Лучшие ноутбуки Dell: отзывы. Вакансии компании «DELL Откуда произошло название всемирно признанной компании dell

Американская корпорация Dell - это один из ведущих производителей компьютеров, продукция которой известна во всем мире. Основная деятельность была начата более 40 лет назад. Первые вложения в бизнес составляли всего лишь 1000 долларов, а в 2015 году заняла 26 место в списке самых крупных компаний в мире. Твердая политика и неизменное качество компьютерной техники позволили занять лидерские позиции в этом сегменте рынка.
Сегодня, несмотря на большое давление со стороны быстроразвивающихся компаний конкурентов, корпорация Dell все также твердо стоит на ногах и продолжает развитие. В работе акцент ставится на обновлении своих технологических и инновационных возможностей.

Основание компании Dell

Корпорация Dell была основана в 1984 году Майклом Сон Деллом , который был совсем обычным ребенком, выросшим в семье зубного техника. Он достаточно рано начал свою трудовую деятельность, продавая подписки на журналы. В процессе работы Майкл начал осознавать всю мощь маркетинга прямых продаж, что и использовал в дальнейшем в своей компании.

В первые годы становления компания занималась продажей компьютеров PC’s Limited.

Во время учебы в университете Майкл Делл проанализировал всю необходимость компьютеров на рынке. Одной из развивающихся компаний на тот момент была IBM, которая продавала свои компьютеры с помощью посредников. Их стоимость составляла 4000 долларов. При этом себестоимость составляла около 2500 долларов. Майкл Делл понимал, что модель IBM является, достаточно простой. Однако, помимо того, что люди сами не могут подобрать необходимую конфигурацию компьютера, так еще и должны переплачивать около 40%. Поэтому недолго думая, он сделал из своей маленькой комнаты в общежитии настоящую мастерскую. Он приобретал позиции товара, оставшиеся на складе. Размещая объявления в местной газете, получал заказы на комплектацию и конфигурацию компьютера непосредственно от заказчика. И продавал их по цене ниже рыночной на 15%. И хотя родные были с четкостью уверены, что Майкл должен был окончить университет и получить образование врача, однако, как выразился сам основатель компании: «Я просто не мог себе позволить упустить этот момент».

За первый год работы компания продала более 1000 компьютеров. При этом схема продаж ничем не отличалась. Делл считал, что не рынок должен диктовать потребности потребителя, но, наоборот, заказчик имеет право выбрать необходимое ему.

В 1985 году Майкл Делл принял решение о прекращении торговли компьютерами компании IBM и о создании собственного бренда оборудования. Это повлекло за собой ряд изменений: закупка новой специализированной техники, принятие на работу высококвалифицированных специалистов. Затраты оправдали себя и компания продолжала свое стремительное развитие и расширение на рынке.

Интересные факты из жизни Майкла Делла можете узнать из видео.

Развитие на мировых рынках компьютерной техники

Уже в 1987 году компания Dell покорила рынок Европы качественными, но не дорогими компьютерами. После изменений в компании произошло и редактирование названия бренда на Dell Computer. Развитие было стремительно настолько, что даже пугало своей масштабностью. Выпущенные на рынок торговой площадки NASDAQ акции компании в 1990 году практически за два года смогли вырасти в цене с 23 центов до 40 долларов за штуку. Акционеры видели мощность развития данной корпорации и инвестировали в ее акции. Однако после каждого взлета бывает стремительное падение, что и произошло с компанией Dell Computer уже в 1993 году. Возникшие проблемы с лампами нагревания требовали срочного снятия с продажи всей продукции и поиск новых технологических возможностей для устранения неполадок. Однако, ситуационные проблемы повлекли за собой нежелательные последствия и потерю значимой доли рынка в сторону конкурентов компании Gateway. Компания Dell вынесла урок из сложившейся ситуации, а главное, положила начало новому этапу укрепления среди конкурирующих компаний.

После падения, компания Dell снова стала стремительно занимать свои позиции и уже 1994 году расширила, охватываемый рынок еще на Азиатско-Тихоокеанский регион. Уровень продаж в данный период и вырученная прибыль значительно превышали другие отраслевые показатели.

Расширение компании в 2000 года

В 2003 году компания получила новое название как Dell Inc. Данные изменения были тесно связаны с расширением спектра товара и услуг, оказываемых компанией. Теперь эта корпорация является известным разработчиком, производителем, поставщиком, а также обслуживающим центром персональных компьютеров, ноутбуков, планшетов, устройств хранения информации, телевизоров высокой точности, MP3-плееров, компьютерной периферии, а также программного обеспечения.

Стратегии компании на протяжении всего пути

Несмотря на длительный период присутствия компании на рынке, Майкл Делл не отошел от своих принципов и не стал делать так, как все. Политика компании все также основывается на удовлетворении потребностей каждого клиента. Это является их особенностью и в то же время профессиональной «изюминкой». Компьютеры, выпускаются только в соответствии с требуемой комплектацией и конфигурацией.

Компания Dell была практически первой на рынке, которая занималась четким продвижением своей компьютерной техники. Первое газетное объявление, выпущенное компанией, было лично сконструировано самим основателем на коробке из-под пиццы. После этого оно было отсканировано и отдано в печать.

Другой особенностью бренда Dell является отсутствие складских помещений. Майкл Делл изначально считал, еще на примере компании IBM, что хранение техники на складах долгое время - это невыгодное инвестирование денежных средств.

После быстрого роста в усовершенствовании компьютерной техники в 2000 годах Майкл Делл принял правильное решение для инвестирования и развития собственной компании. Слияние с крупными компаниями Perot Systems и EMC IT-индустрии позволило расширить спектр деятельности и акцентировать внимание на новых технологичных разработках.

Появление на рынке России

Товары компании Dell в России появились в 2000 годах. Уже в 2005 году созданы центры официального представительства. Развитие и увеличение доли рынка позволило, освоить как потребительский, так и коммерческий сегмент. По сравнению с первыми результатами объем продаж на сегодняшний день постоянно увеличивается.
Сейчас по всей России всего три основных официальных представительства в крупных городах, но благодаря штабу сотрудников возможна экспансия для регионов.
Особенностью деятельности компании Dell в России является отсутствие возможности прямых продаж, то есть фирменной особенности Майкла Делла.

Деятельность компании на 2017 год

Еще в 2004 году основатель компании Dell покинул пост генерального директора, однако остался председателем совета директоров. На сегодняшний день он является одним из самых богатых людей мира.

В 2013 году Майкл Делл принял решение о полном выкупе акций с торговых площадок и возврат своего детища. Именно это позволяет ему самостоятельно контролировать инвестирование денежных средств в долгосрочные активы, без тотального контроля. Количество сотрудников в штате компании составляет более 100 тысяч человек, а денежный оборот за 2015 год составил около 59 миллиардов долларов. Это говорит о росте и дальнейшем развитии корпорации Dell.

Согласно выпускаемым отчетам, можем с твердостью сказать, что путь компании Dell только начинается. Сорок лет стабильной работы, накопленного опыта и соответствия качества, поставляемых товаров, говорит о правильном использовании достоинств и стратегий бизнеса.

Майкл Делл - это отец компании, который является не только инженером и изобретателем, но и в первую очередь лидер, который верил в свою идею. Принятое им решение, не о количественном наполнении рынка, как это делали конкуренты, а акцентирование на качестве и оснащенности устройства, является действительно идеальным маркетинговым ходом, который он смогли пронести сквозь время и любые препятствия.

10.03.2012 / 161

Интересная информация о бренде Dell. Справочные данные о торговой марке Делл.

Dell - американская корпорация, одна из крупнейших компаний в области производства компьютеров. Основана Майклом Деллом, в 1984 году в городе Остин (Техас) как PC Limited, с 1988 - Dell Computer, после 2003 - Dell, Inc. В 1987 году вышла на рынок Европы, в 1994 - на рынок Азиатско-Тихоокеанского региона. В 2005 году Fortune назвал Dell «компанией, вызывающей наибольшее восхищение в США» (в мировом рейтинге - третье место). Темпы роста прибыли и объёмов продаж конца 1990-х - начала 2000-х годов значительно превышали отраслевые показатели. В 2013 году Майкл Делл за счёт собственных средств и средств, предоставленных инвестиционной компанией Silver Lake Partners, за $25 млрд выкупил контрольный пакет акций компании Dell с биржи, под контроль Майкла перешло 75 % компании и она вновь стала частной. Компания Dell приобрела Perot Systems - компанию Росса Перо, специализирующуюся на услугах по построению информационно-технологических инфраструктур приблизительно за $3,9 млрд. Dell разрабатывает, производит, продаёт и обслуживает широкий набор моделей персональных компьютеров (настольных компьютеров, ноутбуков, КПК), серверов, устройств хранения данных, сетевого оборудования и другого аппаратного обеспечения. 51 % доходов компании по состоянию на 2008 год получено на американском рынке. Основная фабрика по сборке компьютеров была в г. Лимерик, Ирландия. Там собирались серверы, ноутбуки и обычные компьютеры. Производственные мощности позволяли при трех сменной работе обеспечивать потребности всего Европейского региона. Однако в целях снижения затрат, позднее, производство было перемещено на вновь построенный завод в Польше, а затем в Китай.

Dell, Purely You.
Dell. Uniquely You. (используется в Австралии)
Easy as Dell.
Be direct.

История этой компании - одного из ведущих производителей ноутбуков, нетбуков, десктопов, серверов, а так же смартфонов - это, прежде всего, история её основателя Майкла Делла (Michael Dell). Его жизнь является идеальной иллюстрацией к сбывшейся «американской мечте».

Родился Майк в 1965 году в Хьюстоне, штат Техас (Houston, Texas). Еще будучи школьником, он зарекомендовал себя как человек предприимчивый. В то время, когда сверстников интересовали лишь игры, Майк зарабатывал довольно приличные для подростка суммы.

По настоянию родителей, юноша пошел учиться в остинский Техасский университет на зубного врача. В возрасте 19 лет он начал приторговывать компьютерами собственной сборки. Дело пошло и Майк решил основать собственную компанию, назвав ее PC’s Limited , обладая стартовым капиталом в 1000 долларов. Она оказалась настолько успешной, что учится дальше потеряло всякий смысл. Майкл ушел из университета и полностью занялся бизнесом. Таким образом, датой основания современной Dell можно считать 1984 год.

В 1987 году компания меняет название на Dell Computer Corporation , под которым просуществует до 2003 года. В дальнейшем, в связи с тем, что выпускались уже не только компьютеры, было принято новое название - нынешнее Dell, Inc .

Dell вошла в историю, как одна из самых динамично развивающихся. Когда Майку было всего 26 лет его компания уже входила в список Fortune 500 . Очень быстро он попадает и в список самых богатых людей США. В возрасте 39 лет Делл покидает пост управляющего, оставшись, при этом в совете директоров.

Так в чем же успех Dell ? Помимо предприимчивости и упорства основателя, прежде всего, в необычном для тех лет подходе - компания торговала своей продукцией лично, не прибегая к услугам посредников. Новая бизнес-модель полностью себя оправдала. Прежде всего, благодаря отсутствию посредников, стоимость компьютеров ощутимо снижалась. А потом, у пользователей была возможность лично связаться с производителем и сообщать обо всех найденных им недостатках, выразить свое недовольство. Таким образом руководство компании могло своевременно узнавать о недостатках выпускаемой продукции и быстро их устранять. Подобный подход оказался оправданным как на Западе, так и на Востоке.

Главное, чем выделяется Dell среди подобных компаний - это ее три основных принципа, заключающиеся в том, что не иметь никаких дел с посредниками, никогда не создавать складских запасов (а следовательно быть готовыми в любой момент полностью сменить направление) и, самое главное, проявлять максимум уважения и чуткости, при общении с клиентами. Dell предоставляет возможность широкого выбора конфигурации желаемой модели. Покупатель может выбирать среди богатого набора цветов корпуса.

Впрочем, не смотря на всю динамичность процесса развития, история Dell не отличается яркими фактами. Это упорный труд, удачные решения и разнообразные модели компьютерной техники, среди которых не было ни одного очень яркого и интересного устройства. В попытке составить конкуренцию Apple, Dell разрабатывает линейку стильных ноутбуков Adamo . Устройства получились интересными, запоминающимися, но в целом, были встречены общественностью довольно прохладно.

На сегодняшний день, количество работников компании составляет уже десятки тысяч, а доходы исчисляются миллиардами.

Штаб квартира компании находится в Раунд Рок, штат Техас, США (Round Rock, Texas, USA)

Интересные факты:

Рассказывая про Dell , нельзя не упомянуть и несколько интересных фактов, связанных как с Dell, так и с другой знаменитой американской компанией - Apple .

* * *
Знающие историю компьютерной техники помнят, что в конце прошлого века Apple стояла на грани банкротства. В прессе вовсю муссировались мнения на тему «что Apple должна сделать для спасения?». Статьи с подобной тематикой появлялись как на страницах малоизвестных, как и очень уважаемых журналов. Но реально, в спасение «фруктовой компании» уже никто не верил. Когда подобный вопрос задали Майку Деллу, он ответил, что лучшим решением будет распустить компанию, раздав деньги вкладчикам. В ответ Apple заявила, что отныне ее главным конкурентом считается именно Dell . И гений Стива Джобса позволил не только устоять, но и превзойти по капитализации недавнего обидчика (хотя большая часть рынка все равно принадлежит Dell).

* * *
Однажды, на заре эры iPod , некто спросил у Джобса, не боится ли он, что подобное устройство создаст и Dell , обладающая куда большим потенциалом. На что последовал простой, но емкий ответ «Вы когда нибудь слышали о поклонниках Dell?».

* * *
На самом деле, связь Делла с Apple , несколько глубже, чем можно предположить - первым компьютером Майка, с которого и началось его увлечение этой техникой, был, некогда безумно популярный, Apple II . Ему подарили его родители в 1980 году, когда мальчику исполнилось 15 лет.

Dell - бренд компьютеров и аксессуаров, принадлежащий одноименной американской корпорации. Ассортимент широк; техника производится в Китае. Качество хорошее. Ценовые сегменты: от нижнего до верхнего. Устройства Dell продаются во многих странах мира, и Россия - не исключение.

История

Компания Dell была основана американским предпринимателем Майклом Деллом (Michael Dell) в 1984 году в городе Остин, расположенном в штате Техас. Первоначально она называлась PC Limited, название Dell Computer. появилось только в 1988 году, а с 2003 года называется Dell Inc. Акции корпорации котируются на бирже NASDAQ, а штаб-квартира ныне располагается в техасском городе Раунд-Рок.

Развитие компании происходило быстро и уверенно; стоит при этом отметить, что первоначальный капитал Майкла Делла составлял всего 1000 долларов (правда, в те времена это была не такая уж скромная сумма), а самому Деллу было в 1984 году 19 лет. Первым компьютером компании стал Turbo PC, представленный в 1985 году, оснащенный процессором Intel 8088 с тактовой частотой 8 МГц, жестким диском объёмом 10 Мб и пятидюймовым дисководом.

Годом позже на рынке появился более мощный ПК от PC Limited. Его процессор работал уже с частотой 16 МГц, в то время это был самый быстроработающий ПК. Цена этого чуда составляла 2995 долларов.

В 1987 году Dell начал выход на европейские рынки (но до сих пор порядка половины всех продаж компании приходится на американский рынок). Сильный рост продолжался и впоследствии - в 1990-х годах и начале 2000-х годов. В 2000-х года компания открыла сеть фирменных магазинов в США.

Ещё в 1988 году компания выпустила акции; размер привлеченного капитала составил 30 миллионов долларов, а сама компания в целом была оценена в 85 миллионов долларов (то есть за 1984-1988 год увеличилась в 85 тысяч раз!). А в следующим году Dell выпустил свой первый портативный компьютер - модель 316LT. В 1990 году было открыто производство в Ирландии (которое, однако, несколько лет назад закрылось). А подведя итоги 1991 года, компания Dell обнаружила, что за 1987-1991 год объём продаж вне США вырос в 2 раза.

В 1990-е годы компания начинает производить серверное оборудование и продолжает активную экспансию на рынки европейских, азиатских и латиноамериканских стран. 1996 год был отмечен запуском интернет-сайта Dell, и практически одновременно - интернет-магазины; уже к 1997 году ежедневный объём продаж в интернет-магазине составлял более одного миллиона долларов. К 2000 году эта цифра увеличилась до 40 миллионов долларов. Примерно в это же время компания начинает оснащать свои компьютеры Wi-fi модулями.

В 2001 году Dell оказался самым крупным производителем в мире по продажам компьютеров; его доля на рынке составляла примерно 12,5% (это было в разы больше, чем у Apple). 2003 год был отмечен запуском производства принтеров Dell, а в 2005 году компания возглавила Список самых уважаемых американских компаний в Fortune Magazine. В 2009 Dell выпустил свой первый смартфон (модель Mini 3i), а в 2010 году - планшет (Streak).

Майкл Делл и по сей день стоит во главе компании; он возглавляет совет директоров и одновременно является СЕО (генеральным директором). Корпорация Dell пользуется большим уважением среди американцев; она занимает 26-е место в списке Fortune 1000 (тысяч самых крупных компаний США). Однако в последние годы Dell, я бы сказал, несколько сдала позиции и ушла в тень игроков, оказавшихся более сильными: Apple, Samsung, Asus.

Концепция

У Майкла Делла есть несколько принципов, которые он положил в основу деятельности всей компании. Это:

• Отказ от использования посредников
• Отказ от производства впрок (то есть отказ от создания собственных складов выпущенной продукции)
• Уважение к клиенту

Первые два принципа позволяли компании (и отчасти позволяют теперь) поддерживать максимально низкие цены и быть как можно более гибкой; оперативно реагировать на изменяющиеся желания потребителей. А клиентоориентированность сделала многих покупателей лояльными.

Помимо указанных принципов, стоит отметить ещё стремление Dell к внедрению инноваций, причем тех, которые нужны пользователям. Компания делает акцент на сочетании новых и эффективных технологий с минимальными издержками, на производстве мощных компьютеров по скромным - насколько это возможно - ценам.

Кроме того, компания Dell уделяет внимание экологии; в частности, она стала первой, кто предложил клиентам бесплатное участие в программе переработки выведенных из использования компьютеров и комплектующих.

Ассортимент

Dell выпускает широкий спектр разнообразного компьютерного оборудования; здесь я остановлюсь только на устройствах для частных лиц. Им Dell предлагает очень широкий спектр ноутбуков и мониторов; надо отметить ещё довольно широкую линейку проекторов. В ассортименте компании имеются ещё и ультрабуки, и планшеты. Смартфонов и нетбуков сейчас практически нет. Ну и под конец стоит упомянуть большое количество аксессуаров. В их число входят мыши, клавиатуры, чехлы, сумки и рюкзаки для ноутбуков.

Дизайн устройств Dell обычно не очень-то привлекательный. Можно выделить два направления. Первое направление - это в основном дешевые модели, они отличаются скромным, непритязательным внешним видом, не очень-то красивым, а иногда откровенно «дешёвым». Второе направление - отдельные дешевые и многие дорогие модели - это строгость, лаконизм, простота, но одновременно и красота. Такие устройства особенно нравятся консервативным людям. Любимые цвета Dell - серебристый (серый) и черный; гораздо реже используются темно-синий, белый и другие. Но есть и яркие модели.

Качество устройств Dell находится на весьма высоком уровне, но его не назовешь идеальным. Как и у всех, есть удачные и неудачные модели. Функционал и мощность зависят от цены; необычными их назвать нельзя, хотя многие устройства явно заслуживают внимания. И Dell пока ещё продолжает оставаться производителем добротных устройств по весьма разумным ценам.

Личные впечатления. Отзывы

У меня был ноутбук Dell, собранный ещё в Ирландии. Впечатление: хорошо, но не идеально. Сборка отличная, материалы и комплектующие неплохи; цена тогда вполне соответствовала «начинке». Но аккумулятор, и первоначально довольно слабый, через полтора года использования уже чуть ли не умер; кроме того, ноутбук стал сильно тормозить. В общем, через два года после покупки ноутбук был отложен в шкаф, где прибывает и по сей день, хотя изредка оттуда достается. Дизайн у него, кстати, грубоватый и весьма заурядный.

Кроме того, как-то мне приходилось работать за монитором Dell. Ничего не могу сказать - монитор как монитор. Из серии «дешево и неплохо», но не более того. То есть, вообще говоря, техника Dell у меня никаких ярких эмоций и вспоминаний не вызывает. Ни положительных, ни отрицательных. Иными словами, на нее стоит обратить внимание, если вам нужно хорошее среднестатистическое устройство по адекватной цене.

В интернете отзывы о технике Dell в основном положительные. Из плюсов выделяют хорошее соотношение ценка-качество, надежность, удобство и практичность. Из минусов - тормоза (конечно, они могут быть характерны далеко не для всех моделей), не очень хорошее качество экранов (опять же не всегда), мелкие конструктивные недоработки у некоторых моделей. Интересно, что довольно многие выделяют дизайн в качестве достоинства; да, пожалуй, надо признать, что отдельные модели выглядят очень неплохо.

Краткая сводка:

• Страна регистрации компании и бренда : США.
• Год основания компании и бренда : 1984 (компания PC Limited; с 1988 - Dell Computer, с 2003 - Dell Inc).
• Страна производства : Китай.
• Число сотрудников (2011): более 100 тысяч человек.
• Оборот (ежегодный, 2011): 61,5 миллиарда долларов США.
• Генеральный директор (СЕО):
• Страны, в которых продаётся техника Dell : США, Россия и другие.
• Ассортимент техники Dell : системные блоки, моноблоки, ноутбуки, нетбуки, планшеты, мониторы, проекторы, клавиатуры, мыши, сумки, чехлы и рюкзаки для ноутбуков, прочие компьютерные аксессуары.
• Ценовые сегменты : практически все, от нижнего до верхнего.

Цены на технику Dell (по состоянию на май 2013 года):

Производители гаджетов

Компания Dell является частной американской фирмой, специализирующейся на компьютерных технологиях. Она была основана в штате Техас, и стала известна как разработчик и производитель компьютеров и связанных с ними продуктов.

Название компании связывают с именем её основателя, Майкла Делла. Он родился в 1965 году в техасском городе Хьюстоне, и с самого раннего детства проявлял интерес к технике и гаджетам. В возрасте пятнадцати лет Майкл купил один из ранних компьютеров лишь для того, чтобы разобрать его и посмотреть, как же он работает.

Уже, будучи в колледже, он начал сам собирать ПК и продавать их напрямую покупателям, ориентируясь на мощную поддержку клиентов и низкие цены. Как известно, Dell Computer суждено было стать крупнейшим в мире производителем компьютеров.

На протяжении 80-х годов Майкл Делл оказывал активное влияние на революцию в мире персональных компьютеров. Всё началось в комнате общежития Техасского университета. Фирма достаточно быстро стала крупной компьютерной компанией. Всего через восемь лет после основания Dell, в 92-м году, Майкл Делл оказался самым молодым генеральным директором, который попал в список Fortune 500.

Успех компании не был чем-то удивительным. Мать Майкла была биржевым маклером, а отец – ортодонтом еврейского происхождения, однако сын проявлял ранний интерес к бизнесу и технологиям. Делл оказался настоящим тружеником. В возрасте двенадцати лет он устроился на работу в китайский ресторан, где мыл посуду, и смог откладывать деньги для своей коллекции марок.

Через несколько лет он начал искать подписчиков для газет, что позволило ученику средней школы заработать $18 тыс. всего за один год. Заинтригованный постоянно развивающимся миром компьютеров и технологий, пятнадцатилетний Майкл Делл купил свой первый компьютер Apple и разобрал его. После поступления в колледж он наконец-то нашёл свою нишу.

Мир ПК был ещё слишком слабо развит, и Делл прекрасно понимал, что ни одна компания не собирается продавать продукцию напрямую покупателям. Обойдя всех посредников и избежав наценок, Майкл начал самостоятельно собирать и продавать компьютеры. При этом он делал акцент не только на хороших машинах, но также на разумной стоимости и клиентской поддержке. Вскоре у него были счета и за пределами школы, и это случилось незадолго до того, как он сфокусировался на собственном деле.

Первым полноценным годом, который провела компания Dell в мире бизнеса, стал 1984, когда она заработала $6 млн. на продажах. К 2000 Майкл Делл стал миллиардером. У его компании были уже подразделения в более чем тридцати странах, а число работников превысило 35 тысяч человек.

В следующем году Dell Computer даже превзошли Compaq Computer и стали крупнейшим производителем ПК в мире. В 1989 Делл женился на женщине по имени Сьюзен, и у пары родилось четверо детей.

Первые двадцать лет в истории компании оказались чуть ли не самыми успешными. Она смогла спокойно конкурировать даже с такими «титанами», как General Electric и Wal-Mart. Уже в 1999 году появился бестселлер компании Dell, в котором было рассказано о достигнутом ею успехе. Её автором стал сам Майкл, а соавтором – Кэтрин Фредман. В ней Делл пошагово описал становление корпорации.

В 1984 году Майкл создал Dell Computer. Штаб-квартира компании расположилась в одной из комнат общежития Техасского университета, студентом которого являлся Делл. Оттуда поступали в продажу IBM PC-совместимые компьютеры, собранные из компонентов со склада. Чтобы полностью сосредоточиться на работе, Деллу пришлось бросить учёбу.

Сделал он это после того, как получил начальный капитал в размере $1 тыс. от своей семьи. В 1985 году компания выпустила первый персональный компьютер собственной разработки – Turbo PC, который был продан за $795. Компания рекламировала себя в национальных компьютерных журналах для продажи непосредственно потребителям, и каждая единица собиралась под заказ. В самый первый год фирма заработала свыше $73 млн.

Первым президентом компании стал Ли Уокер – 51-летний венчурный капиталист. Именно его Майкл Делл выбрал в качестве наставника в 1986 году, и Ли активно помогал ему в реализации его идей. Когда компания стала публичной в 1988, Уокер сыграл важнейшую роль в привлечении новых членов в совет директоров. В 1990 году Уокеру пришлось подать в отставку из-за неудовлетворительного состояния его здоровья.

Тогда Майкл Делл нанял Мортона Мейерсона – бывшего президента и генерального директора Electronic Data Systems. Главной целью было превращение быстрорастующую среднюю компанию в предприятие, которое бы приносило миллиарды долларов. В 1992 году журнал Fortune включил Делла в список пятиста генеральных директоров, из которых он был самым молодым.

В середине 90-х главным исполнительным директором и президентом компании стал бывший консультант Bain Кевин Роллинс. В 1996 началась продажа компьютеров через веб-сайт.

1996 и 1997 годы обозначились ростом Dell. Компьютеры этого бренда предпочитали те, кто хотел стать обладателем мощного компьютера с несколькими функциями без необходимости в постоянной технической поддержке. Кроме того, компания привлекала прямыми продажами устройств.

В 1997 году Dell создали группу, занимающуюся маркетингом и внутренними продажами. Она должна была своевременно реагировать на потребности внутреннего рынка и поставлять линию продукции, разработанной специально для отдельных пользователей.

В период с 1997 по 2004 года компания Делл продолжает неуклонно расти, успешно справляясь с конкуренцией. За тот же временной отрезок многие конкуренты фирмы будут вынуждены уйти с рынка, или же их поглотят более крупные компании. Как уже было сказано, в 1999 году Dell превзошли Compaq и стали крупнейшим производителем ПК в мире.

Из $35 млрд. дохода компании в 2002 операционные расходы составили лишь 10% (по сравнению с 21% фирмы Hewlett-Packard, которая стала №4 производителем ПК в мире). Через некоторое время Hewlett-Packard вновь заняла первое место, однако Dell вскоре восстановили своё лидерство. В начале 2000-х годов компания быстро выросла.

В середине 90-х Dell расширили свой ассортимент. Помимо настольных компьютеров и ноутбуков, компания занялась продажей серверов. В то время главными поставщиками серверов были IBM, Compaq и Hewlett-Packard. Основой многих из них была запатентованная технология – например, микропроцессоры Power4 от IBM, или же различные проприетарные версии операционной системы Unix IBM.

Новые серверы компании не требовали значительных денежных инвестиций в фирменные технологии, а потому обходились дешевле, чем многие другие. В 2002 Dell вновь расширили свою продуктовую линейку, включив в неё телевизоры, карманные компьютеры, цифровые аудиоплееры и принтеры.

В следующем году компания была переименована в Dell Inc. Фактически это значило, что она наконец-то признала то, что не собирается фокусироваться исключительно на компьютерах.

В 2004 году Майкл Делл ушёл с поста генерального директора, оставив за собой пост председателя. Эта должность досталась Кевину Роллинзу. Под управлением этого человека компания Делл начала ослаблять свои связи с Intel и , которые, по сути, были ответственны за доминирование Dell в компьютерном бизнесе.

Далее последовало приобретение Alienwire, после чего ассортимент бренда пополнился рядом новых продуктов (включая микропроцессоры AMD). Чтобы избежать появления продукции для кросс-продаж, Dell продолжили работать с Alienwire как с отдельным юридическим лицом (но всё же дочерней фирмой).

К сожалению, годы управления Роллинза были связаны также с неудачами и разочарованиями. В 2005 году, пока доходы продолжали расти, продажи начали заметно падать, а акции компани потеряли 25% своей стоимости. Летом 2006 акции продавались по цене около $25, что было на 40% меньше, чем ровно год назад.

Несмотря на постоянные планы расширения в других регионах мира и продуктовых сегментах, компания продолжает в значительной степени зависеть от корпоративного рынка ПК США. Как бы то ни было, американские поставки настольных компьютеров уменьшались. Кроме того, корпоративный рынок ПК решил приостановить покупку новых систем.

В конце 2000-х годов Dell пришлось снизить цены для повышения объёмов продаж. Соперники компании, HP, Acer и Gateway достаточно долго присутствовали на розничном рынке, и потому знали, что именно предложить потребителю. Недостаток розничного присутствия для Dell фактически ставил в тупик их попытки предложить бытовую электронику (например, телевизоры и MP3-плееры). Тогда компания начала экспериментировать с киосками в торговых центрах и квази-розничными магазинами в Техасе и Нью-Йорке.

За годы своей деятельности Dell завоевали репутацию бренда, который всегда опирался на эффективность цепи поставок, чтобы иметь возможность продавать имеющиеся у неё технологии по низким ценам (вместо того чтобы быть инноватором). В середине 2000-х многие аналитики позиционировали инновационные компании как следующий источник роста в технологическом секторе.

Компания мало тратила на исследовательскую деятельность и разработки (по сравнению с Apple, Hewlett-Packard или IBM), и это мешало вторгаться в более доходные сегменты (MP3-плееры и мобильные устройства). Она также столкнулась с критикой из-за того, что использовала неисправные компоненты для своих компьютеров.

В 2006 году компания Dell росла медленее, чем ПК-индустрия в целом. К четвёртому кварталу 2006 фирма перестала быть крупнейшим производителем персональных компьютеров, уступив место Hewlett-Packard. После того, как четыре из пяти квартальных отчётов совершенно не оправдали ожиданий, Роллинз ушёл в отставку со своего поста, и его место вновь занял Майкл Делл.

Его возвращение привнесло немедленные изменения в лучшую сторону. Майкл также составил план относительно улучшений финансовых показателей компании.

Весной 2008 года компания объявила о закрытии одного из своих крупнейших канадских call-центров. В следующем году был закрыт ещё один завод. Выпуск iPad от компании Apple также повлиял на Dell не самым лучшим образом, поскольку потребители стали меньше интересоваться настольными и портативными компьютерами.

Собственное мобильное подразделение Dell также не принесло успеха, ведь в то же время активно развивались самые различные смартфоны – от Windows, Google и т.д.

Смартфон Dell Streak оказался коммерчески провальным (в том числе из-за многочисленных ошибок, низкого разрешения экрана и устаревшей операционной системы). Сама компания также не рассмотрела особой перспективы в планшетах.

Она начала выпускать более дорогостоящие персональные компьютеры и ноутбуки. Тем не менее, компания вновь прогадала, поскольку популярность ПК не росла (в отличие от смартфонов и планшетов), и это принесло ей убытки в 2012. Вслед за этим ПК-индустрия пошла на спад, и Dell продолжила терять свою долю рынка. Компания оказалась под давлением таких производителей, как , и .

Чтобы компенсировать убытки, Dell сосредоточилась на серверах, программном обеспечении, сетях и сопутствующих услугах. В то время главным конкурентом компании являлись Hewlett-Packard. К счастью, Dell всё же удалось добиться некоторого успеха в прямых продажах, воспользовавшись своими грамотными дизайнерскими решениями и тесными связями с клиентами.

В 2013 году Майкл Делл выкупил контрольный пакет акций компании за $24,4 млрд. с биржи. В результате под его контроль перешла большая часть компании, и она вновь стала частной. В выкупе Деллу денежно помогли Silver Lake Partners. Сам Майкл сказал об этом следующее: «Я считаю, что эта сделка откроет новую захватывающую главу для Dell, наших клиентов и членов команды».

Одновременно с тем соперник компании Lenovo заявил, что «на наш взгляд финансовые действия некоторых из наших традиционных конкурентов от этого существенно не изменятся».

Как бы то ни было, выкуп контрольного пакета акций Dell её основателем, председателем, крупнейшим акционером и исполнительным директором представлялся несколько необычным. В отличие от большинства подобных сделок, которые призваны сменить управленческую команду, эта, напротив, была направлена на сохранение устоявшегося лидерства.

Однако главной целью выкупа было не это: Делл решил перестроить финансовую структуру компании. Идея заключалась в том, что, став частной фирмой, Dell должна была получить возможность радикально перестроить свой бизнес, принимать собственные корпоративные решения и так далее, не беспокоясь о влиянии на квартальные результаты и стоимость акций.

Весной 2013 года заинтересованность в приобретении компании выразили Blackstone Group и Карл Айкан, однако через месяц отменили своё предложение, сославшись на ухудшения в сфере бизнеса.

Другие частные инвестиционные компании также отказались предоставить Dell альтернативу, объяснив это нестабильностью на рынке персональных компьютеров и конкурентным давлением.

Летом 2014 компания объявила о том, что теперь её клиенты имеют возможность делать покупки на сайте с помощью Bitcoin. Сама она объяснила это так: чтобы стать успешным продавцом, использовать виртуальную валюту просто обязательно.

Немногим ранее компания объявила о приобретении StatSoft – глобального поставщика аналитического программного обеспечения.

К 2014 году компания Dell продавала ПК, серверы, устройства хранения данных, сетевые коммутаторы, программное обеспечение, компьютерную периферию, телевизоры, камеры, принтеры, MP-плееры и так далее.

Большую часть своего существования она была поставщиком оборудования, но с приобретением Perot Systems в 2009 также вышла на рынок IT-услуг.