Примеры продающих лендингов с высокой конверсией. Повышаем конверсию Landing Page

Полезные советы

Лендинги (Landing Page) или посадочные страницы становятся все популярнее среди интернет-бизнесменов. Причем многие даже не задумываются о том, как рассчитать конверсию или эффективность рекламной кампании проекта. Последнее время, считается, что лендинг - это решение всех проблем в области интернет-продаж, но это не всегда так.

Что мы видим на интернет-рынке? Большинство заказчиков и исполнителей оперируют фразами типа «Конверсия от 15 до 50%». Иногда можно встретить совсем абсурдные предложения, когда веб-студия хвастается тем, что создает лендинги с конверсией, например, 76% или другими довольно точными цифрами.

Многие успешность проекта привязывают непосредственно к показателю конверсии. Понятно, что соотношение посетителей к количеству продаж - это важно, но нужно смотреть на вещи трезво и избегать заблуждений связанных с посадочными страницами.

Заблуждения связанные с посадочными страницами

Считается, что у Landing Page должна быть особая «магическая» структура, которая сможет обеспечивать высокий уровень продаж. Но, как известно, в предпринимательской деятельности нет места магии.

Нужно понимать, что универсальных методов не существует, ведь каждый бизнес рассчитан на свою особенную целевую аудиторию. Да, есть общие тенденции и правила, но именно высокой конверсии можно достичь только в ходе тонкой и кропотливой настройки.

Заголовок, блок с преимуществами справа, изображение слева, несколько хвалебных отзывов и приторный продающий текст - все это не сможет гарантировать увеличения продаж.

Нельзя продавать в лоб

Для начала, поставьте себя на место вашей целевой аудитории. Вам нравится, когда назойливо пытаются впихнуть товар? Такой агрессивный подход к продажам имеет право на существование, но в сфере, где «горячие» продажи преобладают. К примеру, это может быть продажа мороженого, ведь никто не будет искать в интернете лучшее место для покупки такого товара.

Однако, если стоимость товара или услуги хоть сколько-нибудь существенна, то продажи «в лоб» не работают. Клиентам может понадобиться несколько раз посетить страницу с товаром, чтобы принять окончательное решение.

Как правило, люди изучают отзывы о месте покупки, но на сторонних ресурсах, так как не доверяют откликам на самом сайте. Кроме того, потребитель обязательно сравнивает цены и условия сделки. Соответственно, чтобы добиться увеличения показателя конверсии придется учитывать такое положение дел.

Чтобы привлечь покупателя нужно думать как покупатель. Посмотрите на свою продающую страницу с точки зрения целевой аудитории. Если вы совершаете покупки в интернете, то нужно анализировать работу сайтов, с которыми вы сотрудничаете. Если вы покупаете в офлайн, то нужно разобраться по какой причине.

Это нужно для того чтобы на собственном лендинге внести такие изменения, которые заставят пользователей совершать конверсионные действия.

К примеру, вы являетесь владельцем одежды, но сами покупаете вещи в офлайне. Если вы не считаете покупку вещей в интернете выгодной затеей, то почему ваши пользователи должны что-то покупать?

6 простых способов увеличить конверсию

Проанализируйте цены конкурентов. Если вы можете выгодно отличаться ценой, то не нужно стремиться к этому любыми методами, как правило, пострадает качество обслуживания или самого товара. Постарайтесь найти объективную причину, которая компенсирует необходимость платить больше. Для реальных продаж нужны реальные выгоды.

Довольно часто можно видеть такую ситуацию. Заходишь на сайт, а там все, на первый взгляд симпатично, хороший заголовок, но когда начинаешь глубже взаимодействовать с сайтом, то замечаешь неприкрытое расхваливание компании, информационную кашу и огромное количество навязчивых лид-форм. Пользователи стараются игнорировать такие сайты.

Нужно найти средства и время на качественные продающие тексты. Все подразделы, если они есть, должны быть заполнены. Довольно часто встречаются элементы, которые остаются от шаблона лендинга и совершенно не нужны на сайте.

Всплывающие окна и меню, особенно, которые нельзя сразу закрыть, могут значительно увеличивать показатель отказов, что негативно скажется на конверсии. Люди уже насытились такими динамичными элементами. Сейчас лучше отказаться от такого подхода и делать простые комфортные сайты.

Если из 1000 посетителей 800 сразу же покидают целевую страницу, то, возможно, дело не в юзабилити и , а в некорректных источниках трафика. Так, неправильно настроенная контекстная реклама может привлекать совершенно нерелевантный трафик. Кроме того, нужно проанализировать поисковые запросы, по которым к вам переходят пользователи.

На лендинге обязательно должна быть информация о способах оплаты и доставки. Пользователь не должен искать такую информацию где-то в футере или по отдельной ссылке.

Эффективный дизайн или яркая обертка?

Посадочная страница должна быть понятной, лаконичной и опрятной. Для этого совсем необязательно использовать анимацию, флеш-эффекты или другу сложную графику. Главное, чтобы дизайн был неотъемлемой частью сайта, а не являться просто яркой оберткой.

Распространенной ошибкой является создание сначала дизайна, а потом уже наполнение его каким-нибудь содержимым. Так, многие веб-студии предлагают использовать готовые шаблоны. При таком подходе контент и дизайн не будут выглядеть максимально гармонично. Это косвенно влияет на конверсию, так как пользователи сразу заметят, что сайт выполнен недостаточно профессионально.

Интерфейсы ,

Usability

Наверняка вы уже неоднократно сталкивались с множеством лендингов и устали от их агрессивного поведения. Не успев прочитать заголовок с вас немедленно начинают требовать контакты. И если изначально такая техника еще давала более менее хорошие результаты, то с каждым днем она все больше становиться неэффективной.

Визуализация типичной агрессии со стороны большинства «лендинг пейджей»

Что произошло?

Чтобы понять причины ухудшения конверсии при таком подходе нужно вернуться немного назад и понять от чего вообще появились эти формы.

А произошло все вполне естественно. Большинство сайтов предлагали довольно сложные интерфейсы коммуникации, требующие не дюжей подготовки и терпения от пользователей. В конечном итоге эволюция интерфейсов свела все к простой форме: имени и номеру телефона (или даже просто к номеру телефона), заполнив которые пользователи решали задачи коммуникации на сайте и дальше их обрабатывал уже менеджер в телефонном режиме.

Очевидное упрощение интерфейсов положительно сказалось на конверсиях и как все хорошее – быстро распространилось по интернетам став повсеместным трендом.

И все бы нечего, но естественное желание людей получать больше начало играть злую шутку с простой формой контактов. Так появились акции, супер предложения, скидки и таймеры ограничивающие действие всего выше перечисленного и указывающие на одно единственно верное действие – заполни форму или умри.

В большинстве случаев на этом талант основной массы лендингпейджмейкеров заканчивается, от чего и имеем тысячи «лендингов» сделанных под копирку, различающихся только размером скидки или временем действия надуманной акции.

Так в чем же дело?

Подробно о проблеме шаблонных решений, не учитывающих потребности целевой аудитории я уже писал в своей предыдущей статье: и рекомендую ее к прочтению прежде, чем продолжить читать эту статью и тем более - пробовать реализовывать описанную ниже технику. Так как применение даже очень хороших решений в плохих лендингах не даст существенного улучшения конверсии.

Итак, в процессе эволюции интерфейсов, люди пришли к простой форме запроса, дающей большую конверсию, чем предыдущие известные решения. Разработчики начали массово применять эту технологию и улучшать конверсию искусственными стимуляторами, постепенно смещая фокус внимания с контента на целевое действие. В какой-то момент это смещение окончательно вытеснило контент, оставив только фокус на целевом действии. Этот момент я и считаю переломным.

Если провести аналогию из реальной жизни, то теперь процесс знакомства с девушкой выглядит примерно так:

«Привет. Переспи со мной! Мое предложение ограниченно. Всего 2 девушки в сутки. Посмотри как я красиво одет. Я очень техничен. Не трать мое время. Переспи со мной!»

Очевидно, что этот диалог абсурден и парень бы точно получил как минимум пощечину. Так почему же вы уверены, что большинство лендингов, работающих ровно таким же образом должны быть эффективными?

Требуя без предварительного знакомства контакты мы лишь вызываем раздражение посетителя. И по-прежнему такие решения хорошо работают только для ищущих шару скидочников и клиентов, которым реально горит. Последним обычно безразлична вся остальная мишура и они купят, даже если ваш телефон придется искать в whois домена. Но таких мало.

Предчувствуя возгласы «Но ведь работает же!», хочу напомнить что конверсия – это не только циферки в аналитике. Легко указать в портфолио после очередного сданного лендинга «Тут мы достигли конверсии в 40%». А сколько из них стали реальными клиентами? А сколько вернутся? А сколько бизнес потерял денег, раздавая на право и налево скидки и подарки? Об этом обычно молчат.

Волшебная таблетка

Сразу расстрою – волшебных таблеток не бывает, и головой все же думать придется.

В процессе длительных экспериментов мы пришли к выводу, что прежде чем просить человека выполнить необходимое нам действие с ним нужно пообщаться. В контексте интерфейса с этой задачей отлично справляются всем известные мастера.

Таким образом на лендинге туристического агентства при нажатии на кнопку «Узнать актуальные цены» пользователь видит не форму для ввода номера телефона, а «виртуального консультанта», который задает ему несколько уточняющих вопросов: Когда вы хотите вылететь? На сколько ночей? Кто поедет?

И только получив ответы на эти вопросы предлагает оставить контактные данные, объясняя, что произойдет дальше.
Такой подход, совместно с контентно-ориентированным содержанием лендинга дает существенно лучший результат, не вызывая чувства агрессии. И этому есть объяснение.

Люди, даже желая получить продукт или услугу в большинстве довольно инертны и не спешат оставлять свои контакты. Не все любят говорить по телефону, не у всех есть время, не все знают чего хотят. Они используют интернет для решения своих вопросов и вполне естественно сначала удовлетворить их потребности и только потом спросить данные для связи.

Именно решением потребностей и занимается мастер (естественно в комплексе с остальным содержанием лендинга). Задавая правильные вопросы, мы помогаем человеку конкретизировать его намерения и тем самым подталкиваем к выполнению целевого действия.

Кроме конкретизации намерений, этот подход работает и на эмоциональном уровне, располагая клиента к эмпатии и доверию.

В том или ином виде, такое решение применимо к большинству ниш и применяется нами в таких направлениях как «туристические услуги», «пластиковые окна», «пластиковые трубы» и ряде других.

Описанный пример с применением мастера в попапе лишь одно из возможных интерфейсных решений и не обязательно применять лишь его одно. Важно уловить именно саму ценность подхода: помочь человеку конкретизировать свои намерения и вызвать чувство доверия.

К примеру, проектируя лендинг для пластиковых труб, мы определили ключевым действием намерение получить прайс-лист продукции. В то время, как все конкуренты при попытке получить прайс немедленно требовали контакты мы пошли дальше и удовлетворили потребность посетителей отправляя на страницу, где можно сразу загрузить необходимые прайс-листы. На этой странице, вместе с прайсами разместили специальную форму запроса, но как и ожидалось конверсия на ней была довольно низкой, чего не скажешь о загрузках прайсов.

Магия была в другом. Количество звонков после загрузки прайс-листов резко пошло вверх в сравнении с предыдущей версией интерфейса, а их качество значительно возросло. Если раньше, менеджеру приходилось по-долгу общаться с клиентом и потом все равно отправлять ему прайс-лист, то в данном случае общение было уже более конструктивным. Таким образом мы снизили нагрузку на колл-центр и повысили общий знаменатель конверсии. Хотя и не традиционным образом.

Дисклеймер

Описанное интерфейсное решение является лишь инструментом и требует бережного к себе отношения. Я не взываю к повальному применению мастеров и подобных решений где и как попало, а лишь указываю на то, что кроме жесткого и игнорирующего потребности посетителей, требования немедленно оставить контакты есть и другие, более мягкие и эффективные решения.

Перестаньте плодить клоны. Научитесь думать о посетителях и решите уже наконец-то их проблемы. А в благодарность они обязательно выполнят ваше целевое действие и когда им позвонит менеджер – встретят его звонок с улыбкой, а не требованием немедленно и во что бы ни стало нести им в подарок этого шикарного «хомячка», которого им так щедро пообещали на лендинге.

Что лучшие ресурсы Интернета делают со своими домашними страницами? Какие дизайнерские, маркетинговые и функциональные элементы позволяют эффективно конвертировать новых посетителей в подписчиков или лояльных покупателей? Обязательно ли красивый лендинг будет работать хорошо?

Любопытно то, что на самом деле уродливые веб-сайты часто конвертируют лучше, чем ресурсы с более продвинутым и модным дизайном. Конечно же, это нельзя брать за правило, но время от времени такие прецеденты случаются и могут преподнести вам массу интересных маркетинговых инсайтов.

Характерным примером популярного ресурса с ужасным оформлением является Graigslist. Как видите, это лишь куча синих ссылок, сгруппированных между собой, но такой подход дает свои плоды, ведь Graigslist уже довольно давно считается одним из самых успешных сервисов в Сети.

Ниже мы затронем этот хрупкий баланс между уродливым и красивым дизайном более детально. А пока что просто постарайтесь запомнить, что вам вовсе необязательно создавать крутой современный лендинг, чтобы сделать его эффективным.

Красивые посадочные страницы, которые мы изучим сегодня

В этом списке перечислены симпатичные целевые страницы, которые могут преподать нам несколько важных маркетинговых уроков.

«3 шага, которые я использовал, чтобы построить 4 мультимиллионных бизнеса»

Нил Пател (Neil Patel) — известный предприниматель, венчурный частный инвестор и аналитический эксперт — постоянно изменяет внешний вид своего блога и лендинга, чтобы повысить конверсию или предоставить читателям доступ к разноплановым офферам.

Текущая версия является одной из самых эффективных, которые он когда-либо использовал. Этот дизайн демонстрирует невероятно высокий уровень конверсии даже несмотря на то, что в лид-форме посетителям необходимо указать телефонный номер.

«Получи моментальный бесплатный доступ к обучающей платформе»

Совсем недавно Крис Дакер (Chris Ducker) — успешный серийный предприниматель, спикер и блогер — перешел на другую платформу и вместе с этим реализовал блестящий новый дизайн. Его целевая страница конвертирует очень хорошо, и во многом таких показателей удалось достичь благодаря фотографии, где Крис смотрит (в буквальном смысле) на заголовок своей opt-in формы. Позже мы остановимся на этом примере более подробно.

«Эксклюзив: Мультимиллиардное будущее онлайн-маркетига»

Этот сторонний проект бизнес-менеджера и предпринимателя Глена Оллсопа (Glen Allsop) — именно тот случай, когда улучшение внешнего вида лендинга приводит к падению результатов. Глен утверждает, что конверсия его лендинга колеблется в диапазоне 45-64% в зависимости от того, как он структурирован.

Так, оффер конвертирует гораздо лучше, если на нем присутствует только белый фон с одной единственной лид-формой, а возможность прокрутки отсутствует.

«Стань лучшим собой. Бесплатные фитнес-планы для любого уровня подготовки»

Текущая версия посадочной страницы этого популярного сайта настолько хорошо оптимизирована, что может послужить отличным примером того, как следует использовать социальное доказательство.

Компания очень часто проводит сплит-тесты и постоянно меняет офферы.

«Мы здесь, чтобы заставить вас выглядеть лучше»

WPMU DEV разрабатывает свои собственные WordPress плагины и темы и делает это очень эффективно. Посадочная страница тщательно оптимизирована для продвижения оффера, и ниже мы поговорим о том, что удалось сделать команде, чтобы подтолкнуть читателей к более детальному изучению сайта.

«Все, что нужно, чтобы отправлять правильные email’ы»

Недавно AWeber провели редизайн лендинга и благодаря этому существенно повысили уровень конверсии. Команде удалось создать страницу с красивым оформлением, которая действительно приносит впечатляющие результаты.

10 уроков, которым нас учат эти целевые страницы

1. Внятный призыв к действию

Одним из самых важных выводов их представленных выше примеров является то, что на вашей лендинг пейдж должен размещаться очень четкий призыв к действию. Если вы можете сделать его вашим единственным CTA-элементом, так даже лучше. Главное, чтобы посетитель переходил на сайт и сразу же понимал, что от него требуется. Не сбивайте людей с толку лишними предложениями. Берите пример с посадочных страниц Marketing Inc и AWeber, которые ожидают от пользователей одного действия.

2. Фотографии (зрительный контакт)

Наличие хороших снимков очень важно для посадочной страницы. Практически все рассматриваемые лендинги используют очень грамотные изображения для вовлечения аудитории. Крис Дакер в этом отношении превзошел остальные примеры, так как на снимке его взгляд устремлен к той области, к которой он хочет привлечь внимание посетителей. Во многих случаях такой зрительный ориентир может значительно поднять конверсию ресурса.

3. Мобильная респонсивная дифференциация

Вряд ли вам нужно напоминать об этом, но в 2016 году адаптация посадочной страницы под мобильные устройства имеет колоссальное значение. Количество людей, которые читают блоги с портативных девайсов, стремительно растет, поэтому вы должны позаботиться о том, чтобы они не уходили с вашего сайта из-за неразборчивого текста или плохо структурированной страницы.

Мобильная респонсивная лендинг пейдж часто отличается от десктопной версии, ведь на разных устройствах люди склонны выполнять различные действия. Взгляните на перечисленные выше сайты со смартфона и с ПК, и вы увидите, какими интересными решениями пользуются эти компании.

4. Хорошо спланированный брендинг

Одной из характерных особенностей всех этих страниц является четкий брендинг. Цвета, шрифты, стили и изображения согласованы между собой и соответствуют целям и аудитории. Благодаря такому подходу сайты кажутся посетителям более профессиональными, что приводит к повышению конверсии. Доверие играет очень важную роль, когда вы просите читателей оставить email, номер телефона или кредитной карты. По меньшей мере, вы должны тестировать свои целевые страницы и проверять их на наличие ошибок.

5. Выгоды (не просто особенности)

Одна из классических маркетинговых поговорок гласит, что вы должны концентрироваться на выгодах, а не на свойствах оффера. Не перечисляйте людям все нюансы вашего предложения — лучше попытайтесь сказать им, как они будут себя чувствовать и чего они достигнут в итоге. Обратите внимание, как заголовок на сайте Bodybuilding.com говорит о «трансформации себя», вместо того чтобы показывать выбранный план упражнений. Это чрезвычайно стимулирующий призыв.

6. Качественные приманки

Практически все хорошие посадочные страницы предлагают посетителям некую приманку, чтобы побудить их подписаться или ознакомиться с оффером детальнее. Крис Дакер использует этот метод очень эффективно, отмечая каждое достижение, которое будет доступно его подписчикам. Сложно игнорировать такие ясные и веские аргументы.

7. Ощущение времени

Перейдите на сайт Marketing Inc, и вы увидите, что посреди страницы размещены часы, отсчитывающие время до следующего вебинара. Это проверенная маркетинговая методика, которая пробуждает в посетителях некоторое чувство тревоги — они знают, что время на исходе, и действуют. Если вы сможете включить правдивый и полезный таймер в ваш оффер, скорее всего, это существенно увеличит вашу подписную базу.

8. Дефицит

Нил Пател предоставляет ограниченное количество мест для участия в его в live-вебинере. Как и ограниченность по времени, дефицит побуждает людей действовать, ведь они опасаются упустить что-то ценное. Эта особенность психики буквально встроена в наше сознание еще с тех пор, когда мы боролись за выживание — чувствуя возможность лишиться чего-либо, мозг отправляет сигналы, которые заставляют нас действовать быстро.

9. Социальное доказательство

Фитнес-индустрия довольно часто использует социальное доказательство в виде фотоснимков «до и после» — это простой и эффективный способ. Bodybuilding.com основал на этой концепции практически весь контент, расположенный выше «линии сгиба», из-за чего вам сразу же хочется кликнуть по кнопке и изменить свое тело так, как это сделали люди, показанные справа.

Помните, что все изображения должны быть правдивыми, ведь во многих странах закон запрещает фальсифицировать подобную информацию. Даже если на ваш блог подписалось немного людей, постарайтесь получить несколько реальных отзывов от читателей и других блоггеров и разместите их в наиболее подходящих местах вашей страницы.

10. Знаки доверия

Разместите под вашей лид-формой блок с логотипами брендов, чтобы заручиться доверием новых посетителей. Они увидят, что другие авторитетные компании и клиенты поддерживают вас, и предоставят вам свои контактные данные без лишних опасений. Имейте ввиду, многие по-прежнему боятся оставлять свою персональную информацию в Интернете.

Если вы планируете задействовать любой из этих методов на своей целевой странице, обязательно тестируйте все внедряемые изменения, дабы убедиться в их положительном эффекте. Помните, то, что работает для одного лендинга, может иметь катастрофические последствия для другого.

Как мне создать красивую landing page?

У вас есть три варианта развития событий:

1. Проведите самостоятельный редизайн целевой страницы

Если вы разбираетесь в дизайне, то можете сами создать новую лендинг пейдж, а затем нанять компетентного верстальщика и программиста, чтобы они прописали весь нужный код (или воспользоваться ). Однако мы не рекомендуем прибегать к этому варианту, если вы не понимаете, какие элементы следует разместить на лендинге для получения лучших результатов.

2. Наймите профессионального дизайнера

Сегодня в Сети к вашим услугам — тысячи веб-дизайнеров, которые могут создать весьма впечатляющую посадочную страницу. Полноценный индивидуальный проект обойдется вам в пару тысяч долларов, но даже простая разработка дизайна лендинга принесет заметные плоды — особенно, если вы обратитесь к нашим специалистам.

3. Купите готовый шаблон

Последний вариант является самым простым и самым дешевым, и вполне вероятно, может принести вам хорошие результаты. В нашем представлено множество качественных тем, которые помогут вам сэкономить время и деньги на создании максимально привлекательного лендинга.

Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Конверсия landing page - это отношение целевых действий, совершенных посетителями вашего сайта, к суммарному количеству визитов. Этот показатель считается в процентах, поэтому умножаем на 100%.

Больше видео на нашем канале - изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA

Дословный перевод слова конверсия означает «превращение». В отношении коммерческих можно говорить о превращении посетителей сайта в деньги, главная цель - продать товар и получить прибыль. То есть, если на страницу в месяц пришло 1000 посетителей, и 20 из них что-то купили, конверсия по цели «покупка товара» будет 2% (2/1000х100).

Другой пример. Реклама дорогой салонной процедуры по уходу за волосами. Крайне высокая цена на комплекс обоснована, наверное, тем, что сами тутовые шелкопряды вплетают нити натурального китайского шелка в волосы клиентам. На странице разместили вполне адекватное по цене предложение попробовать один этап со скидкой. Цель салона помимо быстрых денег- увеличить базу клиентов, которым потом можно продавать дополнительные услуги.

Как вычислить показатель конверсии лендинга

Наиболее распространенные варианты целей для учета конверсий

Положить товар в корзину.
Совершить покупку. В зависимости от настроек, это может быть получение номера заявки, факт оплаты и прочее.
Посетить страницу с определенным URL.
Отправить заявку через .
Получить лид – конверсия с теми, кто перешел на лендинг с рекламы.

Для каждого из этих целевых действий удовлетворительный процент конверсии при равных вводных условиях (бюджет, количество посетителей, интервал времени) будет разный.

Как считать конверсию

Например, если посетители оптового сайта запросили прайс только в 9 случаях из 300, получаем 9/300*100%=3%. Это крайне низкий показатель, следует проанализировать, нет ли сбоев при заполнении форм, хорошо ли видна форма запроса или кнопка, посмотреть в сервисах типа топвизора, на каком этапе посетители уходят с сайта.

Если же прайс запросили 30% посетителей, и потом обратились и заказали продукцию 3%, вполне может быть, что это .

Здесь нужно ориентироваться, какой в среднем процент продаж у этой организации, у конкурентов по отрасли. Если лендинг приносит конверсию ниже средней, поработать над контентом и способами продвижения. Возможно, рекламная кампания имеет неверные настройки, устранив которые вы получите больший приток клиентов и вероятность более высокой конверсии.

Для чего нужно считать

Еще один показатель, который следует учитывать – это затраченные средства на данный канал продвижения. Если не углубляться, нужно сравнить две цифры: все расходы на поддержание лендинга, рекламные кампании, работу выделенного менеджера, если такой имеется, и доходы, полученные от этих сделок.

Итого, критериями оценки могут выступать деньги, заказы, поток посетителей.

Системы учета

Давно нет необходимости вести подсчеты столбиком, все системы статистики - Яндекс.Метрика, Google Analytics, а также аккаунты контекстной рекламы при соответствующих настройках позволяют отслеживать процент конверсий по разным целям.

Как увеличить конверсию лендинга

Однозначного ответа, какая конверсия лендинга считается хорошей, нет. Конверсия, по сути - это реакция посетителя на ваш лендинг. Хотите понравиться – как минимум составьте список параметров, способных влиять на сайт положительно, и примените их на практике.

На стадии проектирования страницы определите, по каким целям вам важно считать конверсии. От этого зависит структура, блоки, дизайн и прочие компоненты.
Цели и задачи бизнеса. Ставьте этот пункт первым в списке. Многие часто забывают построить цепочку Цель - Способы достижения - Результат. А потом спрашивают: «А где?».

Делать , чтобы просто был, потому что модно или потому что быстро и недорого - смысла практически никакого. Этот формат должен работать с вашим потенциальным покупателем: разговаривать, призывать, убеждать, доказывать и приводить к измеряемым результатам.

Структура лендинга с высокой конверсией

Есть ли идеальный шаблон для landing page? Скорее, нет. Как не бывает одного правильного ответа на разные вопросы. У всех разные цели, целевая аудитория, продукт.

Есть общие правила:

Одностраничник должен решать какую-то проблему клиента, предлагать ответы на вопросы. ЦА может отличаться существенно: опт и розница, уровень дохода, ценности. Для увеличения конверсии лендинга правильно под каждый сегмент целевой аудитории разрабатывать отдельную посадочную страницу.
На одну страницу сложно вместить все категории товаров без ущерба. Придется расставить приоритеты. Идеальный случай - на одну категорию товара отдельный лэндинг.

Набор блоков:

В первом экране: наименование вашего товара или услуги, контактные данные, элементы навигации.
Информация, как ваше предложение решает все проблемы заказчика. Почему нужно купить именно у вас: скидки 90%, доставка в квартиру, тестовый период, 3 звезды Мишлен.
Форма сбора контактных данных. Может быть продублирована на странице в нужным местах контакта.
Описание продукта.
Ценовое предложение.
Примеры работ. Существенно повышает доверие видео с процессом и результатом работ. Актуально для строительной сферы, красоты и здоровья, спорта.
Отзывы, сертификаты, дипломы, логотипы известных партнеров.

Примеры заполнения лендинг пейдж с высокой конверсией

Задача – создать положительный имидж и предложить покупателям коммерческое предложение. Здесь она решена в полном объеме: компания заявляет о своем многолетнем опыте на рынке, перечисляет преимущества работы. Запросить прайс-лист легко.

Факторы, влияющие на конверсию landing page

Мы продолжаем обзор лендингов с высокими показателями конверсии. Одни компании при разработке посадочных страниц обращаются к нестандартным решениям, в чем мы могли убедиться в предыдущей статье «Лучшие практики Landing Page с высокой конверсией. Нестандартные примеры» ( и ), другие прибегают к более традиционным методам, о которых мы и расскажем сегодня.

21. Регулярно тестируйте

Мы уже упоминали блинк-тест, но не стоит ограничиваться только им. Проводите ли вы сплит-тестирование или используете , вам в любом случае нужно стараться постоянно выводить вашу посадочную страницу на более высокий уровень, экспериментируя с конкретными элементами.

Тестируйте все и сделайте этот процесс систематическим. В список для изучения включаются: заголовок, сабхедер, цвета, главное изображение, текст кнопки призыва к действию и ее размещение, основное послание, приобретаемые выгоды, УТП, текст оффера, страница благодарности, места включения ... Можно продолжать бесконечно.

Важно помнить: большинство сплит-тестов оканчиваются отрицательным результатом. Это неплохо, если вы исходили из гипотезы, способной в случае провала научить вас чему-то.

Так что не бойтесь провалиться — берите и тестируйте снова.

Говорите на языке своей аудитории, чтобы сделать оффер более понятным и максимально доходчиво донести свое уникальное торговое предложение до клиентов. Маркетологам часто кажется, что выбранный ими заголовок говорит сам за себя, но при этом не он, а подзаголовок часто содержит больше конкретных деталей. Избегайте этого, делая хедер суперпростым, даже если это означает, что вам придется поменять местами заголовок лендинга и подзаголовок.

Дополнительный совет: для внесения большей ясности протестируйте варианты заголовков, содержащих вопрос, перечисление приобретаемых клиентом выгод, а также элементы, провоцирующие (Loss Aversion).

Вот итоги исследования, посвященного формулировке заглавия:

Вопрос (контроль): «Обожаете делать ставки на спорт? Мы тоже»
Первый контрольный вариант (выгоды): «Делайте больше денег на своих ставках — получайте бесплатные советы».
Второй контрольный вариант (страх потери): «Перестаньте терять деньги на своих ставках — получайте бесплатные советы»

Какой результат? Чем понятнее, тем лучше. Первый вариант принес рост конверсии на 41,14%, а второй — лишь на 11,03%.

23. Ничего лишнего в послании и дизайне кнопки CTA

Будьте конкретны и воздержитесь от использования общих слов в тексте кнопки, таких как «Продолжить», «Далее» и пр. Устраните любую неясность, любую потенциальную двусмысленность и ненужные опции, заставляющие пользователей задумываться.

Вот пример кнопки на сайте телевизионной компании Netflix, где они предупредительно ответили на любые вызывающие тревогу вопросы о том, что случится дальше, как отменить действие и насколько сильно вас обязывает принятие предложения. CTA даже включает временные рамки:

Самая важная часть вашего одностраничника должна выделяться за счет контрастных цветов, положения элементов, ясных призывов к действию и заметных кнопок. Даже если лид-форма находится в конце длинного лендинга, к ней все равно можно привлечь внимание.

Совет: выберите определенный цвет для CTA-кнопки и почти не применяйте его на остальном пространстве страницы. Если вам все-таки хочется включить данный цвет куда-то еще, возьмите для этого текст самого призыва к действию, таким образом как бы продляя «цветовое влияние» кнопки:

Единственные окрашенные в синий цвет элементы здесь — это текст CTA и фон самой кнопки

Создавая ведущую на лендинг рекламу, делайте их похожими: ключевые слова, изображения, цвета, заголовки, размер и тип шрифтов, презентацию бренда и рождаемое ей внутреннее ощущение. Так вы будете придерживаться принципа последовательности. В противном случае, зайдя на лендинг, ваш посетитель будет смущен и потерян — ему покажется, что он нажал не на то рекламное окно.

… и лендинг — каждая их часть совпадает до запятой.

25. Стройте доверие

Здесь вам помогут отзывы и логотипы компаний-клиентов, рекомендации, гарантии, телефонные номера и другие виды социальных доказательств. Главное — не преувеличивайте и не слишком отвлекайте внимание. В предыдущих статьях мы говорили о том, что некоторая информация может стать причиной негативного мышления.

Если ваш контент выглядит реалистичным и заслуживающим доверия, люди сочтут вас адекватной компанией, что поможет посетителям решиться наладить с вами связь.

Достойный пример того, как можно выстраивать доверительные отношения:

Здесь представлены хорошо известные бренды, и такой презентации тяжело не доверять.

Весьма неплохо работают гарантии возврата денег, как в этом примере:

100% гарантия. Довольные клиенты — это наш приоритет №1. Если вы не вполне довольны покупкой, просто верните нам носки, и мы полностью возместим их стоимость или поменяем на другой стиль/цвет. Никаких лишних вопросов, никаких хлопот

Тем самым вы не потеряете внимание посетителей и они не покинут страницу. так и не дождавшись полной загрузки.

В Walmart.com провели тест, доказывающий важность этого фактора:

Если скорость загрузки страницы увеличивается с 1 секунды до 4, происходит резкое падение конверсии. Зато на каждую секунду ускорения этого процесса приходится 2%-ный рост конверсии

Бред Смит (Brad Smith), специалист по маркетингу, постоянный автор блога Unbounce, емко описывает 11 способов ускорить загрузочное время:

Почистите код.
Уменьшите HTML & CSS.
Используйте .
Используйте меньше переадресаций.
Измените местоположение скриптов.
Не используйте слишком много плагинов WordPress.
Обновите хостинг.
Измените размер изображений.
Сожмите изображения.
Используйте CDN (Content Delivery Network) для изображений.
Используйте внешний хостинг, где это возможно.

27. Используйте KISS

Нет, не этих ребят:)

Речь идет об широко известном маркетинговом принципе упрощения под кодовым названием «Будьте проще» («Keep-It-Simple-Stupid»), или KISS. Используйте на лендинге минимальное количество контента и делайте его максимально простым. Мы уже говорили, что нужно учитывать определенную степень инертности посетителей и сокращать объем усилий, требуемых от них при просмотре вашего лендинг пейдж. Все должно быть легко и очевидно.

28. Позаботьтесь о читабельности

Контент должен быть не только простым, но и хорошо читаемым. Правильный подход подразумевает разбиение текста нумерованными подпунктами или буллетами, сегментацию его визуальными вставками, применение достаточно крупного и читабельного шрифта. Также важно с умом использовать изображения и не заставлять людей читать слишком много и долго. Идеальная длина параграфов составляет 60-75 символов.

Люди читают в определенном порядке, перемещая взгляд по странице в последовательности, напоминающей букву F, поэтому вам стоит выстроить информационную иерархию в соответствии с этой особенностью. Обратите внимание на эти тепловые карты:

29. Сделайте дизайн чистым

Помните о правилах использования белого пространства: уберите все лишнее, чтобы помочь посетителям увидеть главное — ваш оффер.

Вот пример чистого, четкого дизайна, проводящего клиента через весь потенциально предстоящий процесс:

30. Будьте избирательны, когда дело касается изображений

Идеальное (Hero Shot/Image) способно творить чудеса с коэффициентом конверсии.

Всегда вставляйте подпись под картинкой, поскольку текст около изображения традиционно имеет высокий показатель читаемости;
Используйте изображения, относящиеся к теме, не слишком перетягивающие на себя внимание;
Сжимайте изображения для улучшения времени загрузки;
Используйте фотографии реальных людей, имеющих отношение к подразумеваемому географическому региону;
Используйте простой дизайн — один продукт и одно УТП на страницу.

Чудесный образец от MailChimp:

Логотип был превращен в активный талисман — очень умное решение!