проблемы нужно проверить наличие в устройстве смарт-карты, а также убедиться в подключении источника сигнала к оборудованию. Оставить ТВ-модуль включенным на 30 минут. Если по истечении этого периода времени ошибка не устранится, следует позвонить в службу поддержки.

Код ошибки отсутствует

Надпись на экране ТВ: CI+ ERROR: Host Certificate Invalid-Expiried, Please Tune to DTV service – 16

Возможная причина неполадок следующая: на телевизоре, к которому подключен ТВ-модуль, некорректно установлены дата и время.
Для решения проблемы следует установить на телевизоре точное время и дату, ознакомившись с инструкцией устройства.
Если это действие не привело к устранению ошибок, следует совершить следующие действия:

• включить на телевизоре 16 канал;
• отключить от телевизора ТВ-модуль;
• снова подключить ТВ-модуль к телевизору.

В случае если данные действия не принесли результата и ошибка по-прежнему активна, следует позвонить в службу поддержки.

Сообщение на экране отображается в виде нечитаемых символов

Это может быть вызвано несоответствием языковых настроек оборудования. Для решения проблемы нужно совершить соответствующие настройки телевизора, чтобы установить русскоязычное меню. Для этого нужно совершить действия, описанные в инструкции к телевизору.

В случае если у вас возникли другие проблемы при подключении и эксплуатации оборудования МТС, следует обратиться за помощью в контактный центр по телефону 8-800-250-08-90.

Ошибки СI+ модулей можно поделить на два типа: первые с описанием как на приставках (они идентичны ошибкам приставок), вторые с такими же номерами, но без описания на экране, только надпись СI+Error c кодом.

Первый тип ошибок на CI+ возникает, как правило, если есть проблемы с авторизацией карты доступа, второй - если есть проблемы с работой самого модуля с телевизором.

В списке ниже приведены только ошибки, которые встречаются и на приставках, и на CI+ CAM модулях.

Карта доступа не вставлена в тюнер.

Вставить карту доступа в тюнер.

1. Карта доступа вставлена в декодер неправильно.
2. Вышла из строя карта доступа или неисправен тюнер.

1. Правильно вставить карту в тюнер
2. Замена карты/тюнера

1. Отсутствует сигнал на входе тюнера
2. Уровень сигнала на входе тюнера слишком мал.

Проверка уровня сигнала у абонента.

Технические проблемы на головной станции.

Оставить ремонтную заявку с соответствующим комментарием.

Абонентский комплект (карта/тюнер) не активирован.

Канал не доступен в определенной географической зоне.

Для сети АКАДО блокировка каналов по зонам не применима. Ошибка не встречается.

Выход из строя карты доступа или вставлена карта доступа другого оператора.

Замена карты доступа.

Ошибка отображается в случае если абонент превысил количество допустимых заказов программ (сервисов) за определенный период времени. Может появляться при заказе интерактивных сервисов.

В сети АКАДО данная ошибка не встречается.

Данная карта доступа не предназначена для использования в данном тюнере (в декодер вставлена карта из другого абонентского комплекта карта/тюнер).

Отображается если обратный канал недоступен для интерактивного заказа (с использованием обратного канала) сервиса/программы.

В сети АКАДО данная ошибка не встречается.

Отображается если абонент использует новую карту. Может возникать при замене карты доступа без замены оборудования (тюнера).

В сети АКАДО данная ошибка не встречается.

Отображается если программа более не доступна для интерактивного заказа (с использованием обратного канала). Может появляться при заказе интерактивных сервисов.

В сети АКАДО данная ошибка не встречается.

Отображается если карта доступа некорректно авторизована на программу PPV.

Отображается если карта доступа была заблокирована для использования.

В сети АКАДО данная ошибка не встречается.

В сети АКАДО данная ошибка не встречается.

При работе с CI+ модулями могут возникать ошибки, отличные от приведенных в списке, в которых присутствует номер без текста описания ошибки (например, СI+ Error 16). Например, ошибка «Используйте новую карту (16)» и ошибка «CI+ Error 16» - это разные ошибки. Если ошибка без описания с номерами 5, 6 и 7 – то она связанна с некорректным обновлением программного обеспечения CI+ модуля. Если номера подобных ошибок с 1 до 4 и с 8 до 22, то, вероятнее всего, ваш телевизор некорректно работает с CI+ модулем. В этом случае телевизор либо несовместим со стандартом CI+, либо требуется обновление программного обеспечения телевизора в соответствии с инструкцией к телевизору.

Список ошибок CI+ CAM модуля не приводится за малой информативностью и англоязычностью. Решением различных проблем, которые в ней упоминаются, сводятся к перезагрузке хоста (т.е. вкл/выкл телевизор), вытащить/вставить CAM-модуль (при этом не забываем, что вставляется сначала сам CI+ модуль в телевизор, в него - смарт-карта, и делается это только при выключенном телевизоре) и вытащить/вставить обратно кабель ТВ.

Ошибка 17 у Триколор модуля наблюдается у некоторых владельцев техники. Что можно сделать с ней, какие варианты для решения проблемы существуют? Разберемся в рамках нашей статьи.

Триколор – один из крупнейших операторов на территории нашей страны. Он предлагает привлекательные цены и большой перечень каналов. Почему клиенты отдают ему предпочтение?

1. Оптимальные условия для абонентов.
2. Низкие цены на пакеты.
3. Большое количество каналов.
4. Можно комфортно пользоваться оборудованием.
5. Обеспечивается стабильный прием сигнала в различных зонах.
6. Спутниковое вещание позволяет покрыть площадь страны.

Иногда у владельцев возникают проблемы при использовании оборудования. При подключении модуля CL может появиться ошибка 17. Каковы ее причины и как исправить?

Модуль доступа Триколор ТВ CI «Ошибка 17»: что это

Появилась при установке модуля доступа ошибка 17? Не стоит паниковать, постараемся вместе разобраться в причинах и последующем устранении.

В оборудовании Триколор используется особая система диагностики. Автоматически определяется причина возникновения сбоя. Для уведомления абонента выводится код ошибки.

Код помогает мастерам выполнить обслуживание. Если пользователь не может устранить ошибку самостоятельно, то приглашаются профессионалы для оказания соответствующей поддержки.

Вероятные причины:

• Неправильно установлена смарт-карта.
• Неверная дата и время.
• Сбились настройки оснащения.
• Смарт-карта сломана.
• Иные сбои системы.
• Нарушение в передаче ключей.

Точно определить причину сразу невозможно. Что делать в таком случае? Нужно постепенно выполнять рекомендованные действия, пока проблема не будет устранена.

«Ошибка 17» при подключении модуля CL Триколор ТВ

Если появился код ошибки 17 на модуле CI Триколор, то выполните следующие действия:

1. Вытащите карту.
2. Проверьте ее целостность.
3. Поставьте модуль так, чтобы толстая часть была ближе к вам.

Иногда причина ошибки именно в неправильно установленной смарт-карте. Поэтому нужно переставить ее согласно инструкции и проверить функционирование. В ряде случаев трансляция восстанавливается.

На чипе есть загрязнения? Осторожно удалите их зубной щеткой или тряпочкой. Возможно, грязь мешает полноценному контакту карты с элементами внутри слота, не передается информация.

Не применяйте химически активные вещества. Ацетон, уайт-спирит и иные растворители могут привести к повреждению чипа и картой станет невозможно пользоваться.

В случае поломки элемента нужно:

• Связаться с контактным центром.
• Сообщить специалисту о проблеме с картой.
• Договориться о ее обмене.
• Абоненту выдадут новую карточку для применения.

Как исправить

Еще одна причина – неправильно выставлено время и дата. Из-за неверных данных может быть нарушено функционирование системы. Что делать:

1. Извлеките модуль с картой.
2. Выполните поиск каналов.
3. Зайдите в меню.
4. Проследуйте в раздел со временем и датой.
5. Выберете автоматическую настройку параметров.
6. Проверьте их правильность.
7. Поставьте модуль в телевизор.
8. Дождитесь активации ключей.

Если параметры совпадают с текущим временем и датой, то доступ к просмотру телеканалов появится. Лучше выбирать автоматическую настройку, тогда данные не будут сбиваться при эксплуатации.

Сброс настроек

Попробуйте сбросить настройки тюнера до заводских. Для этого необходимо:

• Открыть меню.
• Найти нужный пункт в настройках.
• Подтвердить их сброс.
• После перезапуска провести настройку каналов.
• Дождаться передачи кодов и расшифровки сигнала. На этот процесс может уйти до 8 часов.
• Проверить функционирование.

Несколько советов при появлении у Триколор кода ошибки 17 и во время поиска причины:

1. Изначально тщательно ознакомьтесь с рекомендациями и со всеми этапами, а затем приступайте к устранению проблемы.
2. Не стоит пытаться очистить чип от загрязнений твердыми и острыми предметами, агрессивными химическими веществами. При повреждении придется менять карту.
3. Всегда проверяйте правильность установки. Чип имеет небольшие размеры, он должен совместиться с контактами внутри корпуса.
4. Не пытайтесь разобрать устройство.
5. Не рекомендуется самостоятельно выполнять сложные операции. Есть риск ошибки при проведении процедуры и серьезных проблем с оборудованием.

Если все перечисленные выше методы не помогли, то свяжитесь со специалистом. Сообщите ему о проблеме и укажите код ошибки. Сотрудник предоставит дополнительные рекомендации или оформит заявку на вызов мастера для проведения диагностики и обслуживания.

class="eliadunit">

Если ваш телевизор поддерживает CAM модули, то на нём можно смотреть платное спутниковое ТВ, такое как «Триколор ТВ», «НТВ Плюс», «ТЕЛЕКАРТА», «Радуга ТВ» и т. д. Достаточно просто приобрести смарт-карту нужного вам оператора, модуль для этой карты, и вставить карту с модулем в CI слот телевизора.

При выборе такого телевизора, главное не спутать его с DVB-T2, даже если сказать продавцу что вы хотите телевизор со встроенным ресивером, он может впарить вам вместо DVB-S2, DVB-T2, а это совершенно разные вещи. Обычно по названию модели можно прочесть какой вид приёмника установлен в телевизоре. Например, у «LG» в названии модели «47LM580S-ZA» буква «S» говорит о том, что телевизор имеет встроенный DVB-S/S2 приёмник.

Самый верный способ определить наличие спутникового ресивера у телевизора , это заглянуть назад, где расположены все разъёмы, и найти антенный вход «LNB IN».

На всех таких телевизорах имеется «CI» слот для «CAM» модулей. «CAM» модуль выбирается в зависимости от кодировки в которой кодируется контент, например если это «Триколор ТВ», то нужен модуль «DRECrypt» причем желательно самой последней версии. С модулем проблем нет, его легко можно приобрести в специальном магазине.

Краткая инструкция по настройке САМ модуля "Триколор ТВ" или "НТВ ПЛЮС" на тлевизорах LG.

1. Устанавливаем смарт-карту доступа «Триколор ТВ» в модуль условного доступа Триколор ТВ (CAM WEST CI+). Чипом к толстой стороне модуля.

2. Устанавливаем модуль условного доступа в выключенный телевизор.

3. Включаем телевизор и смотрим информацию о модуле и карте доступа, если нет информации или ошибка код 17, проверьте правильность установки и пройдите регистрацию оборудования на сайте Триколор.

4. В меню телевизора, в настройках, выбрать тип антенны «спутниковая ». В настройках конвертора спутниковой антенны Триколор указать спутник Eutelsat 36А/36В . Тип конвертора одиночный . Питание конвертора (LNB) - on. LNB 10750 . Частоту транспондера - 12226 МГц или 12111 МГц или 11881 МГц (настройки стоят по умолчанию) скорость потока 27500. Смотрим качество сигнала.

5. Заходим в настройку каналов и включаем автоматический поиск (в телевизорах нового поколения) частоты транспондера от 11881 до 12418 пропишутся автоматически. При этом, желательно, что бы телевизор был прошит последней версией ПО, в этом случае CAM модуль Триколор ТВ CI+ будет работать более корректно, все транспондеры будут актуальны, и вы верно отсканируете нужные каналы.

6. Если все прошло удачно и каналы найдены, заходим на телевизоре в настройки звука и выставляем в разделе "Настройки звука цифрового ТВ " параметр MPEG . Это делается для того чтобы не пропадал звук на каналах при просмотре. Заходим в настройки модуля Данные CI (CAM) или Параметры CI > Настройки и выбираем пункт "Сброс в заводские настройки ". Выключаем телевизор полностью.

9. Важной особенностью телевизоров LG является функция « Автоматическое обновление каналов ». Ее нужно обязательно отключить, в противном случае телевизор периодически будет сбрасывать настроенный вами список каналов. Перейдите в настройки " Автообновленение канала" и установите параметр: выкл .Теперь вы можете в полной мере насладиться возможностями вашего телевизора, просматривая каналы высокой четкости. Приятного просмотра и ярких эмоций!

ПРИМЕЧАНИЕ:

Проблемы со звуком или некорректным переключением каналов Триколор ТВ на CAM модуле устранены в обновлении по САМ модуля в декабре 2014г.

Для самостоятельного обновления по CAM модуля в телевизоре найдите в списке каналов оператора Триколор ТВ сервисный канал для обновления по - "Телемастер". Обычно он идет под номером 333 по операторскому списку . Если его нет в списке просканируйте каналы по новой.

После того как вы переключитесь на него вы сможете обновить по CAM модуля Триколор ТВ через меню телевизора Данные CI (CAM) или Параметры CI > Настройки > Загрузка программного обеспечения > OK . Если доступно новое ПО и появится предложение обновиться нажмите кнопку OK на пульте ДУ после чегу пойдут проценты обновления ПО. Необходимо дождаться полной загрузки ПО модуля со спутника и по окончании обновления сбросить модуль на заводские настройки: Данные CI (CAM) или Параметры CI > Настройки > Сброс в заводские настройки > OK

После обновления все работает корректно, никаких глюков не наблюдается, все каналы всегда на месте и со звуком. ПРОВЕРЕНО!

Так же в меню Данные CI (CAM) или Параметры CI > Информация > Смарт-карта > Провайдеры > Tricolor TV можно посмотреть информацию о пакетах и сроков их окончания.

Расшифровка классов подписок:

Так же в меню Данные CI (CAM) или Параметры CI > Информация > Смарт-карта > Общая информация можно узнать ID номер смарт карты Триколор ТВ для продления и подключения различных пакетов телеканалов.

Если после изменения частот оператором Триколор ТВ у вас на телевизоре не сканируются каналы, или количество каналов после сканирования меньше 100 делаем следующее: (Благодарность пользователю Дим)

Проблема была аналогичная, что и у всех. 70 каналов, нумерация в разброс и т.д. и т.п.
ПО CAM-Модуля - актуальное, ПО телевизора (допустим LG MT24) - последняя версия. После обновления ПО ничего не изменилось.

Сбрасываем телевизор к заводским настройкам. В настройках спутниковой антенны и каналов устанавливаем Спутник для Триколора и НТВ+ - "Eutelsat 36b" или "Экспресс-АМУ1" или «Экспресс-АТ1» в позиции 36°E.

В настройках так же можно самостоятельно создать новый спутник с нужными параметрами:

Тип конвертера: Одиночный/Single

Питание LNB (ВКЛ/ON)

Достаточно добавить один Транспондер/Частоту Триколор ТВ: 12111МГц или 11881МГц Horizontal 27500

Самое основное - выбрать из списка транспондеров один из транспондеров Триколор ТВ 12111МГц или 11881МГц Пляризация-H (Горизонтальная) Скорость потока 27500.

Затем выбираем Ручной поиск, выбираем домашний транспондер для Триколора (12111 или 11881) и обязательно ставим галочку Поиск сети / NIT. Жмем обновить и ждем какое-то время. Все каналы должны прописаться в нормальной нумерации. Всего вам доброго.