Удаление гугл хром. Использование Revo Uninstaller pro для деинсталляции Google Chrome
Желаете избавиться от Google Chrome на своем компьютере под управлением Windows? Ничего сложного в этом нет, обычно процесс довольно простой, хотя порой и случаются неприятности, когда Хром перестает работать должным образом. В таком случае, справиться с «глюками» браузера, полученными в результате сбоев во время установки, поможет лишь его полная переустановка.
Другими словами следует удалить веб-обозреватель и хорошенько почистить везде, где он мог «наследить» — это папки на диске С, “хвосты” в реестре и прочее. Так как удалить Гугл Хром с компьютера полностью?
Как полностью удалить Google Chrome
В первую очередь мы приступаем к удалению браузера стандартными методами, которые эффективны для всех программ в операционной среде Виндовс. Используем для этого 2 способа:
Нажимаем «Пуск» — “Все программы” — Google Chrome – Uninstall Google Chrome.
Жмем «Пуск» — «Панель управления». В открывшемся окне выбираем пункт «Установка и удаление программ» — для Windows XP либо «Программы и компоненты» — для Windows 7. Далее в открывшемся списке находим Google Chrome и жмем вверху кнопку «Удалить».
Как обычно, Винда переспросит точно ли вы хотите удалить, поэтому жмем еще одну кнопку «Удалить». Но не забудьте поставить галочку в поле «Также удалить данные о работе в браузере?». Данное действие необходимо, если Вы хотите окончательно попрощаться с Хромом. Таким образом удалиться Ваш профиль, все настройки, что Вы делали, а также история посещений и установленные закладки.
Поэтому, если Вы не желаете удалять Гугл Хром полностью, а лишь переустановить его, тогда используйте функцию синхронизации, о ней мы поговорим ниже. Но птицу все же поставить нужно!
Также обращаю Ваше внимание, что удалять веб-обозреватель нужно находясь в учетной записи с правами админа. В противном случае останутся «хвосты» в других учетных записях.
Если не удаляется Гугл Хром с компьютера
Обычно, после удаления программы остается ее папка с некоторым содержимым внутри. Браузер Хром не является исключением, а значит от этой папки следует избавиться.
Чтобы перейти в то место, где она прописалась, следует нажать «Пуск» — «Выполнить» и в открывшемся окне вводим (копируем) указанные ниже строки:
Для Windows XP: %USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Google
Для Windows 7: %LOCALAPPDATA%\Google
Перед нами откроется окно Вашего проводника с искомой папкой.
Не удаляется Google Chrome – последний метод
В нем мы будем использовать деинсталлятор, который самостоятельно очищает компьютер от присутствия любой программы. Данный способ быстрее и он автоматизированный, к тому же чистится еще и реестр. Его конечно можно почистить и вручную, но неопытным пользователям не советую туда лезть. Есть несколько утилит хорошо себя зарекомендовавших, одной из них является Revo Uninstaller.
Данная утилита предназначена для корректной деинсталляции программного обеспечения из операционной системы. Она дает возможность не просто избавиться от программ с использованием встроенного инструментария, а и чистить реестр от записей и жесткие диски от папок и файлов, что с ними связаны. Кроме того, Revo Uninstaller позволяет просмотреть ключи реестра перед их стиранием, что уменьшает риски напортачить в системе.
В состав утилиты входит простой менеджер автозапуска и интуитивно понятный интерфейс. К тому же в Рево имеется панель для запуска ряда системных утилит ОС Windows. Скачивать программу рекомендую из официального сайта, ссылку на него я указал.
Итак, программу скачали и запустили, находим строку с Гугл Хром и нажимаем кнопку «Удалить».
Как только Вы нажмете кнопку «Удалить», выскочит окно с предложением выбрать один из четырёх вариантов как удалить Гугл Хром с компьютера полностью. Советую выбирать четвертый вариант – Продвинутый, чтобы полностью удалить google chrome, включая temp-файлы и ключи реестра.
Как восстановить Гугл Хром после удаления
Под восстановлением браузера google chrome люди подразумевают разнообразные действия. Чаще всего речь заходит о возвращении данных, либо случайно закрытых вкладок. В других случаях подразумевают устранение багов и проблем в работе программы, что возникли из-за вирусов либо вредоносных скриптов. Ну и в последнем случае – это вернуть данные после переустановки веб-обозревателя.
Синхронизация Гугл Хром
Поскольку выше мы вели речь об удалении google chrome с компьютера, то сейчас пойдет речь о том, как восстановить в Гугл Хром персональные данные. Для этого воспользуемся функцией синхронизации с сервером.
Задумка сервиса очень проста и логична – после авторизации в системе вы сохраняете все свои настройки на сервере Гугол. Когда Вы заново поставите , данные с сервера автоматически загрузятся на ПК, благодаря чему полностью восстановится функционал и внешний вид обозревателя.
Дабы воспользоваться сервисом следует войти в Хром, после чего перейти в «Настройки» — «Advanced sync setting» («Дополнительные настройки синхронизации»).
Поставьте птицы напротив тех полей, которые в будущем захотите востановить и нажмите «Ok».
Теперь, Вашему браузеру не страшны вирусы либо незапланированная переустановка – Вы всегда сможете восстановить гугл хром автоматически и вернуть все утерянные данные.
Нередко при установке того или иного приложения может возникнуть сбой. Так или иначе, некорректная установка повлечет за собой последствия в дальнейшей работе. Некоторые ошибки, допущенные при инсталляции Google Chrome, возможно ликвидировать только лишь повторной установкой данного браузера. Но часто удаление браузера происходит не полностью — некоторые файлы и ключи реестра могут остаться в системе, что негативно сказывается на работоспособности самой программы.
В данном случае пользователю придется заняться чисткой реестра – вручную или с помощью стороннего софта. Об этом речь в данном руководстве пойдет ниже, однако, для начала стоит убедиться в том, что стандартная процедура удаления проведена правильно.
Стандартный способ
Так удаляются программы встроенными средствами Windows. Первым шагом будет открытие меню «Пуск» и выбор Google Chrome из списка «всех программ» — в открывшемся подменю «удалить Google Chrome» / «uninstall Google Chrome». Эту же операцию можно провести другим образом: в меню “Пуск” открываем «Панель управления» – находим раздел «установка и удаление ….» 
(«программы и компоненты» в windows 7, а также в более новых вариантах ОС) — в открывшемся списке ищем заветный браузер, по нажатию правой кнопки мыши на нём же, в контекстном меню выбираем «удалить».
Стоит так же удалить все временные файлы и персональные данные работы — для этого подтверждаем «удаление данных о работе в браузере» в процессе. После нажатия кнопки «Удалить» пойдет процесс деинсталляции.
Если на Вашем компьютере создано несколько учетных записей и некоторые из них не обладают правами администратора — корректное удаление стоит производить только от имени пользователя-админа, иначе браузер будет удален только на конкретной учетной записи без высших прав.
Использование Revo Uninstaller pro для деинсталляции Google Chrome
Как правило полностью удалить программу встроенными средствами Windows не удается — обязательно останутся некоторые записи в реестре связанные с удаляемой программой. Поэтому приходится использовать сторонний софт. Полную процедуру удаления любого софта, в частности «хрома» можно провести с помощью программы revo uninstaller pro.
Алгоритм работы следующий: Программа устанавливаются через загрузчик Revo Uninstaller. Перед установкой она делает «снимок системы», т.е. фиксирует все системные файлы Windows и записей его реестра. При установке Revo Uninstaller ведёт лог в котором отмечает все изменения в системных файлах и реестре. При деинсталляции софта удаляются все изменения файлов и записей реестра согласно логу. Т.о. происходит полная удаление программ. Но поскольку вы наверняка не использовали Revo Uninstaller при установке (как следствие лога установки нет), всё равно она намного лучше «вычистит» систему от «Хвостов». Кстати сказать, программа платная, но на торрентах запросто можно найти и «крякнутую».
Для начала стоит запустить данный деинсталлятор и вписать в строке поиска Google Chrome, правой кнопкой мыши кликнуть на нём же и в появившемся контекстном меню выбрать пункт «удалить». 
Далее появится стандартное окно удаления программы, знакомое Вам по вышеописанному методу удаления программ. Проводим идентичную процедуру удаления, не забывая подтвердить «удаление данных о работе».
По окончанию процесса следует провести сканирование остаточных файлов после удаления. Для этого выбираем «Продвинутый» режим (галочка на соответствующем пункте) — далее «Сканирование». По запуску сканирования она начнет поиск оставшихся ключей реестра в операционной системе.
С завершением скана, revo uninstaller выдаст список всех записей реестра и прочие остаточные файлы, которые следует удалить. Выбираем все записи соответствующей кнопкой и удаляем. После нажатия кнопки «удалить» пользователю стоит подтвердить удалением всех ключей реестра. (windows выдаст соответствующее сообщение с предупреждением)
Также существуют другие утилиты для полной деинсталляции приложений с компьютера, например CCleaner, которая тоже весьма эффективно справляется с задачей полного удаления софта. Все приложения для удаления софта работают аналогичным образом, поэтому даже если вы скачаете программу, не затронутую здесь, вы все-равно сможете разобраться в ней и с легкостью удалить необходимый софт со своего компьютера. Теперь вы сможет без проблем удалить Гугл Хром с компьютера полностью и без остатков, избавившись от глюков или заменив его на другой браузер.
Вопрос «Как удалить Хром с компьютера полностью?» тревожит пользователя, когда он решил от него отказаться в пользу другого веб-обозревателя либо желает выполнить его переустановку. О том, как удалить Google Chrome из Windows различными способами и что делать, если он не удаляется, читайте в этой статье.
Деинсталляция
Способ №1: в Панели управления
1. В Панели задач (полоска иконок внизу дисплея) нажмите «Пуск».
2. Кликните «Панель управления».
3. В надстройке «Просмотр» выставьте режим «Категория».
4. Клацните «Удаление программы».
5. Щёлкните один раз правой кнопкой мыши по названию браузера в списке.
6. Нажмите появившуюся команду «Удалить».
7. В панели деинсталлятора установите галочку в окошке «Также удалить данные…», чтобы выполнить полное удаление.
8. Клацните по кнопке «Удалить».
Примечание. Если вы хотите сразу же по завершении деинсталляции назначить главным другой браузер, также поставьте «галочку» в «Назначить.. ». А затем в ниспадающем списке выберите необходимый веб-навигатор.
Способ №2: CCleaner
1. В меню утилиты щёлкните раздел «Сервис».
2. В подменю выберите «Удаление программ».
3. В каталоге кликом мышки выделите Хром.
4. В панели команд справа нажмите «Деинсталляция».
5. Настройте деинсталлятор (см. способ №1) и завершите удаление.
Способ №3: Soft Organizer
Данная утилита позволяет полностью удалить Google Chrome с компьютера, включая все дополнительные элементы в файловых директориях и ключи в реестре.
1. В окне Soft Organizer один раз левой кнопкой мыши щёлкните в списке название веб-обозревателя.
2. Вверху нажмите кнопку «Удалить программу».
3. Выполните стандартную деинсталляцию (описанную в способе №1).
4. Вернитесь в панель утилиты, запустите поиск оставшихся компонентов браузера.
5. Удалите все найденные остатки Хрома (ключи, файлы).
Как убрать из профиля Google синхронизированные данные браузера?
Если вы решили не только деинсталлировать Хром, но и избавиться от его данных в учётной записи Google, сделайте следующее:
1. Авторизуйтесь в аккаунте.
2. Войдите в профиль через интерфейс браузера: Меню → Настройки → Войти в Chrome.
3. Откройте новую вкладку и перейдите по адресу - google.com/dashboard/.
4. В нижней части списка настроек, в блоке «Синхронизация Chrome», кликните опцию «Настройки синхронизации… ».
5. Внизу страницы нажмите кнопку «Остановить синхронизацию… ».
6. Подтвердите остановку: в окне с запросом клацните «OK».
7. После этих действий все синхронизированные пользовательские настройки и данные будут удалены.
Если не удаляется Хром…
Попробуйте выполнить следующие операции:
1. Проверьте, закрыто ли окно браузера. Если нет, щёлкните правой кнопкой по его иконке в панели задач, в меню клацните «Закрыть окно».
2. Откройте Диспетчер задач: нажмите Ctrl + Alt + Del. Кликните вкладку «Процессы». Завершите все процессы Хрома (chrome.exe): клик правой кнопкой по объекту → Завершить процесс.
3. Удалите все подозрительные дополнения из веб-обозревателя.
4. Выполните очистку Google Chrome официальной утилитой Cleanup Tool (google.ru/chrome/cleanup-tool/).
5. Проверьте компьютер на вирусы сканнерами AdwCleaner и Malwarebytes.
Успешной и быстрой вам деинсталляции!
Г угл Хром сегодня считается одним из самых популярных браузеров и не зря. Данная программа имеет массу преимуществ – простой и удобный интерфейс, высокая скорость работы, надежные механизмы защиты пользовательских данных, масса бесплатных расширений и плагинов и т.д. В общем, причины, по которым Google Chrome полюбился пользователям, можно перечислять долго. (Для лучшей работы браузера рекомендуем чистить его кэш. Как это сделать .)
Впрочем, конечно, этот браузер имеет и недостатки, один из которых – относительно высокие требования к производительности ПК. Стабильно Гугл Хром работает только на компьютерах и ноутбуках, объем оперативной памяти которых составляет 1,5 Гб и больше. Если говорить о современных ПК, это, конечно, требование более чем лояльное, однако многие пользователи все еще юзают старенькие «машины» и для них данное ограничение может стать проблемой.
Для слабых компьютеров, Google Chrome из удобного инструмента может превратиться в постоянно лагающую и раздражающую программу. А печальнее всего то, что свой «характер» данный браузер может показать и при попытке его удаления – очень часто он оставляет за собой «хвосты», мешающие впоследствии работе ПК. В этой статье расскажем, как удалить Гугл Хром с компьютера полностью .
Удаление Google Chrome средствами Windows
Удаляем через панель инструментов
Наверно, удаление через панель управления Windows – процедура знакомая 90% пользователей ПК. Каждый из нас хоть раз да удалял ту или иную программу данным способом. Конечно, провернуть процедуру удаления Гугл Хром через панель управления тоже возможно.
Как удалить Гугл Хром через панель управления? Давайте разберем данный процесс пошагово:
1. Открываем меню «Пуск», кликаем пункт «Панель управления».
2. В открывшемся окне ищем пункт «Программы и компоненты», жмем на него.
3. В новом окне перед вами откроется список всех программ, которые установлены на вашем ПК.
4. Ваша задача – отыскать в данном перечне Google Chrome . Нашли? Кликаем по нему и нажимаем появившуюся кнопку «Удалить» .
Совет ! Перед тем, как приступить к удалению браузера, сотрите историю и прочие данные, сохраняемые им – для этого в любом окне Гугл Хром нажмите «Ctrl+Shift+Del», в появившемся окне выберите период «За все время», поставьте галочки напротив всех окошек и нажмите «Очистить историю».
5. Нередко, после нажатия на кнопку «Удалить», можно столкнутся с таким окном – . В каких-то случаях пользователь виноват сам — не закрыл программу, которую хочет удалить, в таком случае, нужно просто закрыть Гугл Хром. Но иногда дело может быть в том, что браузер после его закрытия не завершил какие-то свои процессы, чтобы сделать это за него, зайдите в «Диспетчер задач» («Ctrl+Shift+Esc»), перейдите во вкладку «Процессы» и принудительно завершите все процессы Гугл Хром – chrome.exe .
6. Когда вы завершите все процессы, еще раз нажмите на кнопку «Удалить», теперь должно появится окно, в нем поставьте галочку в окне «Также удалить данные о работе в браузере» и нажмите кнопку «Удалить».
7. Все! Должен начаться процесс удаления, когда он завершится, вам останется только перезагрузить ПК.
Конечно, вам может повезти, и браузер полностью удалится с вашего ПК после проведения вышеописанной процедуры, однако данная инструкция — это не полный ответ на вопрос как удалить Гугл Хром. Нам предстоит еще почистить «хвосты» браузера. Их по-хорошему нужно почистить двумя способами – с помощью каталога AppData и системного реестра.
Чистим «хвосты» через каталог AppData:
1. Открываем папку «Компьютер», переходим в папку «Пользователи», далее «User»/«AppData».
Важно! Если вы не видите папку «AppData», зайдите в «Панель управления», далее «Параметры папок», вкладка «Вид», в «Дополнительных параметрах выберите» — «Показывать скрытые файлы, папки и диски», нажмите «ОК».
2. В каталоге AppData ищем папку «Local», открываем ее и удаляем в ней папку «Google».
3. Готово!
Чистим «хвосты» через системный реестр
1. Откройте меню «Пуск», в поисковой строке введите слово «regedit», нажмите Enter, затем кликните один раз по результату поиска, коим должна быть строчка «regedit.exe».
2. Перед вами откроется редактор реестра, в нем и нужно будет искать «хвосты. Где они прячутся? В разделе «HKEY_CLASSES_ROOT» — папка «ChromeHTML», в разделе «HKEY_CURRENT_USER» — папка «Google» (подраздел «Software»), в разделе «HKEY_LOCAL_MACHINE» — папка «Google» (подраздел «Software»). Если нашли какую-то из данных папок – удалите ее.
3. Готово! Осталось только перезагрузить ПК.
Удаление Google Chrome через сторонние программы
Если вы не из тех пользователей, которые любят лазить по реестрам и другим «потайным местечкам» Windows, то для вас на вопрос – как удалить Гугл Хром, у нас есть более простой ответ.
Существует ряд сторонних программ для удаления данного браузера. Вообще говоря, созданы они не эксклюзивно для удаления Гугл Хром, а в принципе для полного уничтожения любой программы с вашего ПК. Наиболее часто рекомендуют использовать программу Revo uninstaller – она очень проста в использовании и доступна для бесплатного скачивания в сети.
Преимущество использования Revo uninstaller и подобных ей программ заключается в том, что она почистит за вас все «хвосты» – то есть если вы удаляете Гугл Хром через панель управления, то вам придется чистить «хвосты» в AppData и реестре, а вот с Revo uninstaller такого делать не придется.
Для того чтобы удалить Гугл Хром с компьютера полностью через Revo uninstaller, необходимо:
2. Весит программа всего 2,5 Мб и скачивается одним файлом.exe, чтобы установить программу, необходимо всего лишь кликнуть по нему дважды.
3. После установки Revo uninstaller автоматически загрузится и составит список всех программ, которые установлены на вашем ПК.
4. Вам необходимо найти Google Chrome, нажать на ярлыке браузера правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Удалить».
5. В следующем окне вам нужно будет выбрать режим удаления, выбирайте «Продвинутый» и нажимайте «Далее».
6. После удаление начнется сканирование системы на «хвосты».
7. Когда деинсталлятор закончит работу, вам потребуется только перезагрузить компьютер.
Итоги
Итак, мы выяснили, как удалить Гугл Хром с компьютера полностью. Всего, как вы поняли, существует два глобальных способа: один с помощью ресурсов Windows – панели управления, AppData и системного реестра, второй – через сторонний деинсталлятор. Первый способ потребует от вас большей самостоятельности и внимательности, второй – скачивания дополнительного ПО. Выбирайте сами, что для вас удобнее!
Браузер «Гугл Хром» является у пользователей интернета одним из самых популярных средств для осуществления серфинга во Всемирной паутине. Однако при повреждении веб-браузера вследствие вирусного воздействия, при установке слишком большого количества дополнений и расширений, а также при использовании приложения на маломощных компьютерах может остро встать вопрос о том, как удалить «Гугл Хром» с компьютера полностью (включая все его компоненты и плагины). Ничего особо сложного тут нет, но при деинсталляции следует учитывать несколько важных моментов.
Как удалить «Гугл Хром» с компьютера полностью: что нужно знать о деинсталляции?
Перед тем как приступать к деинсталляции, нужно четко осознавать, что удалению подлежит не только сам веб-браузер, но и расширения (дополнения), и история посещений.
Поэтому, разбираясь в вопросе о том, как полностью удалить Google Chrome с компьютера, следует подумать и об этих вещах. Перед стартом процесса сначала нужно зайти в браузер и полностью почистить историю просмотра страниц в интернете, удалить кэш и куки, выбрав в качестве периода все время с самого начала работы.
После этого следует использовать стандартный Task Manager («Диспетчер задач»), который вызывается трехклавишным сочетанием (Del + Alt + Ctrl) или командой taskmgr в консоли «Выполнить» (Win + R). В нем нужно отыскать все процессы, относящиеся к Google Chrome (сделать это можно посредством сортировки процессов по издателю), а затем завершить их в принудительном порядке.
Как удалить браузер «Гугл Хром» с компьютера полностью: стандартная методика
Теперь можно приступать непосредственно к деинсталляции. Самым примитивным решением вопроса о том, как удалить полностью браузер Google Chrome и все его компоненты, является использование стандартного для всех Windows-систем метода.
Сначала вызывается «Панель управления» (проще всего это сделать командой control в меню «Выполнить»), после чего используется раздел программ и компонентов, в котором следует найти название искомого приложения и дополнительных компонентов, если таковые имеются, и произвести процедуру удаления, после чего желательно полностью перезагрузить систему.
Поиск остаточных файлов и папок
К сожалению, собственный деинсталлятор «Хрома» и стандартное средство удаления программ Windows абсолютно все компоненты, связанные с браузером, не удаляют, и даже после перезагрузки в системе остается огромное количество ненужного мусора, который в дальнейшем будет висеть балластом.
Если посмотреть на вопрос, касающийся того, как удалить браузер «Гугл Хром» с компьютера полностью, несколько шире, придется искать остаточные объекты вручную. В первую очередь в папке, обозначенной именем пользователя, нужно отыскать каталог AppData и перейти к директории Local, где удалению подлежит папка Google со всем ее содержимым. Начальный каталог является скрытым, поэтому предварительно следует включить отображение объектов с такими атрибутами в меню вида «Проводника».
Можно использовать и указание относительного пути, пометив в строке поиска или в меню «Выполнить» путь к конечной папке символом процентов.
Удаление ключей реестра
Однако в решении вопроса о том, как удалить «Гугл Хром» с компьютера полностью, следует обратить внимание еще и на остаточные записи системного реестра. Их тоже придется искать и удалять вручную.
Вход в редактор осуществляется командой regedit, вводимой в консоли «Выполнить». Далее нужно задать поиск по названию (Google) и удалить все найденные элементы. Но найти их можно и в ручном режиме. В реестре есть несколько папок, в которых и прописаны все ключи:
- ветка HKCR - каталог ChromeHTML;
- ветки HKLM и HKCU - папки Google.
Использование сторонних программ для удаления
Как видим, приведенная методика для обычного пользователя может показаться достаточно сложной и занимающей много времени. Поэтому в решении проблемы касательно того, как удалить «Гугл Хром» с компьютера полностью без использования ручного режима, предпочтение лучше отдать специализированным программам вроде iObit Uninstaller или его аналога Revo Uninstaller.
В таких приложениях удаление производится в несколько этапов. Сначала создается точка восстановления (если такая опция включена), затем срабатывает стандартный деинсталлятор для удаляемого компонента, после чего производится углубленный анализ системы на предмет наличия остаточных объектов, включая и папки, и файлы, и ключи реестра. Все это нужно удалить, однако желательно задействовать еще и процесс уничтожения файлов. Только в этом случае можно быть уверенным, что браузер со всеми его плагинами будет деинсталлирован целиком и полностью. По завершении процесса даже перезагрузку системы производить не нужно.
Кстати сказать, в процессе глубокого анализа как раз и выявляются некоторые дополнительные компоненты браузера (надстройки, плагины, расширения и т. д.). И их деинсталляцией в ручном режиме заниматься не придется.
Остается отметить, что именно применение программ-деинсталляторов обеспечивает стопроцентный результат удаления любой программы, занимает меньше времени и экономит силы, тем более что некоторым пользователям нежелательно заниматься редактированием реестра, поскольку при случайном удалении какого-то ключа или группы записей отменить операцию будет невозможно. А это может привести только к тому, что вся система окажется совершенно неработоспособной.
Отвлекаясь от темы, можно еще посоветовать изначально сохранить закладки браузера, которые могут понадобиться в дальнейшей работе, через функцию экспорта списка в HTML-файл, из которого потом можно будет произвести импорт в любом другом аналогичном приложении.
Итог
Если подвести черту всему вышесказанному, можно заметить, что удаление «Хрома» каким-то уж слишком сложным назвать нельзя. Основной вопрос состоит только в том, какой именно метод будет применен. Но, как уже можно заметить, описанная методика прекрасно подходит и для деинсталляции любого другого ПО. Специальные программы хороши еще и тем, что позволяют производить поиск приложений, даже если они отсутствуют в списке программ. Наконец, в них предусмотрена функция принудительного удаления (Forced Uninstall), если по каким-то причинам стандартный вариант не срабатывает или деинсталляция производится не в полном объеме.