Wan разорвано что делать. Типичные проблемы с Wi-Fi роутерами

Вы настроили Ваш беспроводный маршрутизатор, однако почему-то он никак не хочет работать. Давайте рассмотрим наиболее часто встречающиеся проблемы в настройке сети Wi-Fi роутерами и способы их решения.

Вот наиболее типичные проблемы, с которыми сталкиваются пользователи, когда, казалось бы, они все настроили точно и по инструкции:

1. В статусе роутера указано, что соединение WAN разорвано;
2. Интернет есть на компьютере, но недоступен на ноутбуке, планшете, других устройствах;
3. Не могу зайти на адрес 192.168.0.1 или 192.168.1.1;
4. Ноутбук, планшет, смартфон не видит Wi-Fi, но видит точки доступа соседей;
5. Постоянные разрывы соединения;
6. Недоступны локальные городские ресурсы провайдера, торрент, DC++ хаб и другие.

WAN разорван или интернет есть только на компьютере.

Основной причиной, по которой встречается такая проблема с WiFi роутером - подключенное WAN соединение на компьютере. Смысл настройки и работы беспроводного маршрутизатора заключается в том, что соединение с интернет он будет устанавливать самостоятельно, после чего «раздавать» доступ на другие устройства. Таким образом, если роутер уже настроен, но, при этом соединение Билайн, Ростелеком и др., имеющееся на компьютере, находится в состоянии «подключено», то интернет будет работать только на компьютере, причем роутер в этом практически никакого участия принимать не будет. Кроме этого, роутер не сможет подключить WAN, так как он уже подключен на Вашем компьютере, а большинство провайдеров допускают только одно соединение от одного пользователя в один момент времени. Не знаю, насколько понятно мне удалось объяснить логику но, даже если и не понятно, просто примите как данность: чтобы все работало, отдельное подключение провайдера на Вашем компьютере должно быть отключено. Подключенным должно быть только соединение по локальной сети, либо, в случае ноутбука и пр. - беспроводное сетевое соединение.

Невозможно зайти на адрес 192.168.0.1 для настройки роутера

Если Вы столкнулись с тем, что при наборе адреса для доступа к настройкам Вашего маршрутизатора, соответствующая страница не открывается, проделайте следующее.

1) Убедитесь, что в настройках соединения по локальной сети (Ваше прямое подключение к роутеру) установлено: получать IP адрес автоматически, получать адреса DNS автоматически.

UPD: Проверьте, вводите ли Вы этот адрес именно в адресную строку - некоторые пользователи, пытаясь настроить роутер, вводят его в строку поиска, получая в результате что-то вроде «Страница не может быть отображена».

2) Если предыдущий пункт не помог, воспользуйтесь командой выполнить (клавиши Win+R, в Windows 8 можно на экране пуск просто начать набирать слово «Выполнить), введите cmd, нажмите Enter. И в режиме командной строки введите ipconfig. Обратите внимание на значение «Основной шлюз» подключения, используемого для настройки - именно по этому адресу и следует заходить на страницу администрирования роутера. Если этот адрес отличается от стандартного, то, возможно, роутер настраивался ранее для работы в какой-то конкретной сети с определенными требованиями. Можно сбросить его к заводским настройкам. Если же в этом пункте вообще отсутствует какой-либо адрес, то, опять же, попробуйте сбросить роутер. Если не получилось, то можно также попробовать отключить кабель провайдера от роутера, оставив лишь кабель, которым он подключается к ПК - это может решить проблему: произведите необходимые настройки без этого кабеля, а после того, как все будет настроено снова подключите кабель провайдера. Обратите внимание на версию прошивки и, если это актуально - обновите ее. В случае, когда и это не помогает - убедитесь, что для сетевой карты компьютера установлены «правильные» драйвера. В идеале, загрузить их с сайта производителя.

Настройки не сохраняются

Если по какой-то причине настройки, после их ввода и нажатия «сохранить» не сохраняются, а также в случае если не получается восстановить настройки ранее сохраненные в отдельный файл - попробуйте проделать операцию в другом браузере. Вообще, в случае любого странного поведения админки роутера стоит попробовать этот вариант.

Ноутбук (планшет, другое устройство) не видит WiFi

В этом случае возможны самые разные варианты и все они распространены примерно одинаково. Давайте по порядку.

Если Ваш ноутбук не видит точки доступа, то, прежде всего, проверьте, включен ли в нем беспроводный модуль. Для этого загляните в «Центр управления сетями и общим доступом» - «Параметры адаптера» в Windows 7 и Windows 8, или в Сетевые подключения на Windows XP. Убедитесь, что беспроводное соединение включено. Если выключено (отображается серым цветом), то включите. Возможно, проблема уже решена. Если не включается - посмотрите, есть ли на Вашем ноутбуке аппаратный переключатель для Wi-Fi.

Если беспроводное соединение включено, но постоянно пребывает в статусе «Нет подключения», убедитесь, что на Ваш Wi-Fi адаптер установлены те драйвера, которые нужны. Особенно это касается ноутбуков. В портативных компьютерах часто используется специфичное оборудование и использование драйверов (не только для сетевого оборудования), рекомендованных производителем, позволяет избежать многих проблем.

В случае, если предыдущий вариант Вам не помог, пробуем зайти в «админку» роутера и немного изменить настройки беспроводной сети. Первое: измените b/g/n на b/g. Заработало? Значит, беспроводный модуль Вашего устройства не поддерживает стандарт 802.11n. Ничего страшного, в большинстве случае, это никак не скажется на скорости доступа к сети. Если не заработало, попробуйте там же вручную указать канал беспроводной сети (обычно стоит «автоматически»).

И ещё один маловероятный, но возможный вариант, с которым мне приходилось сталкиваться трижды, причем два раза - для планшета iPad. Устройство так же отказывалось видеть точку доступа, и решалось это выставлением в роутере региона United States вместо Россия.

Постоянные разрывы соединения

При постоянных разрывах соединения при работе, убедитесь в том, что у Вас установлена последняя версия прошивки, если это не так - обновите её. Почитайте форумы: возможно, другие клиенты Вашего провайдера с тем же роутером, что у Вас уже сталкивались с такой проблемой и имеют решения на этот счет.

Другие проблемы

Для некоторых Интернет-провайдеров доступ к локальным ресурсам, таких как торрент трекеры, игровые сервера и другие, требует настройки статических маршрутов в роутере. Если это так, то информацию о том, как их прописать в роутер вы с огромной вероятностью найдете на форуме компании, предоставляющей Вам доступ в Интернет.

На днях ко мне в руки попал роутер D-Link DIR-300NRU/B7 с серьёзной аппаратной проблемой - из-за замыкания в сети выгорели два порта (WAN и LAN2). Один из LAN -портов не является большой проблемой, когда есть ещё 3 штуки в запасе. А вот без WAN-порта роутер мало полезен (хотя даже в такой ситуации его можно использовать - настроить приём сигнала по Wi-Fi с дальнейшей раздачей в проводную сеть). Но в данном конкретном случае можно восстановить обычную функциональность, подменив WAN-порт на один их оставшихся LAN-портов.
Чаще всего такая операция возможна только с использованием альтернативных прошивок типа DD-WRT или OpenWRT. Первая для данной модели роутера, увы, отсутствует, а с OpenWRT возникла неожиданная проблема - каждый раз после перезагрузки устройства сбивались настройки Wi-Fi (переназначение портов и подъём соединения PPPoE работали при этом без проблем). В общем, пришлось вернуться на родную прошивку и делать переназначение портов штатными средствами (каюсь, раньше не думал, что это в принципе возможно на родных прошивках D-Link, по после глубокого изучения свежей прошивки был приятно удивлён).
Итак, для начала заливаем в наш роутер фирменную прошивку последней версии (берём ). На момент написания данной статьи последняя доступная версия - 20151002_1430_DIR_300NRUB7_2.5.13_sdk-master.bin .

Теперь можно приступать к переназначению портов. Для начала идём на страницу «Сеть» → WAN и удаляем наш неработающий WAN (не забываем сохранить настройки кнопкйо в правом верхнему углу), после чего страница примет такой вот вид:

Следующий шаг - идём на страницу «Дополнительно»» → VLAN. Здесь нужно будет немного подумать (возможно, задействовать метод «научного тыка». Дело в том, что данный роутер (как и большинство устройств подобного класса) используют обычный 5-портовый свич. Один из портов программно назначен на роль WAN-порта (но может называться wan, а может быть «крайним» по нумерации портом port0, либо port5), оставшиеся четыре - на роль LAN. Наша задача определить, какой порт был в роли WAN изначально и выключить его (в моём случае необходимо также было выключить порт LAN2). Среди оставшихся портов выбираем тот, который будет теперь играть роль WAN. Определить какой порт играет роль WAN можно очень просто. Смотрим на таблицу на странице WAN. Там две группы портов VLAN (виртуальные сети). В группе lan все порты, которые «смотрят» в сторону локальной сети пользователя (т. е. четыре порта LAN и Wi-Fi). В группе wan изначально один порт - WAN.

В моём случае нужно убрать из группы lan два порта - lan1 и lan2, после чего сохранить конфигурацию устройства. Затем добавляем порт lan1 в группу WAN:

Обратите внимание, что текущая версия прошивки D-Link не позволяет исключить стандартный WAN-порт из группы vlan (т. е. выключить его полностью штатными средствами нельзя). По-этому для надёжности лучше физически исключить подключение кабелей к этому порту (я просто заклеил оба неисправных порта чёрной изолентой, а порт LAN1, назначенный на роль WAN «окантовал» изолентой жёлтого цвета - во избежание путаницы в будущем).
В результате всех описанный выше операций страница VLAN примет следующий вид:

Теперь нужно сохранить настройки и (на всякий случай) перезагрузить роутер. После перезагрузки снова идёт на страницу «Сеть» → WAN и создаём соединение в соответствии с требованиями своего провайдера (в моём случае - PPPoE).

На этом - всё. Если вы всё проделали правильно, роутер должен соединиться с сетью провайдера и начать «раздачу интернета» в локальную сеть (включая Wi-Fi) без дополнительных настроек.
Путём таких вот несложных манипуляций мы получили работоспособный роутер со всей необходимой функциональностью (хоть и с меньшим числом портов). Правда есть ещё один нюанс. В штатной прошивке D-Link (в отличие от той же OpenWRT) нет возможности изменить поведение светодиодных индикаторов. Поэтому после описанной процедуры переназначения портов перестанет работать индикатор «Интернет» (зелёный глобус), который «привязан» именно к WAN-порту.

В данном материале мы расскажем об устранении часто возникающих проблем с Wi-Fi роутерами.

После настройки роутера могут возникнуть неполадки. Среди всех проблем можно выделить самые распространённые:

Частая потеря соединения и плохая скорость Wi-Fi

При постоянных разрывах соединения и очень низкой скорости загрузки через Wi-Fi, рекомендуется сменить канал беспроводной сети. Важный момент: это не поможет устранить зависания роутера.

Также проверьте версию прошивки своего оборудования, и при необходимости обновите. Поищите отзывы других пользователей о своём провайдере, возможно решения проблемы уже были найдены.

Разрывы WAN

В большинстве случаев причина этого - стационарный компьютер подключен через WAN. Пользователю доступно лишь одно WAN-соединение и если оно используется компьютером, то роутер не сможет подключить WAN и «раздавать» сеть на другие устройства. Чтобы исправить проблему, вам потребуется убрать отдельное подключение к провайдеру на стационарном компьютере, настроив подключение по локальной сети.

Не получается зайти на страницу настройки роутера

Если ваш браузер не открывает страницу 192.168.0.1 или 192.168.1.1 с настройками роутера,

1. Вводить адрес непосредственно в адресную строку, а не в окно поиска.

2. Проверить настройки соединения. выбрав соединение по локальной сети, поставьте галочки в пунктах: получать IP-адрес автоматически и получать DNS автоматически.

3. Используйте команду «выполнить» (клавиши Win + R). Введите cmd и нажмите Enter. Вбейте запрос ipconfig. Среди выведенных данных найдите «Основной шлюз». Этот адрес вам и нужен для настройки роутера. Если в этом пункте нет адреса, сделайте сброс настроек на роутере. Также можно попробовать отключить интернет-кабель провайдера от роутера, оставив лишь соединяющий его с компьютером. Настройте роутер повторно, после чего подключите шнур к роутеру.

Если в этом пункте нет адреса, сделайте сброс настроек на роутере. Также можно попробовать отключить интернет-кабель провайдера от роутера, оставив лишь соединяющий его с компьютером. Настройте роутер повторно, после чего подключите шнур к роутеру.

Настройки роутера не сохраняются

Если после ввода настроек, они не сохраняются, попробуйте повторить то же самое в другом браузере. Также это рекомендуется при возникновении проблем с настройкой роутера.

Ноутбук, планшет, смартфон не видит сеть Wi-Fi

Если на вашем устройстве не отображаются беспроводные сети, первым делом проверьте включен ли беспроводной модуль.

На ноутбуках с Windows это можно сделать в разделе «Параметры адаптера» «Центра управления сетями и общим доступом». Проверьте, включено ли беспроводное соединение. Проблема может быть как раз в этом. Возможно на вашем ноутбуке имеется внешний переключатель Wi-Fi. Оно должно быть включено.

Если проблема не решилась, проверьте установленные драйвера вашего Wi-Fi адаптера. Возможно их надо обновить. Обновления находятся на сайте производителя ноутбука, при этом ищите драйвера конкретно для вашей модели.

Если выше указанные методы не помогли, пробуем поменять настройки роутера. Поставьтеb/g/ вместо b/g/n. Помогло? Значит ваше устройство не совместим со стандартом 802.11n. Если всё ещё нет подключения, укажите канал Wi-Fi сети вручную.

На планшетах (зачастую iPad) эту же проблему можно решить, поменяв регион Россия на United States в настройках роутера.

Не работает торрент или другие ресурсы

Некоторые интернет-провайдеры ограничивают доступ к торрентам или игровым серверам. Вам потребуются специальные настройки статических маршрутов в роутере. Скорее всего вся необходимая информация будет найдены вами на форумах вашего провайдера.

Случается, что беспроводный маршрутизатор вроде бы и настроен, но почему-то не работает. Сегодня мы попробуем разобраться почему это происходит.

Существует ряд типичных ошибок пользователей, самостоятельно настроивших роутер согласно инструкциям и казалось бы все сделавшим правильно, но…

• статус роутера сообщает о разрыве WAN соединения;
• интернет раздается на компьютер, но недоступен с ноутбука, планшета, других устройств;
• нет возможности зайти на адрес 192.168.0.1 или на адрес 192.168.1.1;
• мобильные устройства не видят мой роутер, но видят точки доступа соседей;
• частые обрывы соединений;
• низкая скорость для скачивания файлов;
• нет доступа к локальным городским ресурсам провайдера (торренты, DC++хабы…)

WAN разорван или интернет есть, но присутствует только на компьютере

Основная причина, по которой это может произойти – это подключенное соединение WAN на компьютере. Принцип использование беспроводного маршрутизатора как раз и заключается в том, что соединение с интернет он установит сам, после чего раздаст доступ другим устройствам. То-есть, если роутер настроен, а соединение с провайдером (то которое настроено на компьютере) в состоянии «подключено», то интернет доступен будет только на компьютере – и роутер здесь ни при чем. Что бы все работало – отключите соединение провайдера на компьютере. Подключенным может быть только одно соединение — соединение по локальной сети, или как в случае с ноутбуком, или другим мобильным устройством – беспроводное соединение.

Нет возможности зайти на адрес 192.168.0.1 для того что бы настроить роутер

Если вы набираете адрес что бы получить доступ к настройкам на вашем роутере, но страница не открывается, сделайте следующее:

• проконтролируйте что бы в настройках прямого подключения к роутеру флажок находился на позиции «получать IP адрес автоматически, получать адрес DNS автоматически. Проверьте что бы адрес был введен в адресную строку — многие вводят адрес в строку поиска, получая «страница не может быть отображена»;
• если это не помогло, используйте команду «выполнить» — Win+R (в восьмерке набираете слово «выполнить» на начальном экране), потом введите cmd и жмите ввод.

Потом в командной строке наберите ipconfig.

Следует обратить внимание на значение в графе «основной шлюз» подключения, которое используется для настройки – именно используя этот адрес и надо заходить на страницу администрирования роутера.

В случае если адрес отличается от стандартного – есть вероятность что роутер уже настраивался для какой-то сети с определенными требованиями. В этом случае можно сбросить роутер на заводские настройки. Если там нет вообще никакого адреса – опять-таки сбросьте роутер к заводским настройкам. Если и это не помогает – отключите кабель провайдера и проведите настройки только при кабеле подключенном к компьютеру. Посмотрите на версию прошивки и если это необходимо – обновите ее. Если не помогает и это – обратите внимание на то, чтобы – самое идеальное решение для получения «правильных» драйверов – загружать их на сайте производителя.

Настройки роутера не сохраняются

Если вдруг, после того как вы настроили роутер и нажали «сохранить», настойки не сохранились, или если не удается восстановить настройки из ранее созданного файла – проделайте это из другого браузера. И вообще, при лбом странном поведении админки роутера стоит воспользоваться этим вариантом.

Мобильное устройство не видит Wi-Fi

Здесь могут быть разные причины – и все они достаточно распространены.

Если ноут не видит точку доступа, надо убедиться в том, что в нем включен беспроводной модуль. Для того что бы это сделать – заходите в «Центр управления сетями и общим доступом» смотрите в «параметры адаптера», убеждаетесь, что беспроводное соединение находится в положении «вкл». Если оно отображено серым цветом (то есть выключено) – включите. И еще стоит исследовать ноутбук на наличие аппаратного переключателя для беспроводной сети.

Далее. Беспроводное соединение на ноутбуке включено, но все время находится в статусе «нет подключения». Надо убедиться, что на сетевом адаптере . Многие пользователи, ошибочно полагают, что если у них есть программа для автоматической установки драйверов , или имея драйвер, который автоматически был установлен операционной системой, считают, что это и есть тот самый – «правильный» драйвер. Запомните — «правильный» драйвер находится на сайте производителя, и предназначается для вашей модели !

Если и это вам не помогло, заходим в админку роутера, и немного подкорректируем его настройки. Во первых, меняем b/g/n на b/g.

Если все равно не работает (это значит всего лишь что беспроводный модуль роутера не поддерживает стандарт 802.11n), там же вручную указываем канал беспроводной сети.

И еще одно – иногда (чаще всего на iPad) устройство отказывается видеть точку доступа. Решается это изменением региона (вместо Россия ставим United States.

Другие проблемы

Если при работе соединение часто рвется (и проблема не в провайдере) – надо убедиться, что на вашем устройстве стоит последняя версия прошивки, и если нет – то надо ее обновить. Некоторые провайдеры предоставляющие доступ к локальным ресурсам, требуют настроить статические маршруты в роутере. Если это справедливо и для вашего провайдера, то информацию о том как прописать их есть на форуме компании (как правило).

Настройка Wi-Fi роутера D-Link DIR-615 для сети «Матрикс » (MNS) предельно проста даже для новичков, которые делают это впервые, - с нашей инструкцией настройка не составит труда. По крайней мере, никаких заморочек вроде роутинга (как нашего цикла) указывать не придётся. А о том, что указать придётся, мы сегодня и расскажем.

Приступим. Откройте свой любимый браузер и перейдите по адресу 192.168.0.1 . Должна появиться форма входа в административную часть роутера:

Введите admin в поля «Имя пользователя» и «Пароль» (в каждое поле) и кликните на Вход . DIR-615 любезно предложит сменить пароль (хотя, как любезно: если вы попробуете отказаться, то он предложит вам снова и снова, и так до тех пор, пока вы не смените пароль) :

Итак, мы совершили повторный вход, и перед нами, наконец-то, стартовый экран:

Настройка сети (интернет-соединения) D-Link DIR-615

Для настройки интернет-соединения кликните на большую синюю иконку Настроить вручную . Откроется страница с примерно следующим содержимым:

На этой странице можно узнать прошивку DIR-615 (1.0.0 ), а также другую полезную информацию, например, название Wi-Fi сети (DIR-615 ), которую всё также любезно автоматически создал для нас роутер.

Теперь откройте вкладку Сеть :

Скорее всего, вы увидите ту же картину: соединение с именем «WAN», с состоянием «Разорвано». Исправим это недоразумение, кликнув на соединение «WAN».

А теперь - самый важный момент настройки, где вам необходимо указать закреплённый за вами в «Матриксе» MAC-адрес и указать его в разделе «Ethernet» в поле «MAC».

Как и какой MAC-адрес нужно указать?

1. Если сейчас вы настраиваете роутер с того компьютера, который был до этого момента подключен к «Матриксу», то просто нажмите кнопку Клонировать MAC .
2. Если вы настраиваете роутер с другого компьютера (или вы не знаете, какой компьютер до этого момента был подключен к сети), то вам необходимо позвонить в техподдержку «Матрикса», объяснить, что вы подключили к их сети роутер и продиктовать те цифры и буквы, которые указаны в поле «MAC» над кнопкой «Клонировать MAC».

Настройки применятся, и после этого на вкладке Статус вы можете самолично наблюдать, как у настроенной нами сети «WAN» бегут туда-сюда счастливые пакетики и несут с собой безмятежные килобайты интернета. А что самое главное - состояние этого подключения сменится на «Подключен»:

Вот мы и подошли к последнему этапу настройки, - непосредственно к .

Настройка Wi-Fi (беспроводной сети) D-Link DIR-615

Откройте вкладку Wi-Fi , а затем - её дочернюю вкладку Основные настройки . Здесь укажите:

SSID: название вашей Wi-Fi сети
Беспроводной режим: 802.11 B/G/N mixed

Нажмите кнопку Изменить внизу страницы и перейдите на соседнюю вкладку Настройки безопасности . Здесь укажите:

Сетевая аутентификация: WPA-PSK/WPA2-PSK mixed
Ключ шифрования: пароль для подключения к вашей Wi-Fi сети, не менее 8 символов
WPA-шифрование: TKIP+AES

Вновь нажмите Изменить . Теперь, для сохранения настроек в постоянную память роутера откройте верхнее меню (которое прячется за кнопкой Система ) и выберите пункт Сохр. и Перезагрузить . Примерно через 2 минуты устройство перезагрузится и будет готово к работе.

Надеемся, что у вас всё получилось. Спасибо за внимание! Напоминаем, что наши новые статьи вы можете отслеживать в нашей группе