Скачать программное обеспечение на принтер hp. Итак, чтобы узнать ID
Компания HP постоянно стремиться улучшить свои устройства и регулярно выпускает обновления для ПО, драйверов и микропрограмм. В целях обеспечения бесперебойной работы компьютера HP или Compaq необходимо регулярно выполнять обновление ПО.
Примечание.Если при поиске обновления программного обеспечения и драйверов для вашего компьютера HP возникают проблемы, перейдите к разделу Продукты HP, протестированные с ОС Windows 10 , чтобы узнать, был ли ваш компьютер протестирован с ОС Windows 10.
Проверка обновлений с помощью программы Центр обновления Windows
Найдите и установите обновленное ПО и аппаратные драйверы для вашего компьютера с ОС Windows 10.
Перезагрузите компьютер для правильной установки загруженных ранее обновлений.
В ОС Windows выполните поиск программы Проверка обновлений и откройте ее.
При наличии доступных обновлений их установка запускается автоматически.
Обновление конкретных драйверов в Диспетчере устройств
Если определенное устройство (например, сенсорная панель, монитор или клавиатура) работает неправильно, или их функциональность ограничена, обновите драйвер устройства в диспетчере устройств.
Проверка обновлений в HP Support Assistant
Компьютеры HP с ОС Windows поставляются с установленной программой HP Support Assistant (HPSA). HP Support Assistant используется для автоматического поиска и установки последних обновлений для вашего компьютера.
В ОС Windows выполните поиск HP Support Assistant и откройте это приложение.
На вкладке Мои устройства выберите в списке устройств ваш ПК и щелкните Обновления .
Выберите Проверить наличие обновлений и сообщений , чтобы получить последние обновления.
Дождитесь завершения работы Support Assistant.
При наличии новых обновлений установите флажок рядом с каждым обновлением и выберите Загрузить и установить .
По завершении выполнения HP Support Assistant закройте это приложение.
Поиск обновлений драйвера на веб-сайте HP
Поиск обновлений микропрограмм на веб-сайте HP
Микропрограмма обычно используется с приводами CD/DVD, но в сетевых адаптерах, модемах и видеокартах также могут использоваться микропрограммы. Проверьте обновления микропрограмм на сайте HP или изготовителя оборудования.
Для ПО и драйверов HP : См. раздел в этом документе.
Для ПО и драйверов производителя : См. раздел Получение обновлений от изготовителя ПО или оборудования в этом документе.
Восстановление или переустановка ПО или приложений (Windows)
Восстановите или переустановите программу, которая не работает должным образом или заражена вредоносным ПО. Этот способ также подойдет для возвращения к исходной версии программы.
Windows 10
Найдите и загрузите ПО и приложений с веб-сайта Microsoft, HP или изготовителя.
-
Что делать, если не удается найти драйверы после установки на компьютере другой версии Windows?
Найти и загрузить программное обеспечение или драйверы с сайта производителя оборудования.
Внимание!
Если не указано иное, HP не поддерживает ПО, которое не было поставлено с компьютером. Для получения подробной информации ознакомьтесь с текстом гарантии.
Найдите совместимые драйверы для всех компонентов своего компьютера.
Создайте комплект дисков восстановления. Если возникнут проблемы с совместимостью, можно будет восстановить конфигурацию компьютера.
Найдите названия различных компонентов аппаратного обеспечения на вашем компьютере. Самым важным компонентом является чипсет. Чипсет может управлять многими встроенными компонентами, например, сетевой, звуковой и даже графической платами. Найдите названия компонентов и производителей в описании технических характеристик для вашей модели компьютера.
Введите в строку поиска в верхней части этой страницы модель своего компьютера и слова технические характеристики в этом документе.
Найдите и установите новейший пакет драйверов набора микросхем системной логики (чипсета) для новой операционной системы.
Если у компьютера отсутствует подключение к Интернету, загрузите пакет драйверов для чипсета на другой компьютер. Сохраните пакет драйверов на компакт-диск или USB-накопитель, а затем перенести его на свой компьютер. Сведения о поиске драйверов чипсетов и других загружаемых файлов см. в разделе Получение обновлений от производителя программного обеспечения или оборудования в этом документе.
После установки драйверов требуемого чипсета загрузите и установите новейшие драйверы для всех неработающих компонентов. Например, пусть в компьютере, использующем аудио высокой четкости Realtek, отсутствует звук. Перейдите на веб-сайт Microsoft или Realtek, чтобы загрузить и установить новый звуковой драйвер высокой четкости.
Если драйверы недоступны и аппаратный компонент не работает, может понадобиться заменить этот компонент. Например, пусть операционная система была изменена с Windows Vista на Linux и звуковой драйвер для Linux недоступен. Чтобы решить эту проблему, установите звуковую карту и драйвер, совместимые с Linux.
Как определить текущую версию драйверов или программного обеспечения компьютера?
Для поиска текущей версии драйвера или приложения выполните поиск Windows.
Как определить текущую версию BIOS на компьютере?
Выберите свою операционную систему, чтобы определить текущую версию BIOS на компьютере.
Windows 10
Используйте приложение HP PC Hardware Diagnostics для Windows, чтобы выполнить поиск версии BIOS для своего компьютера.
В ОС Windows выполните поиск и откройте приложение HP PC Hardware Diagnostics для Windows .
Открывается главное меню приложения. Выберите Сведения о системе , чтобы просмотреть версию BIOS.
Windows 8, Windows 7
Определите версию BIOS на своем компьютере, используя инструментарий UEFI.
Где на странице программного обеспечения и загрузки драйверов HP искать драйвер сетевой платы (локальная сеть или Ethernet), звуковой платы (аудио) или графической платы (видео)?
Если при поиске драйверов сетевой , звуковой или графической платы не удается найти их на странице загрузки ПО и драйверов HP, нужно загрузить драйвер чипсета. Чипсет может управлять многими компонентами, например сетевой, звуковой и графической картами.
Драйвер чипсета для большинства моделей компьютера находится на странице загрузки ПО и драйверов HP. При отсутствии драйвера у HP можно определить наименование и производителя чипсета в технических характеристиках вашего компьютера. Введите в строку поиска в верхней части этой страницы модель своего компьютера и слова технические характеристики . Например, если используется настольный компьютер модели HP Pavilion HPE h8-1360t, следует ввести фразу h8-1360t технические характеристики . Затем для поиска драйвера зайдите на веб-сайт производителя. Список веб-сайтов см. в разделе Получение обновлений от производителя программного обеспечения или оборудования в этом документе.
Где можно найти ПО или драйверы для принтера, сканера или камеры?
При использовании принтера, сканера или камеры HP соответствующие ПО и драйверы будут отображаться на веб-сайте поддержки каждого устройства. Это ПО и драйверы не отображаются на страницах поддержки для компьютеров. То есть невозможно найти драйвер принтера на странице загрузки программного обеспечения и драйверов для вашего компьютера HP. Перейдите на страницу Служба поддержки клиентов HP – Загрузка ПО и драйверов . При появлении страницы Определите ваш продукт, чтобы начать работу , выберите тип своего продукта. Введите название модели своего принтера, сканера или камеры HP и нажмите кнопку Отправить . В списке доступных категорий ПО и драйверов найдите ПО или драйвер. Щелкните название категории, затем выберите Загрузить .
При использовании устройства, не поставляемого компанией HP, соответствующее программное обеспечение необходимо искать у производителя устройства.
Почему не удалось найти драйвер для исправления неполадки на моем компьютере?
Если в вашем компьютере возникла неполадка, то для ее исправления может быть выпущен обновленный драйвер. Но установка обновлений ПО или драйверов не устраняет все проблемы. В этом случае рекомендуется выполнить поиск по веб-сайту , используя в качестве критерия поиска описание неполадки компьютера или сообщение об ошибке. Обновление драйвера может устранить следующие типовые проблемы драйверов и сопутствующие проблемы:
Звуковая подсистема: Пропадание звука, ошибки вида "аудиоустройство не обнаружено" и проблемы с качеством звука, например, шумы или хлопки.
BIOS: проблемы при переходе в режимы сна, ожидания, гибернации, при запуске, завершении работы, либо невозможность обеспечения соответствия минимальным требованиям к системе, необходимым для модернизации операционной системы.
Избегайте обновлять BIOS, если нет уверенности, что это устранит проблему .
Микропрограммное обеспечение привода CD/DVD: проблемы распознавания новых марок дисков, скоростью и качеством записи.
Клавиатура: перестают работать дополнительные и специальные кнопки.
ТВ-тюнер: проблемы воспроизведения ТВ-программ, плохое качество звука при просмотре телевизора, низкое качество захвата видео.
Видео: неподдерживаемое разрешение экрана, проблемы скорости воспроизведения фильмов, а также проблемы в трехмерных играх.
Если с помощью обновленного драйвера не удалось исправить неполадку в компьютере, попробуйте найти решение по устранению неполадки (а не драйвер) на веб-сайте службы технической поддержки HP или в Интернет.
Как загрузить драйвер для того, чтобы установить его на другой компьютер?
Сохраните драйвер на внешний носитель, например, на привод USB или CD/DVD. Далее см. подробные инструкции в разделе Поиск обновлений драйверов на веб-сайте HP в этом документе. Нажмите кнопку Загрузить , сохраните драйвер на внешний носитель, например на флэш-диск, карту памяти, диск CD/DVD или на внешний жесткий диск. Затем перенесите данные на другой компьютер при помощи этого носителя и установите драйвер.
Почему я не могу найти драйверы для моего CD- или DVD-привода?
Драйверы для приводов CD/DVD встроены в операционную систему. Они не требуют обновлений. Тем не менее, приводы CD и DVD используют микропрограммное обеспечения для управления своими операциями, и HP предоставляет обновления микропрограмм для этих драйверов.
Чтобы найти обновление микропрограммы для привода CD/DVD, следуйте инструкциям, приведенным в разделе Поиск обновлений драйверов на веб-сайте HP в этом документе. На странице "Загрузка программного обеспечения и драйверов" разверните раздел Микропрограмма .
Где можно найти драйвер для обновления стандарта USB, например, USB 1/1.1 на 2, 1 на 3 или 2 на 3?
USB-порт невозможно обновить при помощи обновления драйвера. Аппаратное обеспечение порта должно поддерживать стандарт 2.0 или 3.0, чтобы достичь скорости 2.0 или 3.0. Тем не менее, если компьютер выдает сообщения о подключении устройства USB 2.0 или 3.0 к порту USB с более высокой скоростью, и известно, что в компьютере есть порт USB 2.0 или 3.0, возможно, придется обновить драйверы контроллера USB. Используйте Диспетчер устройств , чтобы получить любые доступные обновления для Windows 7 и более поздних версий.
Если соответствующее сообщение больше не появляется, дальнейшие действия не требуются.
Если сообщение по-прежнему появляется, продолжайте выполнять данные указания.
Подключите компьютер к Интернету, если он еще не подключен.
В ОС Windows найдите и откройте Диспетчер устройств .
В Диспетчере устройств разверните пункт Другие устройства . Если узел "Другие устройства" не отображается, это значит, что системе Windows удалось определить и установить все аппаратные компоненты "plug and play" на компьютере.
Если отображаются ссылки на USB, например, на контроллер USB, щелкните правой кнопкой мыши соответствующее имя, выберите Обновить драйвер , а затем следуйте инструкциям на экране, чтобы загрузить и установить доступные обновления.
Удалите это имя в группе "Другие устройства" и добавьте его в соответствующую категорию (Контроллеры USB).
Повторно проверьте устройство USB.
Проверьте магазин Microsoft. Многие приложения, которые предустановлены на вашем компьютере, доступны для бесплатной загрузки из магазина приложений Microsoft.
Щелкните правой кнопкой мыши строку с именем одного из универсальных хост-контроллеров и выберите Обновить драйвер .
Если загруженные файлы были установлены, протестируйте устройство USB и посмотрите, продолжит ли появляться сообщение.
Какая версия Windows установлена на моем компьютере - 32-разрядная или 64-разрядная?
Если операционная система не указана в списке, то у HP в настоящее время могут отсутствовать доступные для загрузки программное обеспечение и драйверы для этой операционной системы, либо они недоступны для выбранного языка.
Для операционных систем, не принадлежащих семейству Microsoft Windows, может отсутствовать программное обеспечение и драйверы для загрузки.
Кроме того, загружаемые ресурсы могут быть недоступны для модернизированных версий Windows.
Следующие действия можно выполнить при отсутствии загружаемых файлов для вашей операционной системы:
Вы ищете драйвер, потому что появляется сообщение об ошибке?
Выполните поиск на веб-сайте HP или в Интернете, используя точное сообщение об ошибке. HP и партнеры компании предоставляют множество справочных документов, в которых содержатся известные решения для устранения сообщений об ошибках.
Вы ищете драйвер устройства, потому что обновили Windows?
Возможно, драйвер не потребуется. Windows способна самостоятельно найти и установить драйверы средствами "plug and play" или с помощью средства "Обновление Windows". Если Windows не может точно распознать имя устройства, то это устройство может отображаться в списке Диспетчера устройств как Другое устройство Обновить драйвер Драйвер : специальное ПО, используемое ОС (Windows) для обеспечения работы оборудования, например, принтера, звуковой платы или клавиатуры.
Микропрограмма : набор инструкций, записанный на микросхемах, подключенных к оборудованию. Например, приводы CD/DVD, а также жесткие диски используют микропрограммы.
В случае установки нового устройства используйте мастер установки оборудования. Драйверы некоторых периферийных устройств (камеры, принтеры, сканеры и т. д.) уже предустановленны в операционной системе, загрузка нового драйвера не требуется.
Что делать, если я перепробовал все варианты, но драйвер найти не удается?
Некоторые драйверы, например, сети, видео, контроллера шины, файла.dll, USB или другого компонента компьютера, необходимо обновить с помощью Диспетчера устройств.
В чем заключается разница между обновлением и модернизацией программного обеспечения?
Важно понимать различие между обновлением и модернизацией программного обеспечения.
Обновление программного обеспечения : изменяет версию ПО на компьютере,обычно устраняя проблемы или добавляя незначительные расширения или функции. Например, если версия ПО изменяется с 3.1.1 на 3.1.2. Обычно обновления бесплатны. На страницах загрузки программного обеспечения и драйверов HP доступны только обновления.
Модернизация программного обеспечения : предоставляет полностью новую версию того же программного обеспечения. Например, если текущая версия 3.0 модернизируется до версии 4.0. Обычно модернизацию ПО можно приобрести у поставщика приложения.
Настройка принтера HP при подключении по кабелю USB к компьютеру под управлением Windows. Чтобы максимально использовать поддерживаемые функции принтера, подключенного по USB, установите полнофункциональные драйвер HP.
Шаг 1. Подготовьте настройку принтера
Проверьте требования и удалите любые ранее установленные версии принтера в Windows для подготовки к настройке подключения по USB и установке драйверов.
Шаг 2. Установка драйвера и настройка подключения
Загрузите и установите самый оптимальный из доступных драйверов печати, чтобы завершить подключение по USB.
Можно выполнять установку с диска из комплекта поставки принтера?
Да, но версия драйвера может быть устаревшей или несовместима с новыми операционными системами. С диска устанавливается версия драйвера, который изначально поставляется вместе с принтером.
Убедитесь, что на диске драйверы, совместимые с вашей ОС, особенно, если было выполнено обновление компьютера. В противном случае установка может завершиться неудачей.
Какие имеются типы драйверов в разделе "Загрузка ПО и драйверов HP"?
В разделе . может быть доступно более одного типа драйвера для вашего принтера. Данное руководство поможет определить, какой драйвер следует загрузить.
Примечание.В зависимости от принтера и версии операционной системы может не быть доступного для загрузки драйвера в разделе загрузок HP. Если пункт Установка драйвера принтера с использованием встроенного решения Windows отображается в разделе Программное обеспечение для установки драйвера/продукта без кнопки загрузки, щелкните Подробнее , чтобы установить драйверы, предоставленные через Windows.
|
Тип драйвера | |
|
Полнофункциональный драйвер или драйвер из комплексного решения Установите полнофункциональный драйвер или драйвер из комплексного решения, если доступно, чтобы максимально эффективно использовать все возможности принтера. |
Большой выбор драйверов для принтера HP , а именно Hewlett Packard вы сможете найти на нашем сайте, а в данном разделе находятся драйверы для принтера HP DeskJet . Очень часто мы не может производить печать т.к. на компьютере не установлены драйвера или они просто устарели. В нашем сайте вы сможете скачать драйвер для принтера HP DeskJet бесплатно .
HP DesignJet 500 Plus - широкоформатный плоттер, который имеет относительно большие габариты и достаточно востребован в офисном использовании и не только. Главным достоинством можно назвать качественную цветную печать в качестве 1200 dpi и...
Драйвер для современного, компактного и цветного принтера HP Deskjet 3940, после установки которого операционная система Windows сможет определить и идентифицировать устройство. Установка драйвера предельно простая и не требует иметь особые знания,...
HP Deskjet 3920 - современный цветной принтер, который позволит производить печать документов и даже фотографий за считанные секунды. Благодаря компактному и современному дизайну вы сможете установить принтер практически в любом месте. Для...
Драйвер для принтера HP Deskjet 3000 позволяющий компьютеру и операционной системе Windows определить устройство и привести в работу. Процесс установки драйвера предельно простой и будет понятный для любого пользователя компьютера, достаточно...
HP Deskjet 2050А - стильный, практичный и производительный МФУ имеющий в своем арсенале сканер, копир и принтер. Данная модель отлично подойдет для домашнего использования, а для его работоспособности необходимо установить драйвер. Так как данная...
HP Deskjet 1050A еще один принтер обладающий сканером, копиром и возможностью производить печать документов и не только. Данная модель имеет компактный и стильный дизайн что позволит использовать принтер как в домашних условиях так и в офисном. Для...
Драйвер для очень популярного, компактного и современного принтера HP Deskjet 2050, который позволит компьютеру определить модель МФУ и привести в рабочее состояние. Процесс установки драйвера достаточно простой и понятный, а вместе с драйвером...
HP DeskJet 2620 функциональный и стильный МФУ, который предназначен для печати, копирования и сканирования документов. Струйный принтер поддерживает цветную печать документов и фотографий. Благодаря утонченному дизайну и компактному размеру вы...
Установка принтеров НР обычно ничем не отличается от установки принтеров других марок, однако их настройка зачастую вызывает у многих пользователей большие трудности. Чтобы упростить настройку, воспользуйтесь нашими рекомендациями.
Мы рассмотрим, как правильно подсоединить принтер НР и как установить базовые драйверы для принтеров без диска. Данная инструкция подойдет для многих современных моделей НР. Настройка будет производиться для Windows 7. Отметим, что она подойдет и для более ранних версий операционных систем Windows.
Подключение и настройка принтера НР
Для того чтобы подключить принтер, вам нужно воспользоваться usb-кабелем: достаточно просто подсоединить usb-кабель к входу принтера и usb-порту компьютера. Компьютер обнаружит подключенное устройство автоматически. Далее вам нужно будет произвести его настройку.
- Нажмите копку питания на вашем принтере. Вам необходимо удостовериться, что другие индикаторы вашего принтера не горят.
- Для начала вам необходимо скачать драйвер . Вы увидите строку поиска, где вы сможете ввести название своей модели принтера.
- Далее вам нужно будет выбрать вашу операционную систему. Нажмите кнопку «Далее» и перейдите в меню выбора программного обеспечения.
- Поскольку вам нужен базовый драйвер, нажмите кнопку «Базовый драйвер». Вам откроется страница его загрузки. Нажмите кнопку «Скачать» и дождитесь скачивания программы. После того как загрузка драйвера будет закончена, вам необходимо произвести установку.
- Для этого кликнете по иконке драйвера, и установка начнется автоматически. Обратите внимание на сообщение о том, что перед тем как производить установку драйвера, вам необходимо отсоединить кабель. Это нужно для корректной установки драйвера.
- Установка драйвера состоит из восьми этапов. Как только седьмой этап будет завершен, программа установки попросит вас подсоединить usb-кабель.
- Осуществите подключение принтера к вашему компьютеру и дождитесь завершения установки.
- По завершении установки вам потребуется нажать «Настроить принтер». Мастер настройки выполнит всё автоматически.
Обратите внимание, что данный драйвер позволяет использовать лишь базовые функции вашего принтера, а именно распечатку, масштабирование и печать нескольких изображений. Для того чтобы воспользоваться другими функциями вашего принтера, понадобится скачать и другие драйверы. Сделать это можно, опять же, на сайте НР (ссылка дана выше) в меню выбора программного обеспечения.
В частности, вам может понадобиться полнофункциональное программное обеспечение. Обратите внимание на пункт «Важные замечания по работе с операционной системой Windows XP». Мы не рекомендуем скачивать драйверы со сторонних сайтов, так как они могут повредить работе вашего принтера и даже оказаться вредоносными программами. Также мы не рекомендуем скачивать так называемую прошивку для принтера, которая призвана "помочь" пользователю обойти систему защиты принтера от не лицензированного ПО.
Возможные проблемы с установкой принтера
У некоторых пользователей после того как установили базовый драйвер, случаются сбои в работе принтера. Если такие проблемы постигли и вас, то вам следует обратиться в службу поддержки НР по вышеуказанной ссылке. Перейдите в раздел «Часто задаваемые вопросы». Там вы найдете модель своего принтера и проблемы, которые могли с ним возникнуть.
Если вам не удается отыскать нужную модель принтера, обратитесь к специалистам компании. Также вы можете обратиться к решению проблемы, нажав на соответствующую копку.
На сайте НР вы сможете найти информацию о вашем принтере и инструкции о том, как повысить его производительность.
Если принтер сообщает вам о том, что необходимо установить определенные утилиты, то вы сможете сделать это, перейдя в раздел «Автоматизированные утилиты». Также вы можете установить нужные программы с диска, который есть в комплекте.
Дополнительную информацию вы можете найти в статьях.
Windows XP/Vista/7/8/8.1/10 - универсальный драйвер PCL6 - рекомендуем
Также драйвер подходит для серверов Windows 2008/2012/2016
Размер: 15.8 MB -x32 и 17.8 MB - x64
Разрядность: 32/64
На официальном сайте HP есть список устройств , которые можно настроить с помощью этой программы.
Windows XP/Vista/7/8/8.1/2008/2012/2016 - PCL5
Разрядность: 32/64
Windows XP/Vista/7/8/8.1/10/2008/2012/2016 - PostScript
Размер: 17 MB -x32 и 19 MB - x64
Разрядность: 32/64
Windows XP/Vista/7/8/8.1/10/2012 - USB (DOT4)
Размер: 1 MB - x32 и 1,5 MB - x64
Разрядность: 32/64
Установка программы версии PCL6
Для того, чтобы установить программное обеспечение для конкретного принтера марки НР, вам надо сначала найти этот драйвер в интернете, а уже потом сделать настройку в системе. Но компания HP сделала программу, которая позволяет с помощью одной утилиты произвести настройку многих моделей принтеров и МФУ. В первую очередь нужно скачать универсальный драйвер НР по ссылкам выше. Откройте скаченный файл в папке загрузок и запустите его двойным, быстрым нажатием левой кнопки мышки.
Откроется окно архиватора, который предложит выбрать папку, куда можно разархивировать временные файлы, которые необходимы для работы мастера установки. Изменить директорию можно нажатием клавиши «Browse». После этого выберите кнопку «Unzip».
Откроется приветственное окно установщика драйвера НР. На первом этапе будет предложено прочесть текст лицензионного соглашения, которое описывает права компании на технику и программы. Если Вы согласны со всеми пунктами, то нажмите «Да».
Далее начнется поиск устройства, который подключен к компьютеру (в данный момент вам надо сделать подключения принтера или МФУ к компьютеру), а также программа выполнит его установку. Завершить работу программы можно нажатием кнопки «Готово». После этого можно будет использовать принтер или, при необходимости, установить дополнительные драйверы.
Установщик может предложить найти принтер на вашем компьютере, если он его не найдет – обычно это происходит со старыми моделями печатающих устройств. Для того, чтобы воспользоваться этим, отмечаем окно напротив первой опции. Нажимаем «Далее».
Вы также можете установить драйвер без программ: