Перекресток — личный кабинет.

Перекресток (https://www.perekrestok.ru/) дает множество плюсов всем покупателям. Но особенную пользу от интернет-площадки получают члены клуба лояльности. Они имеют возможность завести на сайте сети Перекресток личный кабинет, где будет представлена вся интересующая их информация.

Наличие личного кабинета на официальном сайте крупнейшей сети гипермаркетов позволяет отфильтровать ненужную конкретному покупателю информацию в общем . Помимо этого, данная функция имеет еще ряд преимуществ для участников программы лояльности:

• подробная информация о накопленных баллах (количество, сроки действия);
• отчет по списанным бонусам (количество, на какие покупки);
• акционные предложения в интересующих товарных категориях;
• предложения по обмену бонусных баллов, поступающие от партнеров торговой сети.

Помимо этого, функционалом кабинета предусматриваются вкладки для смены пароля или контактных данных (при необходимости). Здесь же представлен полный перечень всех магазинов, что позволяет быстро найти ближайший, оказавшись на новой местности. При возникновении вопросов или затруднений, держатель карточки клуба Перекресток может получить онлайн помощь оператора в соответствующем разделе.

Для получения доступа понадобится зарегистрироваться на сайте. После этого, достаточно будет пройти процедуру авторизации, и получить всю интересующую информацию, без обобщений.

Обратите внимание! Преимущества личного кабинета доступны только членам клуба Перекресток. Причем, получив карту в магазине, ее удобным для покупателя способом (сайт, мобильное приложение, горячая линия или заполнение анкеты в торговой точке).

Регистрация

Получив карточку у сотрудника одного из магазинов и активировав ее, клиент сети может приступать к пользованию личным кабинетом на сайте. До этого момента информации о ее держателе просто нет в базе данных сети, а потому регистрация не будет окончательной. При клике по вкладке «Вход» на главной странице сайта, откроется форма, предлагающая осуществить авторизацию одним из представленных способов: по номеру карты или телефона.

Сделано это с целью обеспечения большего комфорта для покупателей – так появляется возможность войти в кабинет сразу, как придет сообщение (смс, е-майл) об активации. Вне зависимости от наличия карточки на руках.

Вход по данным карты

Алгоритм процедуры регистрации по номеру карты клуба Перекресток прост и занимает не более пары минут. Последовательность действий такова:

1. Кликнуть по кладке «Вход».
2. В выпавшем списке выбрать «Клуб Перекресток».
3. В первой строке высветившейся форме (автоматически откроется форма для входа по данным карты), выбрать «Карта Клуба Перекресток».
4. Вписать во вторую строку номер карты.
5. В поле пароля вводится пароль, полученный при активации.
6. Нажать клавишу «Войти».
7. В высветившемся поле указать смс-код, который придет на номер телефона, указанного при активации членства в клубе.
8. Нажать клавишу «Продолжить».

Если по каким-либо причинам пароль утерян или забыт, его можно восстановить, кликнув по ссылке «Забыл пароль?». Процедура восстановления подразумевает введение контактного телефона, на который придет код подтверждения для входа.

Вход по данным телефона

1. В высветившейся форме для входа кликнуть по вкладке «По телефону».
2. В первой строке ввести номер телефона, указанного в качестве контактного при активации.
3. В строке пароля вводится комбинация, полученная при активации.
4. Клик по клавише «Войти».
5. В высветившейся форме вводится смс-код, полученный на указанные при активации данные телефона.
6. Клик по клавише «Продолжить».

Здесь также доступна функция восстановления пароля. Если старый пароль покажется слишком сложным или, наоборот, простым, его можно сменить после входа, воспользовавшись соответствующей функцией.

Перекресток – известная сеть магазинов в России с широким ассортиментом качественной продукции. Сейчас мы разберемся, как проверить баланс карты Перекресток по номеру карты и другими удобными способами, о которых можно прочитать ниже.

На фото: зеленая бонусная карта Перекресток

Как проверить баланс по номеру карты?

После выдачи клубной карты Перекресток, вам автоматически присваивают логин, с помощью которого осуществляется вход в личный кабинет на сайте.

Официальный сайт: my.perekrestok.ru

• Для входа в систему, выберите свой тип карты (Клубная карта/Платежная/Банковская/Карта сотрудника Сбербанка).
• Затем введите номер карты и пароль.
• Если пароль вы утратили или забыли, воспользуйтесь опцией восстановления пароля.
• После введения достоверных данных, вы должны попасть внутрь личного кабинета, где будет отображена вся нужная информация о вашей карте.

Другими словами, это один из самых простых способов, как узнать баланс карты магазина Перекресток через интернет по номеру самой карты.

Чтобы баланс бонусного счета отображал актуальную информацию, активируйте сервис «Обновление данных баланса» .

Проверка баланса в режиме онлайн

Все вопросы о пароле и работе с картами задавайте по телефону горячей линии: 8-800-200-95-55 .

Как узнать баланс карты Перекресток через мобильное приложение?

Отвечает за защиту активов компании и предотвращение фактов мошенничества

О первых впечатлениях

Когда я пришла в компанию, все, начиная с моего руководителя, окружили меня вниманием и заботой. Тогда я поняла, почему руководителя называют «шефом» - он действительно берет шефство над новым сотрудником, ведет знакомиться с коллегами, обо всем рассказывает. Это очень важно - сразу погрузиться в атмосферу компании и с первого дня начать работать. Еще мне очень понравилась программа адаптации от нашего отдела HR, особенно курс по информационной безопасности. Он сделан в формате квеста и позволяет быстро запомнить всю информацию.

О масштабах компании

Меня всегда поражали масштабы X5 Retail Group. Это настоящая корпорация. Здесь много разных подразделений, много форматов. Это огромный коллектив, которым управляют настоящие профессионалы. Создать из тысяч людей одну команду, которая бы понимала стратегию и шла к единой цели, - это очень сложно. При этом, несмотря на размеры бизнеса, руководство и сотрудники постоянно ищут какие-то новые подходы в работе, пытаются создать самые оптимальные условия, выстроить эффективные процессы. Бизнес постоянно совершенствуется.

О развитии

Меня больше всего мотивирует драйв! В компании очень много разных направлений, можно постоянно узнавать что-то новое. Я считаю себя профессионалом, у меня есть определенный опыт, но здесь я не перестаю учиться. Мне это нравится. Новые знания позволяют найти более правильное решение той или иной задачи. Еще я вижу, что в X5 Retail Group приветствуются креативность, инициатива, желание привнести что-то новое. Если твое предложение поможет компании достичь результата, то тебе обязательно будет дана возможность его внедрить. Нужно только сформулировать свою идею и доказать ее эффективность.

Отвечает за то, чтобы бизнес развивался эффективно и в правильном направлении

О выборе компании

В X5 Retail Group я попала очень давно: в этом году уже 9 лет, как я здесь работаю. Я пришла из не менее известной компании «Ашан» – это первый западный ритейлер, который вышел на российский рынок. Но мне всегда было интересно попробовать себя именно в российской компании. Я была уверена, что мои знания и навыки западного ведение бизнеса помогут развитию российского ритейла. Мои ожидания полностью оправдались! На сегодняшний день меня очень мотивирует цель, которая стоит перед всеми сотрудниками X5 Retail Group: я хочу работать в самой успешной компании, которая есть в российском ритейле.

Об изменениях

За прошедшие годы компания очень сильно изменилась. X5 Retail Group отказалась от жесткой централизации и стала гораздо больше вовлекать сотрудников разных уровней в принятие решений. На мой взгляд, это очень важно, это совсем другой уровень работы. Ты понимаешь, каков твой личный вклад и как он отражается на общем результате бизнеса. Очень изменился сам офис – стало удобнее, жизнерадостнее, добавилось ярких красок. Компания делает очень многое для людей – для их профессионального и личностного развития, для их комфорта.

О гибкости

Человек, который хочет строить карьеру в Х5, должен быть готов принимать решения в условиях неопределенности. Я не имею в виду, что у нас творится хаос – конечно, нет. Есть определенные процедуры и методики, которым мы следуем. Но компания развивается динамично, а это значит, что здесь быстро происходят все изменения: могут стремительно меняться бизнес-процессы, структура. Поэтому в Х5 не бывает такого, что ты однажды чему-то научился и теперь всегда будешь так делать. Здесь нужно постоянно идти в ногу со временем, адаптируясь к потребностям компании и новым реалиям рынка.

Руководит автоматизацией Корпоративного центра

О мотивации

Мне реально интересно развиваться и развивать мир вокруг. Я видела X5 Retail Group десять лет назад - и я вижу ее сейчас. Это две разные компании. Мы добились серьезного прогресса, и впереди у нас еще более амбициозные цели. Раньше мы открывали 500 магазинов в год, и нам казалось, что это много. В этом году мы планируем открыть 2000 магазинов. Раньше мы работали в 1С, потом внедрили SAP, и это было самое крупное внедрение в России. Мы настраиваем процессы ценообразования и автозаказа для наших магазинов, можем без труда рассчитать зарплаты для 120 тысяч сотрудников - 1С с этим просто не справлялся. В общем, нам, как подразделению IT, есть чем гордиться.

О команде

Среди моих коллег есть те, кто работает в компании по 10 лет и больше. Это такие мега-носители знаний, истории, культуры. Они видели все изменения, они знают архитектуру изнутри, они создали своими руками те решения, которыми X5 Retail Group пользуется до сих пор. С ними безумно интересно общаться, и я до сих пор многому у них учусь. При этом к нам постоянно приходят новые люди из разных компаний, с разным опытом. Каждый привносит что-то свое, но в целом мы остаемся командой единомышленников. Каждый из нас старается сделать мир лучше и болеет за свое дело. Иногда мы спорим, но в итоге всегда договариваемся, и это очень приятно.

О традициях

В конце каждого года по пятницам все сотрудники офиса выходят в магазины, чтобы помочь продавцам. Это называется «Х5-ница» и обычно проходит в высокий предновогодний сезон, с середины ноября по конец декабря. Мы наравне с сотрудниками розницы раскладываем товары на полках, проверяем ценники, помогаем покупателям в торговом зале. Мне это мероприятие позволяет увидеть, как на практике работают те решения, которые мы запускаем, научить людей пользоваться ими, показать, насколько это быстрее и удобнее, чем тот способ работы, к которому они привыкли. В итоге мы становимся ближе к тем людям, для которых работаем.

Курирует проведение в компании всех сделок M&A

О динамике

X5 Retail Group растет на 20-30% в год, и это отражается на всех аспектах нашей жизни. Сегодня мы намного быстрее адаптируемся, быстрее принимаем решения. Мы так привыкли к этому темпу, что не представляем, как может быть иначе. Людей, которые сейчас приходят в компанию, удивляет эта динамика. Они понимают, что им надо меняться, чтобы подстроиться под наш ритм. Но в целом розница - это такой бизнес, где нельзя позволить себе инертность или чрезмерную забюрократизированность. У нас очень сильное конкурентное окружение, и если мы где-то недоглядим, то нас обязательно опередят.

О качествах, которые важны для работы в компании

Нацеленность на результат - это основной критерий при приеме нового сотрудника в X5 Retail Group. Нам не интересно, почему что-то не получилось. Нам важно, чтобы задача была решена в поставленные сроки. Кроме того, в компании есть такое понятие, как клиентоориентированность, и оно касается не только покупателей, которые приходят в наши магазины, но и внутренних заказчиков - мы не можем подвести своих коллег. Так что мне хотелось бы видеть в нашей команде людей, которые придут сюда не для того, чтобы просто получать зарплату за свою работу, а для того, чтобы добиваться высоких результатов, а также оптимизировать и развивать бизнес.

О профессиональном росте

X5 Retail Group предоставляет большие возможности для обучения. Нам регулярно присылают перечни программ, на которые можно записать сотрудников, чтобы они могли подтянуть какие-то слабые места. Спектр этих программ достаточно широк, они покрывают все самые важные вопросы и работают с самыми современными методиками. Кроме того, люди в X5 Retail Group достаточно быстро растут, начиная со стартовых позиций, и часто к моменту перехода на руководящую должность у них уже есть опыт и экспертиза, но нет необходимых менеджерских качеств, поэтому компания уделяет много внимания развитию навыков, которые нужны руководителям.

Крупнейший ритейлер в России x5 Retail Group – это 500 торговых точек по всей стране. К этой сети относятся «Перекресток», «Пятерочка», «Карусель» — супермаркеты, предлагающие потребителям не только низкую стоимость продукции, но и особую накопительную систему. Она доступна постоянным покупателям. И для того, чтобы стать участником программы, нужно войти в личный кабинет x5 Retail Group. Если речь идет о дисконте для покупателей, то у каждой сети свои условия, соответственно и процедура регистрации немного варьируется.

Как активировать карту?

Прежде чем выполнить регистрацию в личном кабинете, следует активировать дисконтную карту, например, на сайте www.x5card.ru.

Активация карты на https://www.x5card.ru

Карту получают у оператора на кассе торговой точки. Для активации следует зайти на официальный сайт супермаркета, а это может быть:

• «Пятерочка»;
• «Карусель»;
• «Перекресток».

Здесь необходимо найти раздел активации карты, на странице требуется ввести номер карты, он указан с лицевой стороны. И кликнуть на «Активировать».

Следующим шагом заполняется предложенная анкета. Анкета состоит из нескольких полей:

• адрес;
• название организации;

Адрес, ИНН

• телефон;
• адрес сайта;
• контактные данные: ФИО, логин (а также пароль).

Контактные данные

Здесь можно игнорировать определенные поля, например, вопрос о семейном положении. От пользователя потребуют код активации, его можно найти на любом чеке, полученном в торговой точке при совершении покупки. Код – это пароль, который требуется при последующих входах в личный кабинет.

Как войти в личный кабинет?

Информация о кабинете

Вход в личный кабинет x5 Retail Group осуществляется разными способами. Например, это можно сделать по номеру телефона, который был указан в анкете. В другом случае – по номеру карты. Но всегда требуется при входе ввести пароль. Если пользователь забыл его, код может быть восстановлен. Для этого нужно обратиться к разделу «Забыли пароль». Система x5 Retail Group пришлет новый пароль на номер телефона. Покупатель должен ввести его, и доступ на персональную страницу будет открыт.

В кабинете x5 Retail Group пользователь получает все сведения о начисленных баллах, особенностях бонусной программы. Здесь же можно заказать дополнительные карты, бонусы по которым будут суммироваться. При необходимости участники проекта могут изменить личные данные, в том числе, номер телефона, который достаточно важен для личного кабинета.

Желающим осуществлять контроль в онлайн режиме, следует обратиться к мобильному приложению от x5 Retail Group. Загрузив его на смартфон, пользователь имеет возможность выполнять все действия в личном кабинете в удобном для него временном режиме. А уведомления будут приходить без задержек.

Личный кабинет “Мой Перекресток” поможет вам следить за состоянием бонусного счета, отслеживать историю начисления и траты баллов, менять баллы на предложения партнеров.

Для использования личного кабинета, вам необходимо “Перекресток”.

Стартовая страница.

Вход в личный кабинет осуществляется на официальном сайте клуба “Перекресток”, по ссылке – https://my.perekrestok.ru

Вход доступен 2-мя способами:

1. По номеру карты.
2. По номеру телефона.

По номеру карты

Перейдите на официальный сайт клуба и введите номер карты и пароль. Пароль вы задавали самостоятельно при

Введите данные.

После этого вы получите на номер телефона смс-код для подтверждения входа. Введите полученный код, и вы войдете в кабинет.

Код для подтверждения входа.

По номеру телефона

Для входа по номеру телефона переключите рычажок в нужное положение, введите свой номер телефона и придуманный при регистрации пароль.

Введите данные.

После этого вы получите смс-код, как и в случае входа по номеру карты.

Личный кабинет my.perekrestok.ru

Сам кабинет устроен очень понятно и симпатично. Здесь можно отслеживать историю операций, следить за состоянием счета. Давайте пройдемся по каждому пункту.

Профиль

Нажмите на кнопку “Посмотреть профиль” под вашими именем и фамилией, чтобы попасть в профиль.

В профиле можно редактировать данные.

После этого вы окажитесь в своем профиле. Будьте внимательны, может показаться, будто ничего не произошло, просто прокрутите страницу вниз!

Здесь вы можете поменять свой емейл, контактный номер телефона и настроить рекламные уведомления.

Если вам нужно поменять дату рождения или фамилию, то придется обратиться по горячей линии для внесения этих изменений – 8-800-200-95-55.

В истории операций будут отображаться все ваши начисления и траты баллов.

Посмотреть можно и списания, и начисления.

Обратите внимание, что компания “Перекресток” пошла дальше! Они сделали возможным смотреть срок действия баллов!

Для этого нажмите на кнопку “Срок действия баллов”. Баллы действительны в течение 1 года после начисления.

Следите за сроком.

Напомним, что копятся баллы по формуле 10 рублей = 1 балл, а тратятся 10 баллов = 1 рубль.

Здесь будут отображаться актуальные акции и скидки в магазинах вашего региона.

Это просто удобно перед походом в магазин, для отслеживания наиболее выгодных цен.

Вы всегда сможете сравнить цены с конкурентами.

В пункте “Магазины” можно посмотреть по карте ближайшие к вам магазины. Просто введите нужный город и смотрите на карту. используется карта Яндекс, приближение работает с помощью колесика мыши или по кнопке + на карте.

Легко посмотреть.

Здесь отображаются особые предложения от партнеров сети. На момент написания статьи там были только предложения от книжного интернет-магазина “ЛитРес”.

Особые предложения.

Обмен баллов

Это очень интересный пункт. Сеть “Перекресток” завела довольно много партнеров.На момент написания статьи предложение по обмену было только 1, но судя по функционалу, этот список будет расширяться!

Один из них – авиакомпания S7. Здесь вы можете на бонусные мили в программе S7 Priority.

Для обмена на мили просто нажмите на название S7. Вы попадете a форму для обмена.

Обратите внимание на условия обмена.

Вам нужно ввести номер участника в программе S7 и количество баллов, которые вы хотите списать.

Заметьте, что списание происходит по определенным условиям:

• минимальное количество баллов для обмена – 1000;
• сумма для обмена должна быть кратна 1000;
• курс обмена 10 баллов = 1 миля.

Фонд “Линия жизни”

Это очень важный пункт меню. Здесь собраны люди, а чаще, детки, которым необходима помощь. Вы можете пожертвовать в фонд свои баллы. И можетепосмотреть, кому уже помогли участники клуба “Перекресток”.

Вы можете выбрать человека, которому хотите помочь, и ввести количество баллов для перевода.

Раздел “Помощь” предназначен для решения проблем участников клуба. Здесь собраны наиболее часто задаваемые вопросы, которые можно раскрыть по клику.

Здесь же вы можете написать в техподдержку, если у вас возникла потребность в помощи. Просто нажмите на зеленую кнопку “Напишите нам письмо”. У вас откроется форма для заполнения. Обратите внимание, что нужно выбрать магазин, в котором вы чаще всего покупаете, или с которым связано письмо.

В обратной связи можно указать тип сообщения:

• предложение;
• благодарность;
• отзыв.

Выберите филиал.

А при выборе филиала список может быть еще больше. Можно оставить отзыв о персонале, вопрос по карте лояльности и т.д.

Выберите подходящий пункт.

Опишите своб проблему и пошлите письмо.

Если вопрос связан с работой личного кабинета, то выберите просто ближайший магазин.

Итоги

Вы разобрали весь личный кабинет клуба “Перекресток”. По сравнению с другими кабинетами, здесь разработчики позаботились о том, чтобы интерфейс был интутивно понятен, а любые вопросы решались максимально быстро.

Хотим отметить и то, что компания предлагает тратить накопленные баллы не только в своей сети, но и у партнеров, включая благотворительность.